Tanju

270475 MB 1 yıllık buzdolabı ve ve iki aydır servis ile sorun yaşıyorum ne hikmetse bana buz dolabımın hiçbir sorunu olmadığını söyleyerek işin içinden sıyrılmak istiyorlar İstanbul Yenidoğan Arçelik servisi bu konuda yapıcı değil de yıkıcı davranıyorlar ve o teknisyen gelmesin bir daha dedim ve kafayı taktılar bana işimi halletmiyorlar ilk geldiklerinde ana kart arızalı dediler değiştiler yine aynı arıza var dedim bir şey yok dediler ben bunun üzerine aynı Arkadaş gelmesin çünkü arızayı onarmak yerine bize aynı şeyleri söyleyip duruyorlar Arçelik de ne kadar telefon açılması gereken yer varsa hepsini aradım bu servisi istemiyorum dememe rağmen sanki İstanbul Anadolu yakasında o arkadaştan başka kimse yokmuş gibi yine ne o arkadaş geliyor bugün yine cihaz bıraktılar normalde 24 saat kalması gerekirken bize aynı şeyi uyguluyorlar cihazı bıraktıktan. Saatler sonra arıyorlar cihaz 3 gün ya da 4 gün kalacaktır diyorlar bir de buzlukta kalacakki ayar yüksek çıksın biz haksiz çıkalım adamlar sistemi oturmuşlar işi bilmeyen adamı böyle eşek yerine koyuyorlar şeker hastasıyım insülin ve evdeki. Ne kadar yiyeceğim varsa heba oluyor buradan yetkililere söylüyorum Arçelik bir dünya markası diyorsunuz ya siz böyle yaptıkça bizler tam tersini düşünüyoruz servisinizi düzeltin ilk önce bizler parayı kolay kazanıyoruz

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Tanju

Öncelikle ben ilgi alanizz için n çok çok teşekkür ederim sorunumuz giderildi şimdilik bir şık nti yaşamıyoruz inşallah yaşamayız her şey için teşekkürler