to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Deterjan Gözünden Sürekli Su Kaçırıyor, Sorun Çözülemedi
Arçelik marka çamaşır makinesi aldıktan bir süre sonra deterjan gözünden dışarıya su kaçırdığını fark ettim ve bu sorun yaklaşık bir yıldır devam ediyor. Makine her çalıştığında deterjan bölümünden dışarı su taşması hem etrafı ıslatıyor hem de ürünü kullanırken tedirgin olmama neden oluyor.
Bu süreçte yetkili servis toplamda üç kez geleceğini belirtti, daha önceki gelişlerinde su basıncının çok yüksek olduğunu, bunun düşürülmesi gerektiğini söylediler ve parça değişimi yaptılar. Ancak bu müdahalelere rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi, aynı problemle uğraşmaya devam ediyorum.
Defalarca servis gelmesine ve parça değişimi yapılmasına rağmen su kaçırma sorunu devam ettiği için artık bu ürüne güvenim kalmadı. Bu nedenle çamaşır makinem için tamir değil, ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
