Arçelik Devamlı Arıza Veren Ürün
Arçelik'ten almış olduğum 9123nmg model çamaşır makinem sürekli arıza veriyor. Aynı arızayı iki kez yaşadım. Şu an farklı arızalar da beraberinde geldi. Ürün iki yıllık ve sürekli servise göndermek, servis çağırmak istemiyorum. Ürünün problemli olduğu ve bu modellerde kronik sorunlar yaşandığı her yerde karşıma çıkıyor. Ürünün başka bir modelle değişimini talep ediyorum. Bunun için gerekli işlemleri buradan başlattığımı belirtmek istiyorum. Uğraşmamak adına yüklü bir ödeme yaparak bu ürünü tercih ettim, ancak sonuç maalesef bu oldu.
Gelişme
Arçelik 9123 nmg çamaşır makinem 3 yıldır Devamlı arıza veriyor. 3 kez aynı durumdan arti 1 kez atölyeye alındı arti 3 hafta önce 4 parça değişti ve su an yine arızalı. Defalarca ürünün değişimini talep ettim ama bana olumsuz dönüş yapıldı. Artık hakkımı aramakta kararlıyım THH ile yaptığım görüşmede yapılan işlemlerin belgelerini almam söylendi artık elden bir belge verilmiyor çünkü. Ben 7 kez arıza veren cihaza neler yapıldı ise düzeltmek adına bu belgeleri Arçelik'ten talep ediyorum. Artık evimde servis görmek istemiyorum mağduriyetimin giderilmesini bir kezde buradan istiyorum yine cevap red ise tamir belgelerim gönderilsin ben aksam makine çalıştıramıyorum gürültüden bu gürültü bir yerden kesiliyor bir yerden geri çıkıyor makine 3 yıl 4 yıl vs diye bahaneler hoş değil atölyeye alındığında 4 aylıktı ürün o zaman neden bir şey yapmadınız. Kimse milyarlar verip de birkaç yıl ürün kullanacak kadar kolay kazanmıyor olmadı Arçelik ismine yakışanı yapmalıydın
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi



















