Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Çamaşır Makinesi İade Talebi

5
Özlem
9 Ağustos 02:58

Arçelik'ten iki hafta önce aldığım makineyi çok ses yaptığı ve artık makine yürüyüp hareket ettiği için birkaç servis de gelip çözüm bulamayınca değişim talep ettik. Değişimde 9120 dmx model 9 kg çamaşır makinesi geldi bugün kurulumu yapıldı. Kıs programda çalıştırdık denemek amaçlı. Bu makinede korkunç bir gürültüyle sağa sola yalpalayarak çalışıyor. Sol üst panelde deterjan gözünün alt kısmında da ayrıklık var her sıkmaya geçtiğinde orası da sarsılıyor. Zaten soyulma var o bölgede. Benim artık psikolojim bozuldu makineler yüzünden. Lütfen artık rica ediyorum. Ben servislerle hiçbir şeyle uğraşmak istemiyorum. Ben böyle bir şey yaşamadım hayatımda. Ben ilk aldığım makinenin faturasını da size. Atıyorum. İade istiyorum. Ben uğraşmayacağım artık iki günde bir gelip ayaklarını ayarlayalım deyip gidiyor servisiniz. Ayarlıyor gene aynı. Ben usandım. Paramı geri istiyorum.

Özlem
9 Ağustos 03:39

Fatura

10 Ağustos 13:33 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Çamaşır Makinesinde Ses Sorunu Ve Değişim Sürecindeki Gecikme

581

"Şikayeti yazdığımın ertesi günü müşteri hizmetleri tarafından arandım fakat yine bilgim olan bilgileri aktardılar yine sorumun net cevabını alamadım. Kurumsal bir şirketin termin tarihi verememesi ya da müşteri sorularını net olarak cevaplayamaması üzücü ve müşteri sorularını cevaplanamıyorsa aranmak ne kadar doğru. Neticede tesadüf mü oldu ya da şikayet üzerine mi firma aksiyon aldı bilmiyorum ama dün yetkili servisten arandım ve çamaşır makinesinin geldiği nakliye montaj için uygun zaman belirledik. Arçelik firmasını satış sonrası hizmeti içinde tercih etmeye devam edeceğim sadece önerim müşteriye ney bir bilgi akışı sağlamanız. Arçelik Bayii Deniz Ticaret ve Seferihisar Yetkili Serviste çalışan personele ayrıca teşekkür ediyorum her zaman ilgi ve bilgi konusunda çok yardımcı oldular. 11.07.2026 tarihli nakliye montaj randevusu da gerçekleşince işlemler bitmiş olacak."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik 10140 MP O Model Memnuniyetsizliği!

Arçelik 10140 MPO Model Memnuniyetsizliği!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Arçelik Gibi Güvenilir Bir Markanın Ürünlerinde Böyle Mağduriyet Yaşamak

Arçelik GibiGüvenilir Bir Markanın Ürünlerinde Böyle Mağduriyet Yaşamak

Profil fotoğrafı
Zeynep
Arçelik Sıfır Makinemi Götürüp Darp Ettiler Getirdiler!

Arçelik SıfırMakinemi Götürüp Darp Ettiler Getirdiler!

Profil fotoğrafı
Zehra
Arçelik Çamaşır Makinesi Paslandı

Arçelik ÇamaşırMakinesi Paslandı

Profil fotoğrafı
Murat
Arçelik Çamaşır Makinesi Aşırı Sallantı Ve Gürültü Sesi!

Arçelik ÇamaşırMakinesi Aşırı Sallantı Ve Gürültü Sesi!

Profil fotoğrafı
Melek
Arçelik Pmg 9100 Çamaşır Makinesi Sorunu!

Arçelik Pmg 9100Çamaşır Makinesi Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

9120 DMX Logo
Arçelik
9120 DMX
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri