Arçelik Buzdolabımda Sürekli Kapak Göçüğü Ve Vuruk Sorunu, Hemen Değişim İstiyorum
"Ürünüm komple sıfır ürün ile değiştirildi teşekkürler."


"Ürünüm komple sıfır ürün ile değiştirildi teşekkürler."


03.07.2026 tarihinde Bingöl’de Elazığ yolu üzerinde, üniversite karşısındaki Z*** E****** Bulvarı No:17/B adresinde bulu...nan Arçelik bayisinden alttan donduruculu, nofrost, 283613 el model buzdolabı satın aldım. Servis gelip kurulumu yaptı, ürünü 6 saat sallanmadan bekletmem gerektiğini, bu süre sonu
Arçelik marka AB281 model ankastre bulaşık makinesinden yaklaşık 3 haftadır verim alamıyorum. Cihaz birçok kez farklı ha...ta kodları verdi ve bu nedenle iki kere servis tarafından işlem gördü. Ancak özellikle son gelen ekipteki personelin yaptığı işçilikten son derece şikayetçiyim. Son servis sırasın


23 Eylül’de satın aldığım Arçelik 855 C model televizyonun kurulumu için servis geldiğinde, cihazın ekranında kalın bir ...çizgi olduğunu ve televizyonun arızalı olduğunu gördük. Servis ekibi ürünü inceleyip değişim onayı verdi, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ yeni ürün tarafıma teslim edilmedi.
Arçelik’ten yaklaşık 4 yıl önce Bitlis Merkez’de bulunan bayiden 9 kg’lik çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldıkta...n yaklaşık 1 yıl sonra yıkama sonrası kıyafetlerimde siyah lekeler oluşmaya başladı ve o günden beri bu sorun devam ediyor. Makine yüzünden binlerce liralık kıyafetim kullanılamaz
Arçelik markalı afc 472 b model ankastre fırınımız 6 Eylül’de servis tarafından kurulup ilk kez çalıştırıldı. Servis ele...manı fırını açıp “siz ellemeyin, kendi kendine kapanacak” diyerek evden ayrıldı. Biz fırına hiç dokunmadığımız halde kısa süre sonra evi yoğun ve ağır bir koku kapladı. Fırının kap


Arçelik marka ocak, 2025 yılı Şubat ayı sonunda yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Ürünü aldıktan sonra çok uzun... bir süre geçmeden, ocak yüzeyinde 15–20 gün önce fark ettiğimiz şekilde aşınma ve paslanmalar oluştu. Bu durum sadece belirli bir bölgede yoğun şekilde görülüyor, oysa servis göre


Yaklaşık 2,5 yıldır Arçelik marka bir buzdolabı kullanıyorum ve ürünü aldığım günden bu yana hem kapak gıcırtısı hem de ...iç aydınlatma ile ilgili sorun yaşıyorum. Özellikle kapağı her açtığımda rahatsız edici bir gıcırtı sesi geliyor, ayrıca ışıkta da düzgün çalışma sorunu bulunuyor. Bu şikayetle il
Arçelik 1011 kmpı kurutma makinesini aldığım günden beri kullandığım her seferde içine attığım kıyafetlerin dikişlerini ...söküyor ve giysilerime zarar veriyor. Normal programlarda, talimatlara uygun kullanım yapmama rağmen kıyafetlerimin dikiş yerleri açılıyor ve bu nedenle birçok kıyafetim kullanılam

Arçelik 6444ok model bulaşık makinesinin otomatik kapak açma özelliği yaklaşık 1,5 aydır çalışmıyor. Yetkili servis geld...i, ilgili parça değişimini yaptı ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi, kapak hâlâ otomatik olarak açılmıyor. Şu anda ise 16.06.2028 tarihine kadar garantisi devam eden ürünüm için

Arçelik 10120mx model çamaşır makinem sıkmaya geçtiği anda çok yüksek ve rahatsız edici bir gürültü yapıyor. Bu sorunu y...aklaşık 6 aydır yaşıyorum ve her yıkamada aynı durum tekrarlanıyor. Servis eve gelip makineyi kontrol etti ve sorunun çamaşırların birbirinin içine girmesinden kaynaklandığını, bu
"Teşekkürler"
10.10.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Bursa Yıldırım Millet Mahallesi’ndeki evimize Arçelik marka kurutma makinemiz ...için Uğur Teknik Arçelik Yetkili Servisi’nden teknik ekip çağırdık. Servis görevlileri eve geldiklerinde makineye herhangi bir arıza tespiti yapmadan, yalnızca makinenin daha önce
Arçelik’ten yaklaşık 1 yıl önce aldığımız 270531 eı model buzdolabının kapağı hiçbir darbe, müdahale olmadan kapağı açar...ken aniden yerinden fırlayıp eşimin üzerine düştü. Eşimin eli ve vücudu kanadı, vücudu darbe aldı, kapağın içindeki camlar, baharatlar, yumurtalar yere saçıldı ve mutfak adeta sava




15.08.2026 tarihinde Rize Asnur Arçelik bayisinden 3330 bgs model bir su sebili satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 a...y sonra sebil su akıtmaya başladı. Bu durum hem kullanım konforumu bozdu hem de ev içinde risk oluşturmaya başladı. Arızayı fark eder etmez Arçelik servisine başvurdum, servis gel
Arçelik marka K83646NE model buzdolabını ilk günden itibaren yan panelleri göçüklerle dolu şekilde teslim aldım. Ürün ak...şam saatinde getirildiği için bu göçükler güneş vurmadığından fark edilmedi, ertesi sabah güneş doğup buzdolabına vurduğunda yan panellerdeki tüm hatalar ortaya çıktı. Buzdolabının

Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesi ve kurutma makinesi için İstanbul Pendik’teki yetkili servisten fast soğutma randev...usu aldım. 6 Ekim Salı günü için saat 10:00–12:00 aralığına randevu verilmişti, ancak bayi beni arayarak sadece 15:00–17:00 arasında gelebileceklerini, hafta içi kesinlikle öğleden
"Uzun bekleme ve bilgi alamama süreci sonrasında, (sanırım) şikayet var talebim üzerine birkaç saat içinde otomatik olarak bir kayıt oluşturuldu. Sonrasında arandım ve bilgilendirme yapıldı. Belirtilen gün ve saatte ürünüm hasarsız olarak teslim edildi. Arçelik'ten sorunumu anlayan ve çözüm için aksiyon alan arkadaşlara teşekkür ediyorum. İyi ki varsın Şikayetvar!"
Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinesini alalı daha üç ay oldu ancak aldığım günden beri makinede sıkıntı yaşıyorum. P...rogram bitimine 1 dakika kala süre sürekli uzuyor, bu son 1 dakika normalde 1 dakika sürmesi gerekirken her seferinde yaklaşık 5–10 dakika sürüyor. Dünden beri ise makine bir anda

Arçelik kurutma makinemin basma tuşu içine kaçtı ve servis çağırdık. Geldi, baktı, içten kırılmış; değişim dedi. Parça g...eldi, taktılar ve makine çalışmıyor dediler. Dedim, makine çalışıyor, sadece tuş bozuktu. Sonra başka bir parça takılması lazım dediler, taktılar. Parça takıldı, sonra açtılar; mak




Arçelik marka, yaklaşık 6 yıllık buzdolabımı Türk markası ve yaygın servis ağına güvenerek almıştım. Aldığımdan beri 3 k...ez motor arızası yaşadım. Ankara’da otururken teknik servis her seferinde en geç 2. Günde sorunu çözüp mağduriyetimi kısa sürede gideriyordu. Mesleki nedenlerle İstanbul’a taşındık
6 Ekim 2026 tarihinde Kozyatağı–Suadiye Arçelik servisi çamaşır makinesi montajı için evimize geldi. Montaj sırasında se...rvis görevlisi Quick Shine marka bir gerilim koruyucu ürünü, eşimle daha önce görüştüklerini ve eşimin takılmasını istediğini söyleyerek bana önerdi. Ben de eşimden onay alındığına

Arçelik’ten 3140 SFC model su arıtma cihazını üyelik sistemiyle kullanıyoru...m. Yaklaşık iki ay önce üyeliğimin iptal edilmesini talep etmeme rağmen ipt
"Hızlı bir şekilde sorun çözüldü. Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96