to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kaynarca Arçelik bayisinden aldığım Arçelik dmx9100 çamaşır makinesini teslim aldığımız günden beri sorun yaşıy...oruz. Makine sıkma aşamasında aşırı gürültüyle, şiddetli titreme ve sarsıntıyla çalışıyor, banyo içinde adeta yürüyerek yer değiştiriyor ve düzgün şekilde sıkma yapmıyor. Hem yeter
"Son gelen tekniker arızayı kalıcı giderdi"
15.08.2026 tarihinde Erzurum Kervansaray Arçelik mağazasından biri Comfort-X 2.0 s 7564 Toz Torbasız, diğeri Imperium GO... 2.0 SD 9361 Şarjlı Dikey Süpürge olmak üzere 2 adet elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünlerin kutuları açılmamış ve kullanılmamış olmasına rağmen mağaza iade talebimi kabul etmedi
Arçelik’ten satın aldığım 6444 model bulaşık makinesini yaklaşık 3 yıldır İzmir Urla’da kullanıyorum. Aldığım günden ber...i bulaşıkları kesinlikle güzel yıkamıyor. Daha önce 15 yıldan fazla kullandığım Samsung bulaşık makinem bile bundan çok daha iyi yıkıyordu. Arçelik servisi defalarca kez eve geldi
İstanbul Heybeliada’da yaşayan bir Arçelik kullanıcısıyım. Evimdeki Arçelik ch 73 model klimam yaz sıcağında kullanmak i...sterken doğrudan arıza veriyor ve çalışmıyor. Bu kadar sıcak havada klimayı kullanamamak günlük hayatımı son derece olumsuz etkiliyor. Arıza için Arçelik üzerinden servis kaydı aç
Arçelik marka televizyonumu Gelibolu şubesinden satın aldım. Televizyon yaklaşık yarım saat çalıştıktan sonra ekran gidi...yor, sadece ses gelmeye devam ediyor. Kapatıp biraz bekleyip açınca ekran geri geliyor, bir süre sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor. Bu durum 3 gündür devam ediyor. Garanti süresi
Arçelik’ten geçen yıl aldığımız 10 kg, 1200 devir, 10120 MX model çamaşır makinemiz, 04.04.2030 tarihine kadar ek garant...i dahil garanti kapsamındayken arıza verdi. Makinede kireç problemi yaşamamak için su girişine kadar önlem aldık, oldukça titiz kullandık. Buna rağmen makine arıza verince Arçelik
09.08.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Arçelik 270475 eı model buzdolabım, kullanımın 8. Ayında dijital ekranda... kırmızı ünlem işaretli uyarı vererek arızalandı. 14 Temmuz 2026 tarihinden bu yana buzdolabımın arızasıyla uğraşıyorum ve hâlâ net bir çözüm sağlanmış değil. Arçelik servis ekipl
"Arçelik yetkili servis istediğimiz tarihte montajı yaptı, teşekkür ederim ilginize"
Arçelik’ten aldığımız ocak için montaj talebi açtık, ilk olarak perşembe gü...nü için randevu verildi. Daha sonra arayıp randevuyu cumartesi gününe aldır
19 Temmuz 2026 tarihinde Arçelik Ayvalık Acarlar bayisinden A710B model bul...aşık makinesi satın aldık. Yaz dönemi olduğu için bayi süreci hızlandırmaya
"Sorun ve isteğim üzerine makinem yenisi ile değiştirildi teşekkür ederim ♥️"
"İletişime geçerek arızalı dış ünite için değişimim onaylandığını belirttiler; çok geç bir aksiyon oldu ancak olumlu dönüş için teşekkürler."
Yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığımız Arçelik 18325 Ekolojik inverter klima...yı, geçen yaz bebeğimiz olduğu için hiç kullanmadık. Bu yaz klimayı kullanm
22.08.2026 tarihinde Sarıkaya Ticaret adlı Arçelik bayisinden bir elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü eve getirdiğimiz...de eşim süpürgenin görünümünü ve özellikle de çok büyük olmasını beğenmedi. Kutu açılmış olmasına rağmen ürünü sadece deneme amaçlı açtık, aktif bir kullanım gerçekleştirmedik. Bu
Yaklaşık 13 ay önce Arçelik’ten küçük Android televizyon aldım. Aldıktan daha bir ay geçmeden ekranda donmalar başladı, ...televizyon ilk açılışta kararıp bir süre sonra geri geliyor. Kumandadan sesi açarken de ses bir anda çok yükselip bir anda düşüyor. Ayrıca televizyon sürekli internetten düşüyor, Y
Arçelik firmasına ait buzdolabımız soğutmuyordu. Yetkili servis için kayıt açtık ve bakım için geldiler. Buzdolabına ait... bir parçanın değiştirilmesi gerektiğini, sipariş vereceklerini ve bunların 6.000 TL tutacağını söylediler. Mecbur tamam deyip gelme ücretlerini (ki bu da pahalıydı) verdik ve gitt
"Sorunum çözüldü teşekkür"
2018 yılında satın aldığımız Arçelik 9103 YPS kodlu çamaşır makinemiz, kullanımının ikinci yılından itibaren ciddi bir k...oku problemi oluşturmaya başladı. Yıllardır bu sorunla uğraşıyoruz. Yetkili servis görüşmeleri doğrultusunda önerilen tüm adımları eksiksiz uyguladık; Arçelik’in kendi ürettiği kaz
Arçelik marka buzdolabımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 12.08.2026 tarihinde 1...11520260001293 karar numaralı dosya ile ürünün ayıpsız misli ile değişimine karar verildi. Bu karara rağmen Arçelik, bugüne kadar buzdolabımın değişimini gerçekleştirmedi. Hakem H
Yaklaşık 2,5 yıl önce Mardin Kızıltepe’deki Arçelik bayisinden aldığım fırının iç kısmı tamamen paslandı, fırının tavan ...kısmı da adeta çürümeye başlayıp derin şekilde açıldı. Arçelik markasına ve bayiye güvenerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de hayal
"İlginiz için teşekkür ederim"
Arçelik marka çamaşır makinem kısa programda çalışırken ana kart arızası verdi ve servis çağırdım. Eve gelen servis, mak...inenin anakartında sorun olduğunu söyleyerek aldı ve tamir için götürdü. Daha sonra tekrar kayıt açıp fabrikanın makineyi alacağını belirttiler, makine fabrikaya gitti ancak garant
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Arçelik 2175jeb kodlu derin dondurucuyu 30 bin TL ödeyerek satın aldık ve üzerine 7 yıl olac...ak şekilde 2 bin TL ek ücret vererek garantisini uzattık. Cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık 6 ay sonra inverter motor çalışırken rahatsız edici düzeyde takırtı sesi gelmeye ba
17.03.2026 tarihinde Arçelik marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün teslim alındıktan çok kısa bir süre sonra temel fonks...iyonu olan soğutma görevini yerine getirmemeye başladı. Cihazın yeterli derecede soğutmaması nedeniyle içine saklamak için koyduğumuz tüm meyve, sebze ve diğer gıda maddeleri kısa
Arçelik’ten 14.05.2026 tarihinde teslim aldığımız, ürün numarası 7296520147 olan nofrost çift kapaklı buzdolabının dondu...rucu kapağı, aldığımız günden bu yana tam olarak kapanmıyor ve kapak açık kaldığında da hiçbir şekilde uyarı vermiyor. Henüz 2 aylık sayılabilecek bu üründe kapağı sert kapattığımı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
