Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabında Tekrarlayan Kompresör Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti

profile
İlhan
01 Temmuz 2025 16:33
1.899

Arçelik 2486 CEI buzdolabı

2013 yılında yukarıda belirttiğim marka ve model buzdolabını satın aldım. 2021 yılında buzdolabının kompresörü bozuldu ve garanti kapsamında olmasına rağmen para ödeyerek yenisini taktılar.
29.06.2025 tarihinde buzdolabı soğutmaz oldu ve bugün servis geldi. Kompresörün değişmesi gerektiğini ve 11 bin TL ücreti olduğunu belirterek gitti. Ben biraz konuyu araştırdım ve kompresör garantilerinin minimum 10 yıl verildiğini, ancak firmaların sürekli elektrik kesintilerini bahane göstererek bunun bedelini müşterilerden talep ettiklerini öğrendim. Yaklaşık 16 aydır aynı evde oturuyorum ve bugüne kadar sadece 2 kez elektrik kesintisi yaşandı; ayrıca evde elektrik kesintisi ve geri gelmesinde yüksek voltajı önleyici sistem de mevcut. Dolayısıyla elektrikten kaynaklı bir sorunun oluşma şansı yok.
Bu nedenle, kompresörün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

02 Temmuz 2025 09:21 (Şikayetten 16 saat sonra)
İlhan
İlhan
04 Temmuz 2025 16:39

Merhaba, Arçelik ten hala cevap bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Turgay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Turgay
05 Mayıs 2025 22:09
2.445
"Müşteri temsilcisi hanımefendi çok ilgilendi teşekkür ederim"

profile
Pınar
11 Kasım 2024 19:09
2.825
Arçelik Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor, Mağduriyetimiz Artıyor

profile
21 Aralık 2024 15:10
851
Arçelik Buzdolabı Sorunu Ve Yanıltıcı Fiyat Bilgisi
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri