Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Çamaşır Makinesindeki Sürekli Gürültü Ve Yetersiz Servis Müdahaleleri

profile
02 Ocak 20:58
2.361

26.02.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’da bulunan Akgök Dayanıklı Tüketim Malları’ndan Arçelik 10120 mx 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden itibaren, hatta 1. Kullanımda bile sıkma moduna geçtiğinde normal olmayan derecede aşırı ses yapmaya başladı. İlk başta ayaklarının tam oturmadığını düşündüğüm için yetkili servisi aramadım.

Daha sonra ev değiştirdim ve yeni evimde de aynı sorunu yaşamaya devam edince Arçelik yetkili servis ile görüştüm. 25.10.2025 tarihinde saat 10:00’da yetkili servis gelip makineyi inceledi ve amortisörünü değiştirdi. Ancak değişimden sonraki ilk kullanımda dahi aynı sorun hiçbir düzelme olmadan devam etti.

01.11.2025 tarihinde saat 15:00’te servis tekrar geldi ve bu kez makinede hiçbir sorun olmadığını, makinenin fabrikaya götürülüp yaklaşık 1 hafta orada kalması gerektiğini söylediler. Garantisi devam eden bir ürünle, aldığım ilk günden beri aynı sorunu yaşıyorken, sürekli bu şekilde uğraşmak ve 1 hafta boyunca çamaşır makinesiz kalmak zorunda bırakılmamdan dolayı mağdur durumdayım.

Tüm bu süreçlerin sonunda, sorun ilk günden beri devam ettiği ve servis müdahaleleriyle de giderilemediği için Arçelik markasından çamaşır makinemin iadesini ya da yenisiyle değişimini talep ediyorum.

arcelik-camasir-makinesindeki-surekli-gurultu-ve-yetersiz-servis-mudahaleleri-4.jpg
arcelik-camasir-makinesindeki-surekli-gurultu-ve-yetersiz-servis-mudahaleleri-3.jpg
profile
1 Destek
03 Ocak 15:46 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Madaysen sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Yeni Aldığım Çamaşır Makinesi Deprem Gibi Sallanıyor Ve Servis Sorunu Çözemiyor

profile
Madaysen
22 Aralık 2025 11:29
4.623
Arçelik Yeni Aldığım Çamaşır Makinesi Deprem Gibi Sallanıyor Ve Servis Sorunu Çözemiyor
Arçelik Yeni Aldığım Çamaşır Makinesi Deprem Gibi Sallanıyor Ve Servis Sorunu Çözemiyor

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sürekli Titreme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Serpil
09 Eylül 2025 21:20
4.140
yeni-alinan-camasir-makinesinde-surekli-titreme-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
3
Bekir sonucu yetersiz buldu

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Sallanıyor Ve Duvara Çarpıyor, Değişim Talebi

profile
02 Ocak 07:59
2.913
arcelik-camasir-makinesi-surekli-sallaniyor-ve-duvara-carpiyor-degisim-talebi-2.jpg
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Yerinden Yürüyor, Sorunumuz Çözülmüyor!

profile
İlyas
13 Aralık 2025 19:51
3.399
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri