Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Tamamen Fiyasko, Ürünün Arkasında Durmuyor

21 Nisan 08:44319
Ülkühan
20 Nisan 12:51

2018 yılında almış olduğum gardırop tipi buzdolabına ek garanti yaptım ve bütün garantileri bitti tam bittiği yıl ile birlikte evde olmadığımız günde dolap alt tek kapak camı patlamış eve geldiğimizde cam parçaları etrafa saçılmış şekilde bulduk 4 yaşındaki çocuğumun ayağına battı hala tamamen dökülmüş değil tek tek dökülüyor ve Arçelik ücretli değişim yapacağını söyledi 15 bin gibi bir ücret talep ettiler kesinlikle kabul etmiyoruz gerekli mercilere başvurumuzu yapacağız ürünün arkasında durmayan müşteri mağduriyeti gidermeyen bir firma kesinlikle uzak kalın bu markadan gerekiyor fabrika bilerek yapıyor sanki garanti biter bitmez böyle bir şeyin olması tesadüf değildir o kadar para verip alıyoruz yaşadığımız mağduriyet kabul edilemez

21 Nisan 12:25 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Ülkühan
22 Nisan 10:46

Kesinlikle bu markayı evinize sokmayın asla malının arkasında durmuyor geri dönüş sağladıklarında bile hala para diyorlar tek amaçları mal satmak müşteri memnuniyeti sıfır

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arızalı Buzdolabımın Aynı Modeliyle Değişimi Sağlanmıyor, Mağdur Ediliyorum

18 Eylül 2025 17:26911

Arçelik gardırop tipi esc model siyah camlı buzdolabım aldıktan 1 sene sonra arıza yaptı. Motor değişimi gerçekleşti. So...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
3 Kez Tekrarlanan Arçelik Buzdolabı Soğutma Arızası

3 Kez TekrarlananArçelik Buzdolabı Soğutma Arızası

Profil fotoğrafı
Muhammed
Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor, Kırmızı Işık Uyarısı Veriyor, BİP Sesi İle Ötüyor!

Arçelik BuzdolabıSoğutmuyor, Kırmızı Işık Uyarısı Veriyor, BİP Sesi İle Ötüyor!

Profil fotoğrafı
Rabia
Arçelik Buzdolabında Ses Sorunu!

ArçelikBuzdolabında Ses Sorunu!

Profil fotoğrafı
Önder
Arçelik Dolap Konusunda İlgisiz!

Arçelik DolapKonusunda İlgisiz!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Arçelik 10 Gündür Mağdurum!

Arçelik 10 GündürMağdurum!

Profil fotoğrafı
Zeliha

Öne ÇıkanKonular

391626 ESC Logo
Arçelik
391626 ESC
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri