Şikayetler buzdolabı servisi

29 Aralık’ta Arçelik marka buzdolabımızın soğutmaması üzerine servis talebi oluşturduk. Aynı gün gelen yetkili servis, buzdolabının gazının bittiğini ve sorunun motorla alakalı bir arızadan kaynaklandığını belirtti. Bunun üzerine, aynı model buzdolabıyla yarı fiyatına değişim yapılabileceği söylendi...

21.06.2023 Tarihinde kurulumu yapılan Arçelik 274532 eı modeli buzdolabımın alt ve üst kapaklarında, kapak saclarının ince kullanımından dolayı kendiliğinden oluşan göçükler mevcuttur. Satılan buzdolabı ayıplı mal olup, birçok müşteri aynı dertten muzdariptir. Ürünün İlk kurulduğu günden itibaren ar...

Arçelik 270475eı model buzdolabımızda son 30 gündür sürekli sorun yaşıyoruz. Bu süre zarfında toplam 10 defa servis talebi açtık. İlk olarak gaz basıldı, ardından fan değişimi yapıldı ancak sorunlar devam etti. Soğutma problemi çözülmeyince değişim talebinde bulunduk fakat kabul edilmedi. Dün buzdol...

+1

29.09.2025 tarihinde Eskişehir'deki yetkili servis tarafından değişimi yapılan 274532 eı model yeni buzdolabım için bana herhangi bir garanti belgesi ya da garanti süresinin başladığına dair bilgi verilmedi. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde eski ürüne ait garanti süresinin hâlâ devam ettiğini, fak...

05 Ağustos’ta Arçelik’ten doğrudan satın aldığım buzdolabı teslim edildi. Ancak ürün teslim anında kusurlu geldi (alt kapağı boydan boya çizik, üst kapakta kısmi çizikler, arka kısımda göçük). Nakliye sırasında da ciddi hasarlar oluştu. İlk gelen servis kapak değişimi ve ek garanti teklif etti, mec...

+3

15 Haziran 2025 tarihinde teslim edilen Arçelik 274532 ei model buzdolabım, kurulum sırasında servis tarafından ayağının yamuk olduğu tespit edildi. Servis hemen değişim tutanağı tuttu ve değişim sürecinin başlatılacağı söylendi. Ancak yaklaşık 2 ay boyunca tarafıma uygun bir model sunulamadı; bana ...

15.08.2025 günü Kahramanmaraş ili Pazarcık ilçesi Arçelik yetkili bayii Güneşli Ticaret'ten Arçelik marka, 274532 kod numaralı buzdolabı aldık. Buzdolabını getiren servis, buzdolabını mutfağa bırakıp herhangi bir ayak ayarı ve diğer ayarları yapmamış, müşteriyi bilgilendirmemiş, garanti belgesini ve...

1 haftadır soğutmayan buzdolabıyla uğraşıyorum. Temmuz 2024de Çekmeköy mimarsinan bayinizden aldığım buzdolabı bozuldu. Geçen hafta servis talebi oluşturdum dolap soğutmuyor diye derece bırakıldı. Cumartesi teslim alındı. 4 gün sonra geri dönüş sağlandı, gaz basıldı ve kaynak gibi bir şey yapıldı. A...

Arçelik Yetkili Bayi'den satın aldığım sıfır buzdolabı defolu olarak teslim edildi. Üründe çatlak gibi sorunlar bulunmasına rağmen, Arçelik firması ve Gaziantep yetkili servisi yardımcı olmadı. 9 Mayıs'tan beri geri dönüş bekliyorum. Defalarca aramama ve mesaj göndermeme rağmen herhangi bir sonuç al...

+4

Arçelik 274532 eı Nofrost buzdolabımda, poliüretan çekmesi nedeniyle, ön kapak ve her iki yan kısmında kendiliğinden çökmeler ve ezilmeler oluştu. Yetkili servis ve bölge müdürlüğünün incelemesi sonucu buzdolabımın değiştirilmesi onaylandı ve aynı model yeni bir buzdolabı ile 15.03.2025 tarihinde de...

Arçelik 274532 buzdolabı kullanıcısıyım. Ürünü aldıktan 3 ay sonra kapağında hava boşluklarından dolayı göçükler oluşmaya başladı ve giderek bu göçükler arttı. Servis talebinde bulundum incelemeye geldiler fakat fabrika bu sorunu üstlenmedi. Çalışmasında sorun olmadığını söyleyerek ilgilenmediler. E...

Merhaba Ben Oğuzhan K****** Arçelik isimli firmadan beyaz eşya takımı aldım Buzdolabımın kurulumu yapılırken akım Koruma adlı cihazı kurulum ekibi elektrik sorunlarında etkilenmemiz maksadı ile bize pazarladı ürünü aldık. Buzdolabım kurulumdan 2 ay geçmeden arıza verdi ve buzdolabım içindeki ürünler...

+3

2023 yılında Arçelik mağazasından tüm beyaz eşya ve ankastre setimi aldım. Ardından 2024 mayıs ayının sonunda eşyalarımın kurulumu için Arçelik yetkili servisini aradım. Gelip kurulum yapacakları vakitte işim çıktığı için evde kayınvalidem kurulum ekibini karşıladı. Kurulum yapıldıktan sonra eve gel...

Arçelik buzdolabı, alttan donduruculu, güncel fiyatı 45.000 TL olan buzdolabı gaz kaçağı sebebiyle bozuldu. Teknik servis iki hafta boyunca defalarca gelip hiçbir şey yapmadan para aldı. Sonunda tamir edilemez olduğunu söyleyip buzdolabını değişim kaydına soktular. Değişimden kasıtlarının ise indiri...

Arçelik marka bir buzdolabı aldım, bozuk çıktı. Değiştirip yenisini getirdiler, onun da problemleri var. Servis açtık, servis 2 ile 4 arası randevu verdi. Akşam 8'e kadar bekledik, gelmediler. Arçelik marka aldığım için çok pişmanım. Alacak olanlara da almanızı istemem çünkü Arçelik hiç iyi bir mark...

Arçelik mağazasından buzdolabı aldım. Buzdolabını getiren servis elemanı kutusunu açtığından kapak kısmında boya deformesi vardı. Yetkili arkadaşlara değişim istediğimi beyan ettim. Değişim isteğim kabul edildi ve 1 hafta sonra yeni buzdolabım geldi ve getiren yine Arçelik servis elemanları kutusunu...