to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Çözülmeyen Sorunlar
Arçelik buzdolabını 3 yıl önce aldık. Güvenilir bir marka olduğu için tüm beyaz eşyalarımı Arçelik'ten aldım. Ancak, 3 yılda bir buzdolabı nasıl bozulabiliyor? Alt kısmı soğutmuyor diye servisi çağırdık, buzlanma yapıyor diye iki kere sensör değiştirildi fakat dolap düzelmedi. Dolabın ana kartı değiştirildi, yine aynı şekilde buzlanma devam etti. Bugün ise soğutmama problemi nedeniyle fan değişimi yapıldı. İki kere sensör değişimine ve fan değişimine ücret ödedik. Çalışmayan bir dolap için neden ücret ödüyoruz? Arçelik bizi neden mağdur ediyor? Dolap bozuk, bu nedenle dolabın komple değişimini talep ediyorum. Hayatımda bu kadar sıkıntılı ve kötü bir dolapla karşılaşmadım. Ayrıca sadece servis ilk geldiğinde fatura kesildi, diğer işlemlerde fatura verilmedi. Ücret ödememize rağmen mağdur edildik.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
