to read complaints and reviews, or file yours.Kia Yetkili Servisinde 40 Gün Süren Araç Teslimatı Ve Şeffaflık Eksikliği
Kia Stonic marka aracımı 11.15.2025 tarihinde Kia Kayısı Kayseri İnoto yetkili servisine tamir için bıraktım. Aradan 40 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aracı servise bırakırken yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım ve işlem tamamlandığında ilave olarak yaklaşık 80.000 TL daha ödeyeceğim bilgisi verildi, ancak bu kadar yüksek maliyete rağmen süreçle ilgili hiçbir şeffaflık sağlanmadı.
En büyük mağduriyetim, servise defalarca mesaj atmamıza rağmen mesajlarımıza dahi dönüş yapılmamasıdır. Ne yapılan işlemlerle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de aracın ne zaman teslim edileceği söyleniyor. İletişim tamamen kopuk durumdadır ve yetkili servis olmasına rağmen bu ilgisizlik ve belirsizlik kabul edilemez.
Bu kadar uzun süredir araçsız kalmam, hem günlük hayatımı hem de işlerimi ciddi şekilde olumsuz etkilemiştir. Aracımın acilen teslim edilmesini ya da bu süreçte yaşadığım mağduriyetin resmi ve somut şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüketici haklarımı ve yasal yolları kullanacağımı bildiririm.
