to read complaints and reviews, or file yours."4 yıllık bir mücadele sonucu dolabımın bozuk olduğu kanısına varıldı ve değiştirildi. Özellikle çağrıda çalışan arkadaşlara ve servis çalışanlarına teşekkür ederim bıkmadan beni dinledikleri için. İyi günler umarım yeni dolabım uzun süre arıza vermez"
Yaklaşık 6 yıl önce aldığım Arçelik 583650 eı 83 cm no-frost, çok kapılı, d...ispanserli, Wi-Fi +ble özellikli buzdolabı, aldığım günden beri sürekli arı
Kocaeli Gebze’deki Arçelik mağazasından 14 Mart tarihinde Arçelik F8440-1B model fırın satın aldım. Fırını kullanmak ist...ediğimde alt bölmesinin hiç açılmadığını fark ettim ve bu nedenle ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar mağaza ya da yetkili servis ile herhangi bir iletişime geçmedim
Arçelik marka robot süpürgem yaklaşık 1 yıldır sürekli arıza çıkarıyor. Cihaz temizlik yapması gerekirken çekim gücü düş...üyor, kendi kendine şarj istasyonuna dönüyor, süpürme işlemini tamamlamadan görevi bitirmiş gibi davranıyor. Bugün de saat 15.27’de çalıştırdığım robot 15.28’de “tamamlandı” deyip
Arçelik’ten Erzurum MNG AVM şubesinden aldığım bulaşık makinesi ve ankastre ocakla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu...laşık makinem yaklaşık 10 gün önce su vermemeye başladı ve sürekli çalışır halde kalıyordu. Servisi aradım, geldiklerinde sorunun makinede değil giderde olduğunu söyleyip lavabo aç
Arçelik 9100 dmx 9 kg çamaşır makinesini Arçelik bayisinden satın aldık. İlk aldığımız dönemde yıkamada ve sıkmada herha...ngi bir sorun yoktu. Ancak yaklaşık 3–4 aydır özellikle Eko 40–60 ve 14 dakikalık hızlı yıkama programlarında çamaşırlar program bittiğinde sürekli olarak ıslak çıkıyor. Makine yı
Arçelik’ten satın aldığımız buzdolabı, teslimat sırasında ölçü uyumsuzluğu olmasına rağmen görevli ekip tarafından mutfa...ktaki yerine yerleştirildi. Ürün bulunduğu alana tam uyum sağlamadığı için kapakları çok zor açılıyor, dolabı verimli şekilde kullanamıyoruz ve şu an neredeyse kullanılamaz durumda
18.03.2026 tarihinde Arçelik marka çamaşır makinemin kapağı açılmadığı için yetkili servis çağırdım. Ertesi gün gelen se...rvis ekibi kapağı açtıktan sonra yaptığı kontrolde “Switch yanmış, tesisat komple değişmeli” diyerek 9.500 TL tutarında bir masraf çıkardı. Karar vermek için süre istediğimde ise 8
Arçelik 9140 MP çamaşır makinesini evlendiğimde, yaklaşık 4,5 ay önce İstanbul Esenler’deki Arçelik Altın Mobilya bayisi...nden sıfır olarak satın aldım. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak su arızası, yumuşatıcı almama ve sıvı deterjan almama sorunları yaşıyorum. Makineyi her çalıştı
3 Mart tarihinde İstanbul Fatih’teki Arçelik bayisinden Arçelik a65 q 990 ay Smart TV satın aldım. Yaklaşık 56.000 TL öd...ediğim bu televizyon, aldığımız ilk günden bu yana kendiliğinden aniden kapanma ve kumandaya tepki vermeme sorunu çıkarıyor. Televizyonu tekrar açıp kullanabilmek için her seferind
"Arçelik firması mükemmel yetkili servis hemen sorunumu çözdü. Arçelik'e çok teşekkür ediyorum."
Annem yaklaşık 10 gün önce Bursa Heykel’de bulunan Arçelik yetkili servisine, Arçelik marka şarjlı süpürgenin turbo fırç...a başlığının çalışmaması şikayetiyle başvuruyor. Serviste görevli kişi, başlığın içini açıp “kartı yanmış” diyerek sadece bu parça için 5.000 TL ücret talep ediyor ve annem bu tuta
"Henüz değişim işlemi sonuçlanmadı ama hızlı dönüşünüz, süreci takibiniz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
İstanbul Beykoz Kavacık’taki Arçelik bayisinden 2024 yazında type m4261R02 ...sınıf 1300 w midi fırın satın aldım. Fırının içi ısındığında, tepsinin yerl
Arçelik marka cfm8147 Deluxe otomatik çay ve filtre kahve makinesini aldığımızdan beri çayı ılık demliyor ve yeterince ı...sıtmıyor. Aynı modelden iki arkadaşımda da bulunuyor. Onların makinelerinde demlenen çay 76 derece ölçülürken, bizim makinemizde demlenen çay en fazla 70 dereceye kadar çıkıyor ve
Arçelik marka 1000kmx model kurutma makinesi için Adana Ceyhan’daki yetkili servisle sorun yaşıyorum. Geçen hafta makine...de sorun olduğunu belirterek servis kaydı açtırdım. Yaklaşık üç gün önce gelen servis, makinede bir problem olmadığını söyleyip biraz daha denememi, tekrar sorun yaşarsam yeniden s
Arçelik klima Arızası (ısıtma problemi) ile Uşak yetkili servisi aradım ve adını şu an hatırlamadığım 1.900 liralık bir ...parça değişeceğini söylediler ve değiştirdik 1 hafta 10 gün kadar kullanmadan tekrar aynı arıza verdi bu kez motorun yandığını söylediler 20.500 ile 22.000 arası bir masraf çıkacağ
Geçtiğimiz yıl Mart ayında Balıkesir Edremit’teki Arçelik mağazasından bir ankastre set satın aldım. Ürün, satın alma ta...rihinden bir süre sonra tarafıma teslim edildi. Teslim sırasında ocak korumasının bir tanesinde boya atması şeklinde küçük bir alan vardı; ancak taşınma sürecinde olduğum için çok
Arçelik’ten aldığımız 9100 DMX model çamaşır makinemiz henüz 2 aylık olmasına rağmen yaklaşık 4 gündür suyu boşaltmıyor.... Makineyi kullandığımız şekilde bir hata olmadığını düşünmemize rağmen, kirli koyduğumuz için sorunun bizden kaynaklandığı ima edildi ve adeta suç bize atıldı. 19 Mart saat 12.00
"Makinamı değiştirdiler işlemlerim hızlı ilerkedt"
Arçelik’ten aldığım 9140 MP og model çamaşır makinesiyle yaklaşık bir aydır..., 28.01.2026’daki kurulumdan bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Yeni evlenec
22.08.2024 tarihinde Arçelik 2681 et model derin dondurucu satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana 1 yıl bile dolmadan... tam 4 kez dolabın kendiliğinden çözülmesi problemiyle karşılaştım. Her seferinde içindeki tüm ürünler çözüldüğü için gıda güvenliği açısından risk oluştu ve 4 kez içindeki ürünler
Daha önce kullanıp memnun kaldığım için tekrar Arçelik marka tek cezveli kahve makinesi aldım ancak yaklaşık 5 aydır, al...dığım günden beri ürünle sürekli sorun yaşıyorum. Makine bazen hiç ısıtmıyor, kahveyi soğuk veriyor, bazen de kendi kendine sıcaklığı değişiyor ve tutarsız çalışıyor. Ürünü ilk gün
Arçelik'ten aldığım ac 8030 hava serinletici gürültülü çalışıyor ve filtre zaman zaman koku yapıyor. Servisle görüştüğüm...de yapacak bir şey olmadığını istersem ücreti karşılığında filtre alabileceğimi ancak yine koku olacağını söylediler. Ürünü iade etmek istedim. Şikayetim sonucunda Arçelik'ten arad
Yaklaşık 6 yıldır kullanmakta olduğum Arçelik marka ocaklı fırınımın iç tavan kısmında 1 yıldan fazladır çürüme ve delin...me meydana geldi. Bu çürüme nedeniyle fırının tavanından kopan metal parçalar, pişen yiyeceklerin üzerine düşüyor ve hem benim hem de ailemin sağlığı için ciddi risk oluşturuyor.
Arçelik’ten yaklaşık 1 yıl önce AVM içindeki Arçelik bayisinden satın aldığım Imperium Barista yarı otomatik kapsüllü es...presso makinesinde 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Makinenin süt haznesi takılı olmasına rağmen sütlü kahve seçenekleri aktif olmuyor, cihaz süt haznesini hiç görmüyor. Süt haz
Arçelik marka çamaşır makinemin garantisi biter bitmez arıza vermeye başlaması nedeniyle mağdur oldum. Garanti sürem dol...madan yaklaşık 5–6 ay önce yetkili servisi çağırdım. Bana, 800 TL civarında ücretle kireç önleyici bir parça takarlarsa makinede kireçten kaynaklı hiçbir sorun yaşamayacağımı, bu i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
