Arçelik 10120 Imp Yapay Zekalı Çamaşır Makinesinin Gürültülü Sıkma Ve Sallanma Sorunu

00:00

Berk

Arçelik

31 Ocak 16:39

1.473

Arçelik 10120 imp yapay zekalı çamaşır makinesini aldığımız ilk günden beri makine sıkma esnasında aşırı derecede gürültülü çalışıyor ve resmen sallanarak yerinden oynuyor. Makinenin bu şekilde çalışması hem güvenlik açısından hem de kullanım konforu açısından bizi çok rahatsız ediyor.

Bu süreçte evimize en az 7 kez yetkili servis geldi. Servis gelen makinede fabrikadan hiç takılmamış bir vida olduğunu, bu vidanın eksik olduğunu söyleyip yerine taktılar. Ancak bu işlemden sonra da makinede hiçbir düzelme olmadı, ürün hâlâ aynı şekilde gürültülü sıkma yapıyor, sallanıyor ve yerinden oynuyor.

Ürünün fabrikadan hatalı geldiğini düşündüğüm için bu makinenin artık onarım ile düzeleceğine inanmıyorum. Bu nedenle Arçelik’ten, sorunlu ürünümün başka bir model yeni bir çamaşır makinesi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Arçelik

01 Şubat 18:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Songül

05 Şubat 21:43

Ayak ayarını yapsanıza

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Madaysen sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Yeni Aldığım Çamaşır Makinesi Deprem Gibi Sallanıyor Ve Servis Sorunu Çözemiyor

Madaysen

Arçelik

22 Aralık 2025 11:29

6.650

1 ay önce Arçelik’ten Arçelik 10120 mx 10 kg cycletech model çamaşır makinesi aldım. Makine ilk günden beri çalışırken deprem oluyormuş gibi aşırı sallanıyor, yerinde durmayıp adeta yürüyor ve çok yüksek gürültü çıkarıyor. Az çamaşır koyduğumda da durum hiç değişmiyor, yine aynı şekilde aşırı gürült...

Arçelik Yeni Aldığım Çamaşır Makinesi Deprem Gibi Sallanıyor Ve Servis Sorunu Çözemiyor

3 Destek

4 Yorum

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Kronik Sorunları Ve Çözümsüz Servis Deneyimi

Zehra

Arçelik

13 Ağustos 2025 10:52

4.209

Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Bağcılar’daki Galavlar Arçelik Bayisi’nden Arçelik 10120 imp Neo Yapay Zeka Çamaşır Makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden bu yana yüksek sesle çalışıyor, ciddi şekilde sallanıyor ve yerinden yürüyor. Alt ve üst komşularım bu durumdan rahatsız oluyor, bu neden...