to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten dün Ankara Öveçler bölgesinden bir buzdolabı satın aldım. Bugün kuruluma gelen teknik ekipteki iki görevli, hem davranışları hem de konuşma tarzlarıyla beni son derece rahatsız etti. Buzdolabını mutfağa yerleştirmeleri gerekirken, “daha küçük alsaydınız, sığdıramıyoruz, uğraşamayız” şekl...
Arçelik marka cyclonstorm elektrikli süpürgeyi Ankara Polatlı’da bulunan bayiden yaklaşık 1,5 ay önce satın aldım. Aldığımız günden beri süpürge yeterli çekim gücüne sahip değil, iyi süpürmüyor ve çektiği pislikleri bir süre sonra tekrar dışarı döküyor. Bu sorunla ilgili olarak yetkili servise iki ...
Arçelik davlumbaz aldım, servis montaj yaptı. Mal arızalı çıktı. Müşteri temsilcilerine derdimizi iki günde anlatamadık. Yetkili servis değişim olacak...
Aralık ayında eşim adına Ankara Bağlıca Avrasya Arçelik şubesinden mutfak ankastre ürünleri olarak fırın, davlumbaz, mikrodalga fırın ve kahve makinesi satın alarak toplam 73.000,00 TL ödemeyi VakıfBank kredi kartımdan 50.000,00 TL ve Halkbank kredi kartımdan 23.000,00 TL olmak üzere tek çekim şekli...
24.01.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı Arçelik Göral mağazasından Arçelik 6567 wf ı İnoks model bulaşık makinesi satın aldım. Makine ilk günden beri program bitimine yaklaşık 8 dakika kala kendiliğinden tekrar 30 dakikaya çıkıyor ve yıkama süresi uzuyor. Bu durum neredeyse her yıkamada tekrar ediyor. ...
Arçelik Resital marka cihazımı yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldım. Aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra su haznesinin altında paslanmalar oluşmaya başladı. Bu nedenle 6–7 ay önce servis gelip parçayı değiştirdi. Ancak garantinin bitmesinden yaklaşık 3 ay sonra aynı paslanma sorunu yeniden başladı. Şu anda ...
Yaklaşık 6 ay önce Arçelik 270475 eı model buzdolabı satın aldım. 26 Şubat 2026 tarihinde ürünle ilgili servis incelemesinde fabrika hatası olduğu ve gaz gelmediği söylendi. Cihazımın ücretsiz değişimi yapılacağı belirtildi ancak bana önerilen ürün, mevcut cihazımın bir alt modeli oldu. Israrla kabu...
"Teşekkürler"
Arçelik marka 80 litrelik termosifonumuzun kazanı su akıtmaya başladı. 24 Şubat’ta Ankara Çankaya Yaşamkent bayisinden yönlendirilen ekip keşif için g...
2022 yılının son aylarında Ankara Keçiören Antares AVM Arçelik bayisinden Arçelik 9100 m model çamaşır makinesini, beraberinde buzdolabı ve bulaşık makinesiyle birlikte satın aldım. Makineyi aldığım günden beri doğru düzgün bir yıkama yapmıyor, bazı çamaşırları makineye koyduğumuz gibi, neredeyse hi...
Yaklaşık bir yıl önce Ankara 365 AVM’deki Cemko Arçelik bayisinden aldığım siyah Arçelik dikey süpürgede sürekli sorun yaşıyorum. Cihazı çok temiz kullanmama, düzenli olarak bakımını yapmama rağmen en düşük seviyeden yüksek seviyeye aldığım anda süpürge duruyor. Filtreyi düzenli olarak temizlememe r...
Arçelik internet sitesinden 24.02.2026 tarihinde Arçelik bulaşık makinesi (6444 model ürün) siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen montaj için tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ürünün sipariş numarası 123448477, montaj adresi ise Ankara Çankaya'dır. Bu süreçte müşteri hizm...
"Dönüşlerinizi bekliyor olacağım teşekkürler."
Arçelik 10120 MS model çamaşır makinemde bir süredir yumuşatıcı gözüyle ilgili sorun yaşıyorum. Makine deterjanla birlikte yumuşatıcıyı da aynı anda alıyor, bu nedenle yıkama sonunda çamaşırlarda hiç yumuşatıcı kokusu kalmıyor. Bekleyip durulama aşamasında koymaya çalışsam bile yumuşatıcı gözde kalm...
Arçelik socd t 601 eb model set üstü ocağımı Ankara OSTİM’deki bir şubeden satın aldım. Ürün henüz garanti kapsamındayken, yaklaşık 5 ay önce ocakta paslanmalar başladı, demir aksamlarda kırılmalar oluştu, düğmelerde arızalar meydana geldi ve plastik aksamlar yerinden söküldü. Kısacası ürün kısa sür...
09.02.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Podium AVM Arçelik bayisinden Arçelik smc 9491 model ürünü satın aldım. Satış sırasında bu ürünün 3 farklı çeşit yemeği başarılı şekilde pişirebildiği, yüksek performans sunduğu ve pratik kullanım sağladığı özellikle vurgulandı. Ürünü 12 günlük kullanım süresi...
02.12.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Atlantis AVM’deki Arçelik bayisinden Arçelik f8440-1 model fırın satın aldım. Ürünü alalı daha 2 ay olmadan fırının düğmeleri çalışmamaya başladı, pişirme sırasında hem alt hem üst kısımda ciddi pişirme sorunu ortaya çıktı ve en önemlisi pişirme esnasında yoğu...
Arçelik’ten yaklaşık 1–1,5 yıl önce aldığımız kurutma makinesi, satın aldığımız günden bu yana farklı tarihlerde ve farklı şekillerde arıza verdi. Makine en az 3 kez bakım ve onarım için servise gitti ve her seferinde günlerce serviste kaldı, ürünsüz beklemek zorunda bırakıldık. Son gönderdiğimizde ...
"Ürünün değişimi yapıldı, teşekkürler"
Arçelik 10120 imp yapay zeka çamaşır makinesini yaklaşık 6 ay önce aldım. Koyu renkli, özellikle siyah çamaşırlarda sürekli tüy, tiftik ve lif kopması problemi yaşıyorum. Bu nedenle makine değişimi yapıldı ancak yaklaşık 1 ay önce gelen yeni makinede de aynı sorun devam ediyor. Makineyi farklı prog...
31 Ocak 2026 tarihinde Arçelik bayisi koçaklar inş. Malz. İmal ve tic. Ltd. Şti. Pendik / Ankara Caddesi şubesinden suf 5000 MEB 50 litre Beyaz Fırın ve bir adet derin dondurucu satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla, toplam 49.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerimden fırın 4 Şubat 2026 tarihinde te...
"Arçelik değişim için teşekkürler"
18 Şubat 2026 tarihinde Ankara Keçiören Dutluk'taki Koyunlu Dayan Arçelik bayisinden 9120 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 27.500 TL...
Arçelik’ten 26.11.2023 tarihinde Ankara Aşağı Eğlence’deki Arçelik bayisinden aldığım, F**** A**** adına kayıtlı buzdolabı ile ilgili ciddi bir problem yaşamaktayım. Bu yıl Ocak ayında buzdolabının içinden gaz kokusu gelmeye başladı ve buzluk kısmı tam olarak dondurmamaya başladı. Bunun üzerine 085...
"Arçelik servisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Arçelik 6586 SC model bulaşık makinem bir süre önce birkaç defa su sızıntısı yaptı; son olarak ise kapalı konumda olması...
Ankara Gordion Arçelik mağazasından bugün bir küçük ev aleti satın aldım. Aldığım ürünle ilgili kampanya hediyesi için kod gönderilmesi gerekiyordu ancak bu konuda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile görüştüm, beni arayacaklarını ve kodun bu şekilde iletileceğini sö...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
