İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesinde Fiber İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

TurkNet fiber internet aboneliğimde İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’nde 30 saattir süren bir kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internete erişemiyorum. Kesintinin bölgemle ilgili genel bir arıza olduğu söyleniyor; ancak sorun hâlâ giderilmiş değil.

Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda görüşme sırasında çağrı bir anda sonlanıyor ve sağlıklı bir şekilde bilgi alamıyorum. Ne arızanın ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılıyor ne de tarafıma geri dönüş sağlanıyor.

İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’nde devam eden bu kesintinin bir an önce giderilmesini ve internet hizmetimin kesintisiz olarak yeniden kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.