Arçelik Buzdolabının Garanti Sonrası Hızla Bozulması ve Yüksek Değişim Ücreti


Arçelik No frost 270530 eb modelini daha alalı 3,5 yıl bile olmadan buzluk (alttan soğutma) kısmı soğutmamaya başladı. Servis gaz değişimi gibi şeylerden veya ürünün ücretli değişiminden söz etti. Garantisi biter bitmez bozulan bir dolap açıkçası markaya karşı olan güvenimi sarsmış durumda. Ben tüm beyaz eşyalarımı Arçelik aldım. Sıfırı neredeyse 50bin olan bir dolap neden bu kadar kısa sürede bozulur? Ben kalitesi ve servis ağından dolayı bu markayı seçtim. Bana ekstra maliyetle yeni bir buzdolabı satmak amaç ise alın götürün çöpe atın bunu. Ücretsiz onarım veya değişim istiyorum. Garantisi biter bitmez bozulan bir dolap Arçelik markası olamaz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
3,5 yıl olmadan ana gövde arızası gaz kaçağı ile ücretli değişim denildi. 15.600 TL ücretli değişim faturası çıkardılar verecekleri dolap 270475 eb modeli benim arızalı dolap buna göre daha donanımlı özelliklere sahip yani muadil ürün değil. Servise gittim sorun ne sizden ne de bizden kaynaklı gibi enteresan bir cevapla gönderildim. Ücreti neyse verelim dolabın tamiri yapılsın diyorum ona da mümkün değil diyorlar şans işi diyor servisteki hanımefendi. Bu kadar yüksek bir değişim ücretini nasıl karşılayacağım ben. Hatanın kimde olduğu bellisiz daha lütfen yardımcı olun bu yaşadıklarım Arçelik markasına yakışmıyor
Değişim için istenen fiyat çok yüksek karşılayacak durumda değilim 15.600 TL ne demek

Arçelik buzdolabını 3 yıl önce aldık. Güvenilir bir marka olduğu için tüm beyaz eşyalarımı Arçelik'ten aldım. Ancak, 3 yılda bir buzdolabı nasıl bozulabiliyor? Alt kısmı soğutmuyor diye servisi çağırdık, buzlanma yapıyor diye iki kere sensör değiştirildi fakat dolap düzelmedi. Dolabın ana kartı deği...
Arçelik buzdolabımızı alalı 3.5 sene oldu. Aniden durduk yere soğutmamaya başladı yetkili servisini çağırdık, sorun tespiti yapıldı bu işlem için beş bin tl ödedik ve bir sene garanti verildi. Motor yenilendi bunun ardından 1 ay sonrasından tekrardan aynı sorun ortaya çıktı. Servisin gelmesi yaklaşı...

2020 yılında alıp ek garanti ile 7 yıl garanti yaptırdığım Arçelik 283720 ei no frost buzdolabı aldığımdan bu yana problemi bitmedi devamlı arıza devamlı arıza bıktık her defasında meyve sebze vs çöpe atıyoruz emeğimize yazık ben iyi bir Arçelik müşterisi olarak bu dolap Arçelik hakkında ki düşüncem...




Yorumlar