Arçelik acarlar
7.780 şikayet
Arçelik Fırın Camı Kendi Kendine Patladı Ve Garanti Dışı Ücret İstendi
Arçelik marka afc 340 g ankastre fırınımın cam kapağı, Temmuz ayı içerisinde sadece kapağı açtığım sırada aniden patladı.... Herhangi bir darbe, çarpma ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen kendi kendine patlayan bu cam hem evde güvenlik açısından ciddi risk oluşturdu hem de mağduriyet yaşamama neden

Hasarlı Arçelik Bulaşık Makinesi Ve Sürekli Ertelenen Kurulum Süreci
Kurumumuz için satın aldığımız Arçelik marka bulaşık makinesi, teslimat sırasında kamyonetten düşmüş ve kutu açıldığında... ağır hasarlı olduğu görülmüştür. Ürün kutu içinde hasarlı olduğu için bu durum ancak montaja gelen servis personeli paketi açtığında fark edilmiştir ve o aşamada değişim talep edi
Arçelik Set Üstü Ocak Düğme Arızası Tekrarlıyor Değişim Talebi
Arçelik marka set üstü ocağımı yaklaşık iki yıl civarıdır kullanıyorum ve ocağın düğmeleri bu süre içinde defalarca kırı...ldı, yerinden çıktı. Yetkili servis birkaç kez gelip düğmeleri değiştirip gitti fakat sorun her seferinde tekrar etti, kalıcı bir çözüm sunulmadı. Servis elemanlarından biri de bir


Servis Fiyatı 2.800 TL’den 19.000 TL’ye Çıktı Ve Makine 9 Gün Boyunca Serviste Kalıyor
Arçelik marka 3886 kts sırıus ısı pompalı kurutma makinem kurutma yapmadığı için servis kaydı açtırdım ve yetkili servis... ekipleri evime geldi. Kontrol sonrası makineyi atölyeye götürüp bakım yaparlarsa sorunun çözüleceğini, bunun için de 2.800 TL ödemem gerektiğini söylediler, ben de bu ücreti kabul
Arçelik 55 İnç Televizyon Görüntü Sorunu Ve Ücretsiz Onarım İsteği
Arçelik markalı 55 inç televizyonumu yaklaşık 3–4 yıl önce 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Televizyon salonda bulunduğu ...için çok yoğun kullanılmadı, buna rağmen yaklaşık bir aydır cihaz açıldıktan kısa bir süre sonra görüntü gidiyor ve ekranda hiçbir şey görünmüyor, sadece ses kalıyor. Yaşadığım so
Taksit Ödemelerim Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
Arçelik markasına ait su arıtma cihazını Konya Selçuklu’daki adresimde kullanmaktayım. Yaklaşık 18 Nisan–18 Mayıs tarihl...eri civarından bu yana taksit ödemelerim sistemsel sebeplerle alınamıyor. Kredi kartımı güvenlik sebebiyle tamamen kapattığım için kartımdan otomatik çekim yapılamıyor, ben ise bor
Arçelik Yetkili Servisinde Sürekli Randevu İptalleri Mağduriyet Yaratıyor
Arçelik’e bağlı Ankara Batıkent Batı Teknik yetkili servisinin randevu iptalleri konusunda yaşadığım ciddi mağduriyeti p...aylaşmak istiyorum. Cihazımda bir problem olmasına rağmen 13 Temmuz’dan beri oluşturduğum servis randevularım, bana herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan, prosedüre ayk
Garanti Süresi Açılmadan Başladı, Kullanım Bekliyor
Yaklaşık 2–3 yıl önce Arçelik mağazasından bir ankastre set satın aldım. Ürünlerim ev tadilatım devam ettiği için o günd...en bu yana hiç açılmadan, paketli şekilde duruyor. Satın alma esnasında mağazada bana özellikle, ürünler takılıp servis tarafından açıldığında garanti süresinin başlayacağı söylend
Arçelik Buzdolabının Tekrarlanan Arızaları Gıdaların Bozulmasına Ve Maddi Zarara Yol Açtı
Mayıs 2024’te Antalya Serik Boğazkent’teki yazlık evimizde kullanmak üzere Arçelik marka K70561NE model buzdolabı satın ...aldık. Ancak aldığımız günden bu yana ürün nedeniyle sürekli mağduriyet yaşıyoruz. 2025 yılında buzdolabı motor arızası verdi ve yetkili servis motor değişimi yaptı. Motor değişim
Öne ÇıkanKonular
Üçüncü Hızda Kapanma Ve Bükme Yerinde Kırılma Sorunu Yaşayan Süpürge İçin Üst Segment Değişim Talebi
09.05.2025 tarihinde Arçelik Gaziosmanpaşa mağazasından, Akçaylar Elektrikli Ev Aletleri San. Tic. Ltd. Şti. Aracılığıyl...a Imperium® GO Plus 3.0 SD 9461 model dikey şarjlı elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra sorunlar yaşamaya başladım. Süpürge üç kademeli çalışıyor, 1. Ve 2

Kapasite Hatası Ve Servis İhmali Nedeniyle Multi Klima Sisteminde Tek İç Ünite Çalışıyor
Antalya Yetişenler Arçelik bayisinden Eylül 2025’te 1 dış ünite 3 iç üniteden oluşan multi klima sistemi satın aldım. Da...irem tadilatta olduğu için klimayı ancak 28.06.2026 tarihinde taşındığımda kullanabildim ve o zaman sistemin yalnızca 9’luk olan tek iç üniteyi çalıştırdığını fark ettim. Diğer iç
Sürekli Arıza Ve Servis Sıkıntısı Yaşadığım Kurutma Makinesi Değişimi Talebi
Arçelik/Beko’dan aldığım 800 km (SİRUS‑B7S ecosense) ısı pompalı kurutma makinesinde, ürünü aldığım günden beri çözülmey...en sorunlar yaşıyorum. İlk günden itibaren kapakta sıvı birikmesi problemi ortaya çıktı; defalarca servis geldi ve kapağı iki kez değiştirdiler. Kapak değiştiğinde sorun birkaç ay

Montaj Sorunu Nedeniyle Zorla Satılan Kullanılamayan Akım Koruma Ürünlerinin İadesi
Arçelik İzmir Bergama bayisinden aldığım beyaz eşyalarımın montajı için 3 Haziran’da yetkili servis geldi. Çamaşır ve ku...rutma makinelerimin bağlanacağı yerdeki priz uygun olmadığı için montaj yapılmadı. Bu sırada gelen görevli bana akım koruma satmak istedi, ben de prizi yenilettikten sonra tekrar g
Arçelik Çay Makinesi Sıcak Su Üretemiyor, Müşteri Geri Dönüşü Yok
"İlgilendiler değişim yaptılar teşekkür ederiz"
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinemde Haksız Kullanıcı Hatası İddiası Ve Ücret Talebi
"Teşekkür ederim. Makinem tamir edildi."




Arçelik Buzdolabında Parça Üretimi Durdurulması Nedeniyle Zorunlu Değişim Ve Teslimat Gecikmesi
Yaklaşık sekiz yıldır kullandığım Arçelik marka buzdolabımda inverter arızası oluştu. Yetkili servise başvurduğumda bu p...arça için üretimin durdurulduğunu, bu nedenle tamir seçeneği sunulmadığını ve sadece ücretli olarak yeni makineyle değişim yapılabileceğini söylediler. Parça üretimi sonlandırılmış

Servis Sonrası Bulaşık Makinem Çalışmaz, 6000 TL Ücret Talebi Haksız
Arçelik 6230 model bulaşık makinem suyu ısıtmadığı için Arçelik müşteri hizmetleri üzerinden 16.07.2026 tarihinde Kocael...i İzmit’te yetkili servis kaydı açtırdım. Gelen servis, makineyi açarak bir kabloda zamanla oluşmuş temassızlık nedeniyle suyu ısıtmadığını, bu kabloyu bağladığını ve şu an ısıtma
Arçelik'ten Üst Üste Ayıplı Çamaşır Makinesi Ve Çözümün Yokluğu
11 Temmuz Cumartesi günü Arçelik Sultanbeyli Mehmet Akif Bulvarı No:165’teki yetkili bayiden Arçelik 11140 mxa model çam...aşır makinesi satın aldım. Ürün aynı gün adresime teslim edildi ancak hem ön hem de yan kısımlarında vuruk ve göçükler vardı, ayıplı bir ürün göndermişlerdi. Bu nedenle ürünü tesli
Arçelik Isı Pompalı Kurutma Makinesinde Pamuklu Kıyafetlerin Aşırı Çekmesi Ve Servis Yetersizliği
"Kısa bir gecikme yaşansa da firma ürünü iade alıp, ücreti iade etti. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 ay önce Malatya’daki Arçelik bayisi Ş******* a* Ş*’den 06.06.202...6 tarihli fatura ile 23.888,28 + KDV olmak üzere toplam 28.666,94 TL bedell
Verilen İndirim Sözünün İhlali Ve 9.000 TL Fiyat Artışı
Yaklaşık bir hafta önce Mall of Arçelik mağazasına arkadaşımla birlikte ankastre set almak için gittim. Fırın, ocak ve d...avlumbazdan oluşan bir set beğendim. Mağazada ürün olmadığı için, çalışanlar telefonuma OLIS isimli bir program yükleyip siparişi oradan geçeceklerini söylediler. Ben internetten ç
Arçelik Çamaşır Makinem Sürekli Titriyor Ve Servis Sorunu Çözmüyor
Arçelik 10120m çamaşır makinem yaklaşık 2 yıldır aşırı sesli çalışma ve şiddetli titreme sorunu yaşıyordu. Bu süreçte ye...tkili servis defalarca kez gelip gitti, makinenin içi 6–7 kez açıldı ancak sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak giderilmedi ve aynı şekilde devam etti. Son olarak yaşanan bu sorunlar
Aşırı Ses Ve Nemli Buzdolabı İçin İade Reddi Mağduriyeti
Arçelik’ten aldığım 7030 hava soğutucu ve buzdolabı, ilk günden beri aşırı ses ve aşırı nem sorunu yaşatıyor. Ürünlerden... hiçbir şekilde verim alamadığım gibi, evde sürekli rahatsız edici bir gürültüye ve nem problemine neden oluyor, bu durum beni ciddi anlamda pişman etti. Ürünleri Kanarya Arçelik

Arçelik Buzdolabının Kapak Sorunu Ve Soğutmama İçin Kalıcı Çözüm Talebi
Arçelik 283720 eı model buzdolabını yaklaşık 2 yıl önce aldım ve ürün ilk günden beri kapağında kapanma sorunu yaşıyor. ...Kapak tam olarak kapanmadığı için dolap içi yeterince soğutmuyor, yiyecekler kokuyor ve bozulmalar oluyor. Bu süre içinde defalarca yetkili servis geldi, neredeyse elli kere servi

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
















