Arçelik 6343 Bulaşık Makinesi Sepet Tellerinde Garanti Sonrası Paslanma Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Arçelik 6343 model bulaşık makinesinin sepet tellerinde yaklaşık 1 yıldır paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünün garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra bu problem ortaya çıktı ve zamanla giderek arttı.

Avcılar / İstanbul’da bulunan yetkili servisle görüştüğümde, sepetlerin yalnızca ücretli olarak değiştirilebileceği söylendi. Ürünü alırken böyle bir parçanın bu kadar kısa sürede paslanmasını ve tamamen kullanılamaz hale gelmesini beklemezdim.

Ayrıca internetten yaptığım araştırmalarda aynı model ve benzer Arçelik bulaşık makinelerinde sepet tellerinin paslanmasıyla ilgili çok sayıda şikayet olduğunu gördüm. Bu durumun kronik bir problem olduğunu ve ürünün ayıplı olduğunu düşündürüyor.

Sepet tellerindeki paslanmanın kullanıcı hatasından değil, ürün kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle paslanan sepetlerin Arçelik tarafından herhangi bir ücret talep edilmeden, müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.