Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Buzdolabı
574561 EB Beyaz
Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Çözülmeyen Sorunlar

ID:32977748

Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Çözülmeyen Sorunlar

Duygu

Arçelik

08 Temmuz 2025 14:38

2.708

Arçelik buzdolabını 3 yıl önce aldık. Güvenilir bir marka olduğu için tüm beyaz eşyalarımı Arçelik'ten aldım. Ancak, 3 yılda bir buzdolabı nasıl bozulabiliyor? Alt kısmı soğutmuyor diye servisi çağırdık, buzlanma yapıyor diye iki kere sensör değiştirildi fakat dolap düzelmedi. Dolabın ana kartı değiştirildi, yine aynı şekilde buzlanma devam etti. Bugün ise soğutmama problemi nedeniyle fan değişimi yapıldı. İki kere sensör değişimine ve fan değişimine ücret ödedik. Çalışmayan bir dolap için neden ücret ödüyoruz? Arçelik bizi neden mağdur ediyor? Dolap bozuk, bu nedenle dolabın komple değişimini talep ediyorum. Hayatımda bu kadar sıkıntılı ve kötü bir dolapla karşılaşmadım. Ayrıca sadece servis ilk geldiğinde fatura kesildi, diğer işlemlerde fatura verilmedi. Ücret ödememize rağmen mağdur edildik.

Destekleyenler

Mehmet

Aslan

2 Destek

Arçelik

09 Temmuz 2025 13:53 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabımın Sürekli Arızalanması Ve Memnuniyetsizlik

Nilgün

Arçelik

02 Eylül 2024 21:23

2.314

Arçelik'ten almış olduğum kombi tipi buzdolabım aldığım günden beri arızalı, ilk olarak koku problemiyle başladı. İçinde her şey kapalı ve temizliğine özen göstermeme rağmen kapıyı açtığımda koyduğum yemek vs. Her şeyin kokusu anormal bir şekilde geliyordu. Değişim talebim oldu fakat dolabımı aldığı...

1 Destek

Bir Yıllık Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Çözüm Beklentisi

Sultan

Arçelik

02 Ağustos 2025 21:50

2.806

Arçelik buzdolabı almıştık, üzerinden bir yıl geçti ve soğutmamaya başladı. İlk aldığımız yıl da soğutma problemi vardı ancak önemsememiştik. Bu yıl ise soğutma tamamen azaldı, yemeklerimiz ve meyvelerimiz ekşidi. Servis geldi, makine koydu. Daha sonra tekrar geldiler, biri fanın bozuk olduğunu söyl...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Sıfır Buzdolabı Sürekli Arıza Ve Nezaketsiz Servis Ekibi

Esra

Arçelik

26 Temmuz 2024 15:38

1.217

Biz bundan 3 yıl önce, yılların markasıdır, güvenilir diye Arçelik buzdolabı satın aldık. Birkaç ay iyiydi, çalışması ve soğutması güzeldi fakat birkaç aydan sonra soğutmadı, dolap sürekli arızalandı. Yetkili servisi çağırdık, motor arızası dediler ve değiştirdiler. Derken soğutma yapmadığını fark e...

1 Destek

Ayşe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Buzdolabımın Sürekli Arızalanması ve Yetersiz Servis Hizmeti

Ayşe

Arçelik

11 Eylül 2024 17:49

1.852

"Arçelik dolabımı değiştirdi, gösterilen ilgi ve alakaya çok teşekkür ederim. Bu markayı tanıdıklarıma önereceğim ve bu markadan alışveriş yapmaya devam edeceğim. Teşekkürler Arçelik:)"

Arçelik Buzdolabı: Sürekli Arızalar ve Yetersiz Servis Hizmeti

Duygu

Arçelik

23 Ağustos 2024 13:13

1.318

Bundan beş yıl önce Arçelik'ten buzdolabı aldım. Kurulum yapıldıktan birkaç gün sonra buzluğundan ses çıkardığını fark ettik. Hemen servisi aradık. Gelip baktılar ses sorununu kabul ettiler ama soğutmasında bir sıkıntı olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Aradan üç sene geçti. Dolabım...

1 Destek

1 Yorum