Ekstra Ücret Ödedim, Acil Teslimat Sözü Verildi, Geri Dönüş Yok

Afrikadans internet sitesi üzerinden 9 Ağustos tarihinde bir doğum günü videosu siparişi verdim. Videonun en hızlı şekilde elime ulaşması için ayrıca 200 TL fark ödedim ancak buna rağmen siparişimin durumu hakkında hiçbir yerde bilgi göremiyorum.

Sipariş numaram 34788. Site üzerinden ve farklı kanallardan kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarım yanıtsız bırakılıyor ve benimle iletişime geçilmiyor. Hem ekstra ücret ödememe hem de bu kadar beklememe rağmen videonun ne zaman hazırlanıp gönderileceğini bile bilmiyorum.

Afrikadans firmasından, 34788 numaralı doğum günü videosu siparişimin acilen hazırlanıp tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.