to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka 9120 MP og model çamaşır makinemde yaklaşık 4 aydır devam eden “yumuşatıcı almama” arızası bulunmaktadır. ...Bu süre boyunca haftalık denecek sıklıkta, toplamda yaklaşık 10 kez yetkili servis evime geldi, defalarca parça değişimi yapılmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Bugün gerçe
Arçelik’ten satın aldığım ve garantisi uzatılmış olarak devam eden Arçelik 9120 MP og (9 kg) model çamaşır makinemiz, il...k günden beri yıkama sürelerini aşırı uzatıyor. Örneğin ekranda 1 saat olarak başlayan bir program, yıkama sırasında süreyi sürekli arttırarak 2–3 katına çıkıyor ve makine saatlerc
Arçelik’ten satın almış olduğum 9120 MP og model çamaşır makinemde deterjan çekmeme sorunu yaşadığım için değişim talebi...nde bulundum. Değişim talebim kabul edildi ve cihazımın bir üst model olan 9140 MP og ile değiştirileceği tarafıma bildirildi. İlk olarak 11 Ağustos tarihinde değişim için gelecek
Ekim 2025’te aldığım Arçelik 9120 MP og çamaşır makinesi ilk günden beri sorunlu olmasına rağmen ürün değişimi yapılmıyo...r ve sorunlar kalıcı olarak çözülmüyor. Makineyi aldıktan sonraki ilk yıkamada yıkama yapmadı, servis gelip işlem yaptı, bir süre çalıştı ancak sonrasında farklı arızalar çıkmaya d
Yaklaşık 7 aydır kullandığım Arçelik 9120 MP og çamaşır makinesinde otomatik dozaj sistemi arızalandı ve yaşadığım sorun... hâlâ çözülemedi. Servis tarafından deterjan haznesi değişimi yapıldı ancak sorun aynı şekilde devam ediyor. Makinede toz deterjan kullandığım hazne, ön yıkama sırasında su alarak
"Sayın Arçelik Müşteri Hizmetleri Yetkilileri, Geçtiğimiz günlerde arızalanan çamaşır makinemin garanti süreci boyunca gösterdiğiniz ilgi, alaka ve çözüm odaklı yaklaşımınız için sizlere içtenlikle teşekkür etmek istedim. Cihazımın garanti kapsamında sadece değiştirilmekle kalmayıp bir üst model ile yenilenmesi, Arçelik markasının müşteri memnuniyetine ve hizmet kalitesine verdiği değeri bana bir kez daha kanıtladı. Yaşadığım mağduriyeti son derece profesyonel, hızlı ve beni çok mutlu eden bir şekilde giderdiğiniz için tüm Arçelik ailesine ve teknik servis ekibinize teşekkür ederim. Saygılarımla,"
16.11.2025 tarihinde aldığım Arçelik 9120 MP og çamaşır makinesi, alındığı ...günden beri düzgün şekilde sıkma işlemi yapmıyor. Makine çamaşırları tam ol
Arçelik 9 kg 9120 MP og model çamaşır makinesini aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Makine deterjan ve yum...uşatıcı kokusunu hiç vermiyor, çamaşırları temiz yıkamıyor ve sürekli sulu şekilde, düzgün sıkılmamış olarak çıkarıyor. Ürün yeni olmasına rağmen performansı beklentiyi kesinlikle
Arçelik 9 kg 9120 MP og 1200 devir çamaşır makinesini aldığımız günden bu y...ana, yaklaşık 6 aydır yumuşatıcı gözüyle ilgili sorun yaşıyoruz. Makinenin
Eylül 2025’te aldığım Arçelik 9120 MP og oto dozaj özellikli çamaşır makinemde 2 Mayıs tarihinde rezistans arızası yaşad...ım. Aynı hafta içinde parça siparişi verildi ve yaklaşık bir hafta içinde rezistans değişimi yapılarak tamir edildi. Ancak tamirin ertesi günü makineyi kullanmak istediğimizde bu
Arçelik 9120 MP og model çamaşır makinesini aldığım günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Kasım ayından bu yana ma...kinede yüksek derecede rahatsız edici bir ses, program esnasında sürenin kendiliğinden geriye atması ve yumuşatıcı haznesinin çalışmaması gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaşadığım
"Süreç biraz sancılı da olsa benim talebim makinemin yenisi ile değiştirilmesiydi. Bu gerçekleşti. Teşekkür ederim."
29 Mart 2025 tarihinde Arçelik bayisinden 28.219 TL ödeyerek Arçelik 9120 dmxs model çamaşır makinesi satın aldım. İlk a...ldığım makine daha ilk kullanımlarda çamaşırlarımı yırttı. Bunun üzerine ürün değişimi yapıldı ancak süreç boyunca verilen ürünlerde bitmeyen problemler yaşadım. Değişim sonrası g
30.11.2025 tarihinde Arçelik’ten 9120 MP og 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 27.000 TL ödeyerek peşin satın aldım. Kurum...sal ve güvenilir olduğunu düşündüğüm bir markadan böyle bir mağduriyet yaşayacağım aklıma bile gelmezdi. Ürünüm 55 gündür teslim edilmedi ve hâlâ çamaşır makinem yok. Bu süreçte A
19.08.2025 tarihinde Kocaeli, Gebze, tatlıkuyu yazarlar bayisinden Arçelik 9120 MP og modeli bir çamaşır makinesi satın ...aldım. Bu ürün için toplam 34.400 TL ödedim; 7 taksitte düzenlendi, şu ana kadar 5 taksit ödendi, 2 taksit ise henüz ödenmedi. Ürüne ait 00 86 45 numaralı sözleşmem ve yza202500000
İlk satın aldığım çamaşır makinesini 2022 yılında evlenirken almıştım ve kurulduğu günden beri sürekli arıza yaşadım. De...falarca kez teknisyenler geldi ancak hiçbir zaman kalıcı bir çözüm üretilmedi. İnsanlar bir çamaşır makinesini 15–20 sene sorunsuz kullanırken ben neredeyse 1 sene bile rahatça kul
Aldığım ürün bozuk çıktı. Bana istediğim ürün yerine kendi belirledikleri ürünle değişim yapabileceklerini söylüyorlar. ...Satın almış olduğum 9124 N MG model çamaşır makinesi bozuk çıktı. Satın aldığım ürün ellerinde olmadığı için onun yerine bana 9120 MP OG isimli çamaşır makinesini önerdiler. Fakat
Arçelik 9120 MP og model çamaşır makinesini Eylül 2025’te İstanbul Mecidiyeköy’den satın aldım. Makineyi aldığımızdan be...ri çamaşırlarımı yıkarken sürekli olarak kumaşlarda delinme ve yırtılmalar oluşuyor. Ayrıca yünlüler için uygun programı seçmeme rağmen yünlü kıyafetlerimde bariz bir şekilde küçül
"Arçelik yeni ürün ile değiştirdi şu an için bir sıkıntı yok teşekkür ederim."
01.10.2025’te Antalya’daki Arçelik Ülker bayisinden 9120 MP og model çamaşır makinesi satın aldım ve üzerine 7 yıllık il...ave garanti de aldım. Yıllardır hem kendi evimde hem de kiralık dairelerimde özellikle Arçelik markasını tercih eden, sadık bir müşteriyim. Makineyi aldıktan sonraki ilk hafta içi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
