Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik Çamaşır Makinem Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talep Ediyorum

Hülya
Hülya
Arçelik
14 Haziran 2025 16:4093

Arçelik 9124 NMG makinesini aldığım günden beri sürekli servis geliyor. Parça değişikliği yapılıyor ancak aynı sorunlar tekrar oluşuyor. Her 3-4 ayda bir parça değişimi yapılıyor. Makinede değişmeyen tek şey dış gövdesi, kronik bir arızası var. Artık evime servisçi gelmesinden ve sürekli servis çağırmaktan utanıyorum. Arçelik bayisinden değişim talep ediyorum. Bana farklı çözümlerle geliyorlar, sadece parça değişimi öneriyorlar. Ben parça değişimi istemiyorum, makinemin garantisi olmasına rağmen değişim talep ediyorum. Lütfen şikayetim değerlendirilsin, yetkili birinin bunu görmesini istiyorum. Makinemin değişimini istiyorum. Neredeyse 1 aydır mağdurum.

15 Haziran 2025 14:08 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Hülya
Hülya
15 Haziran 2025 14:14

Merhaba 25 gündür mağdurum cihazın değişimini istememe rağmen hala bana parça değişimi öneriyor lar bunun için en son çare Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim çünkü bana cihazın değişimini yapmıyorlar 6 kişilik bir gene 25 gündür ne çamaşır yıkaya biliyorum ne de çözüm veriyorlar bana mağdurum Arçelik bahisinden ve servisinden şikayetçiyim

4 Kasım 2025 15:10

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor, Değişim Talebim Reddedildi

Hacer
12 Haziran 2025 13:381.896

Arçelik marka 9124 n mg model çamaşır makinesini bir buçuk yıl önce aldım. Aldığım günden beri yırtılmayan kıyafetim kal...

Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor, Değişim Talebim Reddedildi
Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor, Değişim Talebim Reddedildi
Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor, Değişim Talebim Reddedildi
Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor, Değişim Talebim Reddedildi
+1
2 Yorum

Arızası Giderilmeyen Çamaşır Makinesi Mağduriyetimi Artırıyor

Süleyman
Süleyman
Arçelik
26 Ağustos 2025 01:101.355

Arçelik 9124 nmg çamaşır makinesini Kocaeli İzmit Temel Kardeşler bayisinden 2023 yılında peşin olarak aldım. Makineyi t...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Dalga Geçiyor Sanırım!

Arçelik Dalga GeçiyorSanırım!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Arçelik Çamaşır Makinem Sıkmada Çok Sarsıntı Yapıyor, Yerinde Durmuyor!

Arçelik ÇamaşırMakinem Sıkmada Çok Sarsıntı Yapıyor, Yerinde Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Kadriye
Arçelik Kahve Makinesi Sorunu

Arçelik KahveMakinesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Meryem
Arçelik Çaycının Üstü Kırıldı

Arçelik Çaycının ÜstüKırıldı

Profil fotoğrafı
Büşra
Arçelik TV Bitmeyen Ekran Ve Donma Sorunu, Tamir De Çözüm Olmadı!

Arçelik TV BitmeyenEkran Ve Donma Sorunu, Tamir De Çözüm Olmadı!

Profil fotoğrafı
Yılmaz
Arçelik Ürün Değişimi İstiyoruz!

Arçelik Ürün Değişimiİstiyoruz!

Profil fotoğrafı
Aleyna

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri