Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Buzdolabı
278550 IEI
Arçelik Buzdolabının Aşırı Ses Sorunu Ve Değişim Talebi

ID:34818277

Hanifi sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabının Aşırı Ses Sorunu Ve Değişim Talebi

00:00

Hanifi

Arçelik

09 Ocak 16:30

1.387

Arçelik marka 278550 ıeı model buzdolabını 2025 Haziran ayında kurulumunun yapılmasının ardından ilk günden beri aşırı derecede sesli çalıştığını fark ettim. Normal çalışma sesi olmadığını, rahatsız edecek düzeyde bir ses olduğunu özellikle belirtmek isterim.

Yetkili servise başvurduğumda, gelen ekip buzdolabının gerçekten sesli çalıştığını kabul etti ve üründe sorun olduğunu ifade etti. Ürünüm sıfır ve çok yeni olduğu için değişim talebinde bulundum ancak bu talebim onaylanmadı. Üründe sorun olduğunu servis de kabul etmişken, yeni aldığım bir buzdolabını bu şekilde kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum.

Seri numarası 278550 ıeı olan buzdolabım için değişim talebimin yeniden değerlendirilerek, ayıplı olduğu servis tarafından da belirtilen ürünün yenisi ile değiştirilmesini istiyorum.

Arçelik

10 Ocak 14:18 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Hanifi

02 Şubat 14:06

Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar bilgilerinize.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabında Yüksek Ses Ve İlgisiz Servis Sorunu

Esra

Arçelik

26 Kasım 2024 16:37

1.689

Arçelik marka 278550 model buzdolabı aldım, çok yüksek sesli ve titreşimli çalışıyor. İç lambası göz kırpar gibi yanıp sönüyor Kurulumu ve ayarlarını dahi yapmadan teslim ettikleri bu ürün için 2 gün sonra servis talep ediyoruz. Servis geliyor. Dolabın arkasını açıp bakır boruları çekiştirip, pervan...

3 Yorum

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabında Göçük Ve Soğutma Sorunları Çözülmüyor

Ayşe

Arçelik

28 Kasım 2024 10:14

6.745

14.08.2024 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu gerçekleştirilen Arçelik marka 278551 eı model buzdolabımın üst kapısında göçükler mevcut olup bu durum servis raporunda da mevcuttur. Fakat hiç kullanılmamış sıfır ürün için firma tarafından parça değişimi teklif edilmektedir. Üretimden kaynak...

Arçelik Buzdolabında Göçük Ve Soğutma Sorunları Çözülmüyor

1 Destek

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Çok Sesli Çalışması

Derya

Arçelik

17 Nisan 2024 16:45

3.484

30/05/2023 tarihinde aldığım Arçelik marka 283721 model buzdolabı aşırı sesli çalışıyor. İlk ay içerisinde servis geldi ve buzdolabımı değiştirdi; ancak yeni gelen buzdolabında da aşırı ses problemi devam ediyor. Birkaç bayi ile görüşüp videoları izlettirdiğimde, sesin normal olmadığını ve ürünün no...

1 Destek

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Yeni Buzdolabı Hayal Kırıklığı Yarattı

Mustafa

Arçelik

19 Aralık 2023 14:17

4.662

Arçelik marka 278550 IEI model buzdolabı, firmanın belirttiği teknik verilere göre çok yüksek sesli ve titreşimli çalışıyor. Kurulumu ve ayarlarını dahi yapmadan teslim ettikleri bu ürün için servis geliyor, arkasını açıp bakır boruları çekiştirip, pervaneyi kurcalayıp (yeni üründe) 'bu modeller böy...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabında Sürekli Devam Eden Ses Problemi Ve Ürün Değişimi Talebi

Murat

Arçelik

23 Aralık 2025 07:27

1.138

Arçelik marka 578590 EI model buzdolabını aldığım günden beri cihaz garip sesler çıkarıyor. Başta bu sesleri tolere etmeye çalıştım, ancak zamanla sesler belirgin şekilde arttı ve artık günlük yaşamı rahatsız edecek seviyeye geldi. 9 Aralık tarihinde ilk kez yetkili servise başvurdum ve o günden bu...