to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir yıl önce Arçelik 12.140 model 12 kg çamaşır makinesini satın aldım. Kurulumdan sadece üç ay sonra cihaz arı...za yapmaya başladı ve o günden bu yana defalarca servise gitmesine rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Makine programın son 1 dakikasına geldiğinde tekrar başa sarıyor, çamaşırları
"İlk tercih olarak firmayı aradım, üç hafta boyunca, ama çözüme ulaşamadım. Bu nedenden dolayı siteye yazdım. Sonunda çözümlendi, teşekkürler."
Arçelik 3140 sfc su arıtma cihazını 2021 yılından beri İstanbul Kadıköy Bos...tancı’daki iş yerimde abonelikle kullanıyorum. Aboneliğimi iptal ettirmek i
21 Ağustos tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat’taki Arçelik bayisinden Arçelik 10122 model çamaşır makinesi satın aldım. ...24 Ağustos’ta montaja geldiklerinde makinenin kapağının kırık olduğunu gördük. Kapağın düşme veya çarpma olmadan kırık olabileceğini söyleyip sadece kapağı değiştirmeyi teklif etti
11.08.2026 tarihinde Arçelik 574565 eb model buzdolabımın ilk montajı için Arçelik servisi eve geldi ve kurulumu tamamla...dı. Montajdan hemen sonra buzdolabımın soğutmadığını ve üzerinde kırmızı ünlem işaretinin yandığını fark ettim ve aynı gün içinde tekrar servis kaydı açtırdım. 21.08.2026 tarihinde
30.01.2024 tarihinde satın aldığım 9100 m model Arçelik çamaşır makinesinin kapağında kısa süre içinde boyalar atmaya ba...şladı. Kapaktaki boya atıkları görsel olarak çok rahatsız edici bir hale geldiği için Tokat Zile’deki yetkili servise başvurdum, kayıt açıldı ve servis eve gelerek ürünü inceledi.
"Teşekkür"
Eskişehir’de Alfemo Arçelik bayisinden aldığım 12000 BTU klimamın montajı 2...5.08.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi tarafından yapıldı. Montaj sıra
Arçelik marka 18.325 model klimayı 23 Kasım 2024 tarihinde satın aldım; ancak ürün alındığı günden bu yana düzgün şekild...e soğutma yapmıyor. Evimde, Muğla Menteşe Yerkesik Mahallesi'nde takılı olan bu klimadan dört dörtlük performans beklerken, temel işlevi olan soğutma işlevini yerine getirmemesi se
Arçelik marka ankastre metal ocağımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ocağı aldıktan sonraki ilk aylardan itibaren pasl...anmaz çelik yüzeyde lekeler oluşmaya başladı ve zamanla bu lekeler giderek çoğaldı. Normal kullanımda ve uygun temizlik ürünleriyle temizlememe rağmen bu lekeler hiçbir şekilde çık
Evimde bulunan Arçelik marka klima iç ünitesi bir süredir sürekli su akıtıyor. Cihazı normal kullanım koşullarında çalış...tırmama rağmen iç üniteden damlayan su hem duvara hem de zemine zarar veriyor ve evde rahatsız edici bir durum oluşturuyor. Bu problemle ilgili olarak Arçelik dijital kanalları ve
"Son durum şu ki mevcut ürünün çözümü yerinde yapılamayacak seviyede olduğundan, marka muadil ürün ile değişimi hususunda destek olmuştur. Garanti süremiz içinde olmadığından belli bir meblağ karşılığında onayımız ile yeni ürünü eski ürünle değiştirdiler. Bu durum bize pahalıya mal olsa da sürecin bu yönde tamamlanması nedeniyle şikayetimi sonlandırıyorum."
Arçelik/Beko marka, No Frost everfresh özellikli, alt kısmı buzluk, üst kıs...mı normal soğutucu olan siyah cam buzdolabımız için yaklaşık bir hafta önce
Annem 66 yaşında, babam ise yatalak hasta ve İstanbul’da ikamet ediyorlar. Yaklaşık bir buçuk yıl önce anneme Arçelik 91...00 dmx model çamaşır makinesi aldık. Makine Temmuz ayında sıkma programını yapmamaya başladı ve o tarihten beri makineyi düzgün şekilde kullanamıyoruz. Bu arıza için toplamda 4 ke
Geçen yıl çeyiz amacıyla Arçelik’ten toplu olarak satın aldığım buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık m...akinesi ve ankastre seti, evlilik hazırlıklarımız nedeniyle kapalı ambalajında muhafaza ettik. Taşınma öncesinde yetkili servis ve çağrı merkezini arayarak ürünlerin nakliyesini üc
"İlginiz ve hızlı desteğiniz için teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü ücret iadesi yapıldı sikayetvar.com sitesi ve Arçelik yetkililerine teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım ve garanti süresi hâlâ devam eden Arçelik... bulaşık makinemde birkaç gün önce suyu boşaltmama sorunu yaşadım. Makine y
Arçelik RS9034 model robot süpürgem için kullandığım Arçelik Robot uygulaması yaklaşık 3–5 aydır hiç açılmıyor. Uygulama... açılmadığı için robot süpürgeyi telefon üzerinden yönetemiyor, sunduğu akıllı özelliklerden faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce Arçelik müşteri hizmetleri ile görüştüm
"İlginiz için çok teşekkürler"
Yıllardır Arçelik’ten kiralayarak aktif olarak kullandığımız ve her ay düzenli kira ücretini ödediğimiz su arıtma cihazı...mız haftalardır arızalı ve kullanılamaz durumdadır. Cihazdaki arıza nedeniyle Temmuz ayında iki kez yetkili servis çağırmamıza rağmen gelen teknisyenler cihazda bir sorun olmadığı
Yaklaşık 6 senedir kullandığım Arçelik ankastre fırınımın kapağı son dönemde sorun çıkarmaya başladı. Bir gün fırının ka...pağını açarken iç taraftaki menteşe havaya kalktı ve sonrasında kapak yamuk durmaya, tam kapanmamaya başladı. Ayrıca kapağın kenarındaki bir vida da eğrilmiş durumda ve yuvasına ta
Pendik’teki Arçelik Görkem Ticaret mağazasından Arçelik 6444 ok model bulaşık makinesi satın aldım. Bugün ürün Arçelik s...ervisi tarafından kurulum için adresime getirildi. Servis elemanı makinenin ambalajını açıp kuruluma başladığında alt kapağı yaklaşık bir saat boyunca takmaya çalıştı ancak kapağı
Arçelik marka Ekolojik İnverter 18 BTU klimamı Adana’dan yaklaşık 40 bin tl ödeyerek satın aldım ve Adana Karaisalı ilçe...sindeki adresimde kullanıyorum. Klimayı kullandığım süre içinde yaklaşık bir aydan uzun süredir su damlatma sorunu yaşıyorum ve cihaz zaman zaman c38 arızası veriyor. Bu sorun ned
"Teşekkür ederim"
24.08.2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki adresimiz için Arçelik 9140 pm çamaşır makinem adına 18.00–21.00 saat aralığın...a servis randevusu oluşturdum. Makineden ses geldiği için, çalışır durumdayken bu sorunun kontrol edilmesini istedim. Randevu günü teknik servis beni arayarak en geç saat 17.00’ye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
