Küsuratlı Alacakların Vadesiz Hesaba Otomatik Aktarılmaması

İş Bankası İşCep üzerinden kullandığım yatırım hesabımda, cw Enerji ve oyakc hisselerimde yaptığım satış işlemleri sonrasında oluşan küsuratlı tutarların bankada alıkonulduğunu fark ettim. Daha önce de başıma gelen bu durum bugün tekrar yaşandı ve kalan küsuratlı alacağım vadesiz hesabıma otomatik olarak aktarılmadı.

Toplamda yaklaşık 35 TL civarında bir meblağ söz konusu ve her ne kadar tutar büyük olmasa da, bu uygulamanın doğru olmadığını ve müşterinin hakkı olan paranın sistemde bekletilmesinin kabul edilemeyeceğini düşünüyorum. Bu nedenle cw Enerji ve oyakc hisseleri satışlarından doğan tüm küsuratlı alacaklarımın vadesiz hesabıma eksiksiz ve derhal aktarılmasını talep ediyorum.

Ayrıca aynı sorunun tekrar yaşanmaması için yatırım hesabı satış işlemlerinden kalan küsuratların, müşterinin tercihine bırakılmaksızın otomatik ve şeffaf şekilde vadesiz hesaba geçirilmesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.