to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik’ten 03.10.2023 tarihinde Ankara Keçiören Ufuktepe mağazasından 10120 m model çamaşır makinesi satın aldım. Makin...eyi aldığım günden beri performansından hiç memnun değildim, çamaşırları güzel yıkamıyordu. Ürünün 3 yıl garantisi bulunuyor ve garantinin bitmesine yaklaşık 5 ay kala makineden se
Ankara Mamak/Gülveren’de kullandığım Arçelik 6166 ı model bulaşık makinem yaklaşık üç yıldır kullanımdayken, son bir ayd...ır alt pervanesinin sürekli çarpması nedeniyle aşırı ses yapmaya başladı. Ses her yıkamada, hatta makine tamamen boşken çalıştırdığımda bile devam ediyor ve rahatsız edici bir hale
Arçelik markasına ait tezgah altı su arıtma cihazını pandemi döneminden beri yaklaşık dört beş yıldır abonelik sistemiyl...e kullanıyorum. Sözleşme gereği firma altı ayda bir filtre değişimi ve bakım için arıyor, ben de her ay düzenli olarak abonmanlık ücretini otomatik ödemeyle ödüyorum. Cihazı Ankara
Arçelik'ten aldığım 278552 kodlu buzdolabı modelini takarken bozdular, yenisini yollayacağız dediler ve bana 7520 lira d...aha ucuz olan bir alt modeli para iadesi yapmadan vermeye kalkıyorlar. Kabul etmeyince de 6850 lira verelim diye öneride bulunuyorlar. Böyle bir aymazlık görmedim. Yazıklar olsun,
14 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Etimesgut Bağlıca Bayiliği’nden Arçelik 2071 NFB No Frost buzdolabı satın aldık. Ürün yet...kili servis tarafından sıfır kutusundan çıkarılırken üzerinde darbe olduğu servis personeli tarafından fark edildi ve buna rağmen ürünü kabul etmemiz yönünde bir durumla karşılaştı
Arçelik 6343 model bulaşık makinemin sepetleri 5–6 yıl gibi bir kullanım süresi sonunda tamamen paslanıp çürüdü. Makine ...nemli bir ortamda bulunmamasına ve normal şartlarda kullanılmasına rağmen, sepetlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal bulmuyorum ve bunun kronik bir sorun olduğunu dü
"Şikayetim kısa sürede giderildi teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
9 aralık'ta Ankara Cepa AVM'deki Arçelik mağazasından Kettle aldık. Eve gel...ince çay demlemek ürünü kullandık. Çay suyunu kaynatırken ürünün camları ça
2017 yılında satın aldığım Arçelik 6364L bulaşık makinesi, aldığım günden bu yana iki kez arıza verdi ve her ikisinde de... ana kart garanti kapsamında değiştirildi. Şu anda cihaz suyu ısıtmıyor. Bu ayın 8'inde Ankara Çankaya Balgat’taki yetkili servisi çağırdım, servis için 800 TL ödeme yaptım ancak b
04.05.2026 tarihinde ödeme yaparak Arçelik marka buzdolabı satın aldım; ertesi gün ürün evime getirilip apar topar kurul...umu yapıldı. Ancak kurulumdan sonra incelediğimizde, istediğim model olan 475 yerine 477 model buzdolabının getirildiğini fark ettik. Bunun üzerine, ürünü aldığım Ankara İncirli’d
Arçelik 10120 MX çamaşır makinesini Ankara Keçiören Arçelik bayisinden aldığımızdan beri makine aşırı sallantılı ve çok ...gürültülü çalışıyor. Bu durum 2–3 aydır, yani kurulumdan itibaren hiç düzelmeden aynı şekilde devam ediyor. 10 kg kapasiteli bir makine olmasına rağmen tek kişilik bir nevresim ta
Arçelik 9100 dmx çamaşır makinesini yaklaşık 1 aydır arızalar nedeniyle kullanamıyorum. Önce 6 Nisan’da gelen servis, ma...kinenin sıkma pompasını değiştirdi. Ardından 8 Mayıs’ta tekrar arıza yaşandı ve bu kez kazan değişimi yapılması gerektiği söylendi. Kazan değişimini kabul etmedim ve bu kadar kısa
"Çok çabuk ilgilenildi, teşekkür ederim"
Arçelik Rhb 9410 blender setini Ankara Eskişehir Yolu üzerindeki csm Yıldır...ım mağazasından, fatura tarihi 4 Mayıs 2026 olacak şekilde satın aldım. Ürü
Yaklaşık 1 senedir kullandığım Arçelik Telve kahve makinem, birkaç kullanımda bir kahveyi yakma sorunu çıkarıyor. Makine... 2 gün normal kahve yapıyorsa 3. Gün kahveyi yakıyor. Bu nedenle cihazı bugüne kadar 5–6 kez servise verdim, her seferinde sadece “makinenizi temizledik” denilerek geri gönderildi
Arçelik’ten aldığımız davlumbaz ve set üstü ocağın montajı için 6 Mayıs 2026 tarihi için Ankara Yenimahalle’de randevu o...luşturduk. Ancak randevu tarihi verilmesine rağmen servis iki kez randevuyu aksattı ve hâlâ montaja gelinmedi. Bir davlumbaz montajının en fazla birkaç dakika sürmesine rağmen günl
Arçelik marka 5845 nfı model buzdolabım bozulduğu için 05.05.2026 tarihinde servis randevusu oluşturdum, 06.05.2026 günü... için 11.00–12.00 saatleri arasında yetkili servisin geleceğine dair SMS aldım. Ancak belirtilen saat aralığında ne gelen oldu ne de arayan. Saat 12.03’te bu kez de servisimizin yo
Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Arçelik 283721 El buzdolabı, buzluk kısmından sürekli olarak su akıtıyor ve bu nedenle buz...dolabının içi ıslanıp meyve ve sebzeler çürümeye başlıyordu. Farklı zamanlarda 3–4 kez servis gelmesine rağmen sorun her seferinde yeniden ortaya çıktı ve kalıcı bir çözüm sağlanam
2019 yılında satın aldığımız Arçelik 6355ı model bulaşık makinesini, kullanım kılavuzunda önerildiği şekilde düzenli ola...rak Finish ürünleriyle ve özenli bir biçimde kullandık. Buna rağmen zaman içinde hem üst hem de alt sepetlerde belirgin paslanma ve korozyon oluştu. Ürüne bu kadar dikkat etmemize
"Arçelik çalışanlarına, parça değişimi sürecinde gösterdikleri etkili hizmet için teşekkür ediyorum, ancak sürecin daha hızlı olmasını isterdim."
Arçelik 9771 model ankastre fırınımda yaklaşık 1 saat önce yaşanan elektrik kesintisinin ardından ciddi bir arıza oluştu.... Elektrik geldikten sonra fırının ışıkları yanıp sönmeye başladı, tuşlar tamamen çalışmaz hale geldi ve ekranda 00:00 ile birlikte tüm semboller aynı anda yanıp sönmeye başladı. B
07.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören Subayevleri A**** A***** Arçelik bayisinden Arçelik SD 9261 model şarjlı kablosuz e...lektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü alalı daha iki ay bile olmadan, toplamda 10 kez bile kullanmadan süpürge şarjı olmasına rağmen tamamen kendini kapattı ve açılmadı. Bir süre so
Arçelik marka ade 606 2b davlumbazı yaklaşık 3–4 ay önce Ankara Pursaklar’daki Cantürk Ticaret’ten satın aldım. Ürünü al...alı çok kısa bir süre olmasına rağmen davlumbaz son 4–5 gündür kendi kendine çalışmaya başlıyor. Evde kimse çalıştırmadığı halde davlumbazın kendi kendine devreye girmesi hem güve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97