Arçelik Buzdolabı Aşırı Soğutma Sorunu Servis Müdahalelerine Rağmen Çözülmedi

Arçelik’ten yaklaşık 9–10 ay önce almış olduğumuz buzdolabı, aldığımız günden bu yana 8 dereceye ayarlı olmasına rağmen aşırı derecede soğutma yapıyor. Ürünü ilk kurulumdan kısa süre sonra bu sorunla ilgili servise ilettim, yeni olduğu için zamanla düzeleceği söylendi ancak herhangi bir düzelme olmadı.

Daha sonra gelen servis buzdolabına derece koydu ve yazılım attı, fakat bu işlemlerden sonra da sorun devam etti. Şu anda buzdolabı hâlâ 8 derecede kullanılmasına rağmen normal olmayan bir şekilde fazla soğutma yapıyor.

Antalya Döşemealtı’nda bulunan servis tarafından düzenlenen 5035***78 ve 5044***50 numaralı servis formlarım bulunmaktadır. Ürünün defalarca müdahale edilmesine rağmen sorun çözülmediği için buzdolabımın değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.