to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesinde Boya Atması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Arçelik Ultra Hijyen 61441 model bulaşık makinemin dış kapağında, yaklaşık 1 ay önce boya atması sorunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede dış kapağında boya atması, Arçelik gibi köklü bir markadan beklediğim kaliteyle uyuşmuyor.
Sorun için servis çağırdığımda, herhangi bir onarım yapılmadan sadece kontrole gelmek için 800 TL ücret talep edildiği söylendi. Üretim veya malzeme kaynaklı olabileceğini düşündüğüm bu sorun için kontrol ücretinin dahi tüketiciye yüklenmesini adil bulmuyorum.
Arçelik’ten, bu boya atması problemiyle ilgili olarak benden ücret talep edilmeden gerekli incelemenin yapılmasını ve gerekiyorsa kapağın onarımı ya da değişiminin ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Çözüm yapılmadı servis gelmesi lazım deniyor ve bunun için servis 800/900 TL para talep ediyor kabul etmiyorum bu ayıp Arçelik indir
