to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinde Beklenmedik Paslanma Sorunu Yaşadım
Arçelik 10120m model çamaşır makinemde paslanma problemi oluştu. Aynı tarihlerde aldığım kurutma makinesinde herhangi bir paslanma olmamasına rağmen, çamaşır makinesinde yer yer belirgin şekilde paslanmalar meydana geldi. Yaklaşık iki ay önce fark ettiğim bu durum, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Şu ana kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım. Ürünün aynı ortam koşullarında kullanılan diğer cihaza göre çok daha kısa sürede paslanma yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Arçelik’in bu durumu incelemesini, gerekli görülüyorsa yerinde kontrol yapılmasını ve paslanma sorunumun garanti veya müşteri memnuniyeti kapsamında giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
