to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mart 2022 tarihinde Arçelik marka buzdolabı satın aldım. Satın aldığım günden bu yana ürün sürekli arıza vermekte ve defalarca yetkili servis tarafından işlem görmesine rağmen sorunlar kalıcı olarak giderilmemiştir. Buzdolabı, kullanım süresi boyunca sık sık soğutmama problemi yaşatmış, bu nedenle birçok kez servis çağırmak zorunda kalmış bulunmaktayım. Her seferinde geçici çözümler uygulanmış, ancak arızalar kısa süre içinde tekrar etmiştir. Son olarak gaz kaçağı olduğu tespit edilmiştir. Bu durum nedeniyle buzdolabı işlevini tamamen yitirmiş ve yaklaşık 1 hafta içinde içindeki tüm yiyecekler bozulmuş, küflenmiş ve çöpe atılmak zorunda kalmıştır. Maddi zarara uğradığım gibi ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunuyorum. Yaşanan bu durum yalnızca maddi değil, aynı zamanda gıda güvenliği ve sağlık açısından da ciddi bir sorundur. Sürekli servis çağırmak zorunda kalmam, ürünün baştan itibaren ayıplı olduğunu düşündürmektedir. Arçelik gibi kurumsal bir markadan bu denli kalitesiz bir ürün ve yetersiz hizmet görmek beni son derece hayal kırıklığına uğratmıştır. Sorunun kalıcı şekilde çözülmesini, aksi halde ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini rica ederim.
2021 yılında Arçelik buzdolabı aldık. Ürün soğutmamaya başladı. Servis çağırdık. Garanti süresi bitse de yetkili servisin bakmasını istedik. Yetkili servis bunun tamiri mümkün değil gövde kısmında gaz kaçağı olduğu için biz yapamayız genel merkeze ürün değişimi için not düşeceğiz dediler ve gaz ölçü...
09.05.2019 tarihinde Arçelik firmasından almış olduğum buzdolabım, 30.03.2022 tarihinde ilk arızasını verdi ve sonrasında sürekli arıza yaparak stabil çalışmaz hale geldi. Makinenin uzatılmış garantisiyle birlikte toplam 7 yıl garanti süresi var ve şu anda hâlâ garanti kapsamında. Bahsi geçen firman...
2021 yılında satın aldığım Arçelik 283721 EL model buzdolabım, henüz 4. yılında olmamıza rağmen sürekli arıza çıkarmaya başladı ve 21 Haziran 2025’ten bu yana yaklaşık 6 aydır bitmeyen bir sorun yaşamaktayım. Buzdolabının içindeki yemekler bozulmaya başladı, soğutma görevini yerine getiremediği içi...
2021 yılında Arçelik’ten aldığım buzdolabı sadece 4 yıl içinde neredeyse kullanılmaz hale geldi. Geçtiğimiz ay soğutma problemi yaşadım, teknik servis gelip onarım yaptı ancak daha bir ay geçmeden aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Ürünün bu kadar kısa sürede sürekli arıza vermesi kabul edilemez. Bu ka...
23.09.2023 tarihinde Arçelik marka bir buzdolabı aldım ve bu ürünü kullanmaya başladığım günden bu yana sürekli bozuk, kötü koku yayıyor. Sebzeler bozulup küfleniyor, sebze dışındaki ürünler de küfleniyor. İlk zamanlar servise durumu belirttiğimde, dolaba serili örtülerden dolayı olduğunu söylediler...
Yorumlar