to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabındaki Çatlak Sorunu
Arçelik 283720 EB buzdolabı aldık. Buzluk kısmının altında çatlak meydana geldi. Arçelik servisine tamiri konusunda başvurduk, bize parça değişimi veya tamirinin olamayacağını, bu kısma herhangi bir müdahale yapılamayacağını söylediler. Garantisi bitti diye ürünün arkasında durulmuyor. Bu kısma herhangi bir müdahale yapmamız da mümkün değil. Kendiliğinden olan bir kusur; çatlağın nasıl meydana geldiğini de bilmiyoruz, çatlağın daha genişlemeyeceğini de bilmiyoruz. Buzdolabına zararı var mı diye de bilmiyoruz. Bu konuda Arçelik markasının bize bilgi vermesini talep ediyorum. Tamiri varsa tamiri olsun, yoksa değişim yapılsın.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ücretsiz değişim yaptılar mi