Arçelik Ankastre Fırın Sürekli Arızalı Servis Çözüm Sunmuyor

Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Akbatı AVM Arçelik mağazasından aldığım AFC330 ankastre fırında, satın aldığım ilk aydan itibaren sürekli sorun yaşıyorum. Fırın pişirmiyor, termostat ışığı yanmıyor ve pervane dönmüyor. Şimdiye kadar 3 kez servis geldi, birinde ürünü alıp incelediler fakat herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Ancak her denememde aynı sorunlar devam ediyor ve fırın hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor.

Ürün henüz 3 aylık ve garanti kapsamında olmasına rağmen, sürekli servis yönlendirilmesinden bıktım. Yepyeni bir ürünün bu kadar kısa sürede defalarca arızalanmasını ve her seferinde “servis gelsin, incelesin” şeklinde oyalanmayı kabul etmiyorum. Video ve fotoğrafları da ekliyorum.

Artık başka bir çözüm istemiyorum; ya ürünüm değiştirilsin ya da 15.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılsın. Aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Ayrıca tarafıma kek pişirme öğretiliyor ben butik pastacıyım hangi derecede nerede ne pişer gayet iyi biliyorum!