to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi Sessiz Olma Vaadi Kırıldı, Gürültülü Çalışıyor
Arçelik’in en üst model bulaşık makinesi olarak 42 desibel sessizlik vaadiyle satın aldığım Arçelik 6667 WF bulaşık makinesi, beklentimin tam tersine son derece gürültülü çalışıyor. Yaklaşık 12 yıldır kullandığım eski bulaşık makineme kıyasla çok daha fazla ses çıkarıyor ve bu durum “sessiz” olarak satılan bir ürün için kabul edilebilir değil.
Ürünü 3 gün önce İzmir Karşıyaka’daki Meriç Fuarcılık bayisinden satın aldım. Şikayetim üzerine hem ürünü aldığım bayi hem de yetkili servis bugün gelip cihazı inceledi ve “bir sorun yok” diyerek işlem yapmadan ayrıldılar. Ancak elimdeki video kaydını gösterdiğim her Arçelik bayisi, bu ses seviyesinin normal olmadığını açıkça ifade ediyor.
Ürünü internet üzerinden almadığım için standart cayma hakkımı kullanamıyorum. Sessiz olacağı taahhüdüyle satılan bu ürünün gürültülü çalışması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum ve bu nedenle ürünün geri alınarak ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekirse elimdeki video kayıtlarını da incelemenize sunabilirim ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
