Arçelik Bulaşık Makinesinin Yetersiz Temizliği Ve Servisin Deterjan İddiası

Arçelik’ten yaklaşık 7 ay önce aldığım Arçelik bulaşık makinesinden başından beri memnun değilim. Makine bulaşıkları özellikle çatal ve kaşıkları iyi yıkamıyor, sürekli yapış yapış ve kirli gibi çıkartıyor, ne yaparsam yapayım verim alamıyorum. Bu durum çok sık tekrar ediyor ve artık ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Makineyi Arçelik Kampanya Mağazası Avcılar şubesinden satın aldım. Yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servisi çağırdım. Servis gelip baktığında, Fairy marka deterjan kullanmadığım için sorunu bana yükleyip hiçbir işlem yapmadan gitti. Ürünü alırken bana özellikle sadece şu deterjanı kullanmak zorundasınız şeklinde bir uyarı yapılmadı, böyle bir şart koşulsaydı bu ürünü kesinlikle satın almazdım.

Tüm bu nedenlerle ürünün arızasının ciddiyetle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kesinlikle değişim kabul etmiyor, ürünün iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.