Yeni Arçelik Çamaşır Makinesi Kirli Yıkama Ve Yüksek Ses Şikayeti

2026 Mart ayında Adana Ceyhan’dan aldığım Arçelik 9120 tmx 9 kg çamaşır makinesini ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Makine çamaşırları hiç güzel yıkamıyor, deterjanı resmen alıp atıyor, çamaşırlar kirli ve temizlenmemiş şekilde çıkıyor. Ayrıca çalışma sırasında aşırı derecede ses yapıyor, bu durum hem rahatsız edici hem de makinenin arızalı olduğunu düşündürüyor.

Yeni aldığım bir ürünün bu halde olması beni ciddi anlamda mağdur etti. Henüz müşteri hizmetlerini ya da servisi aramadım çünkü sıfır alınan bir ürünün daha baştan sorunlu gelmesini kabul etmiyorum. Yeni alınmış bir makinenin hemen garanti kapsamında tamir görmesi değil, sorunsuz ve düzgün çalışıyor olması gerekir.

Bu nedenle Arçelik’ten mevcut makinenin tamiratla düzeltilmesi yerine ürün değişimi talep ediyorum. Bozuk gelen bir makinenin ileride de sorun çıkaracağından endişe ettiğim için, mağduriyetimin giderilmesi adına ayıpsız, sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini istiyorum.