to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik markalı alttan damacanalı su sebilimi, muslukları 12–24 saat kadar su verdikten sonra tamamen kesilmesi şikayeti...yle Hatay İskenderun Arçelik Beko yetkili servisine bıraktım. Sorunu ilk olarak 15 Temmuz 2026 tarihinde yaşadım; ancak servis kaydını uyarak 21 Temmuz tarihinde açmışlar. 15 Temmu
Kocaeli Gebze’de bulunduğumuz apartmanda, üst komşumun dairesine Arçelik yetkili servisi tarafından 28 Haziran 2026 tari...hinde takılan klima nedeniyle bir aydır ciddi titreşim ve gürültü sorunu yaşıyorum. Klimanın montajının hatalı yapıldığını, çalıştığı sırada oluşan titreşimin doğrudan binanın beto
Arçelik marka 10120 mx model çamaşır makinemiz 2026 yılı Nisan ayından beri arızalı olmasına rağmen yaklaşık dört aydır ...net bir çözüm sunulmuyor. Makine sıkma aşamasında kalıyor, çamaşırları sıkmıyor ve bu esnada normal olmayan derecede yüksek bir ses çıkarıyor. Bu süreçte evimize 8–9 kez servis ge
"İlgilenip ürün değişikliği yapıldığı için teşekkürler ederim servis çalışanlarınız çok ilgiliydi onlara ayrıca teşekkür ederim"
Arçelik ekolojik inverter klimayı Balıkesir ili Altınoluk beldesindeki Arçelik bayisinden aldım. Klimayı aldıktan sonra ...evi kapattığım için kullanma fırsatım olmadı. Mayıs ayında ısıtma amaçlı ilk kez çalıştırdığımda cihaz ısıtma yapmadı. Yetkili servise başvurdum, gelen servis önce gazı kalmamış ol
Temmuz ayında buzdolabımın soğutmaması üzerine yetkili teknik servisinize destek talebi oluşturdum. Süreç içerisinde yaş...anan ihmaller ve yetersiz onarım sebebiyle mağduriyetim devam etmektedir: İlk Müdahale Yetersizliği: İlk gelen ekip yalnızca şalteri açıp ayrılmış, birkaç saat sonra cihaz tekrar
2023 yılında Arçelik’ten bir buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Çeşitli nede...nlerle bu ürünleri bugüne kadar hiç kullanmadım, ürünlerin tamamı hâlâ orijinal ambalajında ve kutuları açılmamış durumda. 5 Ağustos’ta Arçelik çağrı merkezini arayarak kurulum ta
Arçelik 18325 ekolojik inverter 18.000 BTU klimayı aldıktan sonra 01.08.2026 tarihinde Edirne Şükrüpaşa Mahallesi’indeki... Arçelik yetkili servisi tarafından montajı yapıldı. Ancak montajın ilk gününden bu yana klimayı toplamda 5 gündür hiçbir şekilde kullanamıyoruz, çünkü kurulum ne sorunsuz tamamlan
Arçelik’ten aldığım 391572 ESS model buzdolabı ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce aldığım ilk buzdolabında da sağ ...alt kısımda yer alan dondurucu kısmı dondurmuyor, içindeki ürünler sürekli eriyordu. Servis geldi ancak sorunun tam olarak neyden kaynaklandığını anlayamadı ve buzdolabı değişimi y
Arçelik’ten almış olduğumuz çamaşır makinesinin montajı için yaklaşık bir a...ydır randevu sorunu yaşıyoruz. 29 Temmuz 2026 tarihinde A**** D**** adına i
31.07.2026 tarihinde Ankara Çankaya cempa Arçelik Yetkili Satıcısı'ndan Arçelik 1280 ykmp ıg çamaşır ve kurutma makinesi... satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 01.08.2026 tarihinde teslim edilip kurulacağı bilgisi verildi ve ben de tüm planlamamı bu tarihe göre yaptım. 01.08.2026 tarihinde saat 1
Arçelik’ten Temmuz 2024’te aldığım bulaşık makinesinde 70 derecede yıkama yaparken su alıp durma sorunu yaşıyorum. Makin...e su alıyor, ardından olduğu yerde kalıyor, yıkamaya geçmiyor. Bu nedenle İstanbul Pendik Arçelik servisini çağırdım. Servis geldiğinde bir sorun göremediğini söyleyip, sorun old
Annem yaklaşık iki yıl önce Arçelik marka bir buzdolabı satın aldı. Ancak buzdolabı, alındığı günden bu yana sağlıklı şe...kilde çalışmamaktadır. Dondurucu (üst) bölümü yeterli performansta dondurmamakta, soğutucu (alt) bölümünde ise aşırı buzlanma oluşmaktadır. Özellikle sebzelik bölümündeki sebze ve
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Arçelik marka çamaşır ve bulaşık makinemi Sancaktepe İstanbul’da kullanıyorum. Çamaşır makin...emin kapağında lekeler oluşmaya başladı, ayrıca makinelerimi kullanırken lekelenme sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce eşim Arçelik servisini aradığında, gelme zahmetinde bil
"Şikayet Teşekkür ve Durum Güncellemesi (Talep No: 524375638) 29-07-2026 tarihinde teslimatı sırasında hasarlı çıkan ve yanlış servis kaydı nedeniyle mağduriyet yaşadığım Arçelik 811 i Diamond bulaşık makinesi konusuyla ilgili sürecimiz tamamlanmıştır. 08-08-2026 tarihinde yetkili servis tarafından adrese gelinerek ambalajı açılmamış, sıfır ürünümün teslimatı ve kurulumu yapılmıştır. Ürünü iki kez çalıştırıp denedim; yıkama performansından son derece memnun kaldım. Yaşanan aksaklığı kısa sürede incelemeye alıp mağduriyetimi gideren, sıfır ürün değişimini hızla sağlayan Arçelik Genel Merkez Müşteri İlişkileri ekibine ve ilgili çözüm merkezine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Sorunum eksiksiz şekilde çözüldüğü için şikayet talebimin kapatılmasını rica ederim..."
16.06.2026 tarihinde Arçelik 278550 eı Maxifit buzdolabını düğünüm için tuttuğum eve teslim edilmek üzere Arçelik bayisi...nden satın aldım. Ürün teslim edildiğinde buzdolabının kenarında hasar olduğunu gördüm ve hemen değişim talebi oluşturdum. Hasar firma tarafından kabul edildi, 5247***06 numaralı t
Arçelik’ten 27.07.2026 tarihinde yeni taşınacağım eve kullanmak üzere bir fırın ve ocak satın aldım. Ürünler henüz hiç k...ullanılmadı, hâlâ kendi kutuları ve ambalajları içinde duruyor. Ancak ev sahibim daha sonra ankastre ürün takacağını söylediği için bu ürünleri kullanmam mümkün değil ve elimde kal
"Servis çok ilgilendi çok memnun kaldık teşekkür ederim tüm çalışan arkadaşlarımıza"
Arçelik markalı ısı pompası aldım ve garanti başlangıcı ile cihaz açılışı y...apılması için 30 Temmuz’da 0850 210 0 888 numaralı çağrı merkezini arayarak
Arçelik 12326 duvar tipi klimamın montajı 04.08.2026 Salı günü Edirne Merkez’de yapıldı. Montaj sırasında matkapla duvar...dan delik açılırken diğer tarafta duvar patlatılarak kırık ve kötü bir görüntü oluştu. Bunu montajı yapan görevliye ilettiğimde, “Ne olacak, burası benim yapacağım bir şey yok” diy
Arçelik SD6141 SL serisi dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce hediye olarak aldım ve toplamda en fazla 10 kez ku...llandım. Buna rağmen süpürgeyi her açtığımda süpürdüğüm tüm kir ve tozlar haznede kalmayıp tekrar yere dökülüyor, ürün süpürme işlevini düzgün şekilde yerine getirmiyor. Bu nedenl
Arçelik Afc340b model fırınımızı yaklaşık 9 ay önce Turgutlu Arçelik bayisinden satın aldık. Aldığımız günden beri fırın...ı her çalıştırdığımızda içi adeta su içinde kalıyor. Fırının yan yüzeylerinde, alt kısmında ve kapağı açtığımızda kapağın alt tarafında sürekli su birikiyor. Bu durum yaklaşık 8 a
Casper 970475 eb model Arçelik buzdolabımın gövde ve kapak kısmında yaklaşık iki haftadır paslanmalar oluştu. Ürünün gar...anti süresi 15.02.2027 tarihine kadar devam ediyor olmasına rağmen, yetkili servisi aradığımda sorunun üretimsel olduğunu kabul ettiklerini, ancak paslanma gövdede olduğu için herh
Arçelik markalı 18 BTU klimayı Diyarbakır’da sıfır olarak aldığımız günden beri doğru düzgün kullanamıyoruz. Klima ilk k...urulum yapıldığından beri soğutmuyor. Kurulumdan kısa süre sonra yetkili servisi aradık, geldiler ve gaz doldurdular ancak sorun çözülmedi. Daha sonra tekrar kayıt açtık, bu sefer
Ankara Çankaya Ayrancı Arçelik yetkili servisi ile ilgili sorun yaşadım bulaşık makinemizin su almadığını ve dolayısı il...e yıkama yapmadığını bildirip Arçelik'ten servis talep ettik. Bize en yakın servis olarak daha önce de defalarca evimize gelen Çankaya bölgesi Ayrancı servisini yönlendirdiler. Mak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
