to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik TSK en 62552 model buzdolabımı 4 yıl önce aldım ve o günden beri sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Her yıl yaz aylarında dondurmama, kışın ise aşırı dondurma problemi oluyor. Bu süreçte 4 defa Arçelik servisi geldi; iki defa gider borusuna baktılar, bir defa sensör değişti fakat hiçbir işlem sorunu çözmedi. Son olarak ekranda “0 0” işareti çıkıyor ve buzdolabı tamamen çalışmaz hale geldi. Tüm bu işlemler garanti kapsamındayken başladı ve garanti bittikten sonra da devam etti. Ayrıca parça ücreti de ödedim ancak hiçbir iyileşme olmadı.
Artık buzdolabımın değişimini ya da ücretsiz ve kesin bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde farklı platformlardan da şikayetimi ileteceğimi belirtmek isterim.
2020 yılında Arçelik mağazasından bir buzdolabı satın aldım. Dört yıldır aynı arıza nedeniyle (soğutmama problemi) sürekli müşteri hizmetlerini aradım...
Arçelik'ten 4 sene önce buzdolabı aldım ve her sene bozuldu altı buz yapıyor soğutmuyor servis geliyor. Bir bant değişiyor. Bir tıpa değişiyor ama asla düzelmiyor. Garanti altında değişimini talep ettim değiştirmediler. Belli ki fabrika hatalı bir ürün ama satana kadar asla ürünlerinin arkasında dur...
06.08.2024 tarihinde Arçelik markasına ait bir buzdolabı satın aldık. Ürün elimize ulaştıktan sonra ürün ambalajı servis gözetiminde açılmış, kurulumu yapılmış ve ilk çalıştırma servis tarafından yapılmıştır. İlk çalıştırma sırasında dolapta sensör hatası tespit edilmiştir. Kurulum günü servis, sens...
Yorumlar