Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33916065
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

2 Yıl İçinde Bozulan Davlumbaz Amortisörü İçin Ücretsiz Onarım Talebim Var

2 Yıl İçinde Bozulan Davlumbaz Amortisörü İçin Ücretsiz Onarım Talebim Var
2 Yıl İçinde Bozulan Davlumbaz Amortisörü İçin Ücretsiz Onarım Talebim Var
profile
Emre
Arçelik
10 Ekim 21:50
971

Arçelik ade 606-2 s60 model davlumbazımı yaklaşık 2 yıl önce Ataşehir Örnek Mahallesi’indeki bayinizden satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, 2 yılın sonunda davlumbazın amortisörü kendi kendine arızalandı. Kullanıcı hatası olamayacak bir parça olan amortisörün bu kadar kısa sürede bozulmasını beklemiyordum.

Sorun yaşanınca Arçelik müşteri hizmetlerini aradım. Bana 650 TL servis ücreti ve ek olarak parça ücreti ödemem gerektiği söylendi. Ancak, 2-2,5 senelik bir cihazda bu tür bir arızanın oluşmasını normal bulmuyorum ve tamamen üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Arçelik'in kalite anlayışı bu olmamalı. Ürününün arkasında durmalıdır. Bir davlumbazın amortisörü 2 yıl sonra bozulmamalıdır.

Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da, bu kadar kısa sürede yaşanan amortisör arızası için ücretsiz onarım ve parça değişimi talep ediyorum. Satın alma faturamı gerektiğinde ibraz edebilirim.

2-yil-icinde-bozulan-davlumbaz-amortisoru-icin-ucretsiz-onarim-talebim-var-2.jpg
Arçelik Logo
Arçelik
11 Ekim 18:09 (Şikayetten 20 saat sonra)
Emre
Emre
13 Ekim 11:41

Arçelik müşteri hizmetleri tarafıma dönüş yaptı. Ücretli onarım yapabileceklerini söyledi. 2 senelik davlumbazın amortisörünün bozulmasının arkasında durmadılar. Ben Arçelik aldığım için pişman oldum bu ürünü düşük kalitesi sebebiyle almanızı önermiyorum. Arçelik daimi müşterisine yardımcı olmamıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Davlumbazda Kırık Pervane İçin Yüksek Motor Değişim Ücreti Şoku

profile
Saime
Arçelik
09 Ağustos 23:09
1.177

Arçelik 606-2 model davlumbazımın motor pervanesi 4 gün önce kırıldı. Ürünü Bahçelievler Mahmutbey Caddesi üzerindeki Sevil Dayanıklı Tüketim Malları bayisinden almıştım. Garanti süresi biteli neredeyse 1 yıl oldu. Sorunun yaşandığı gün Arçelik müşteri hizmetlerini aradım, servisin görmesi gerektiği...

Arçelik Davlumbazda Kırık Pervane İçin Yüksek Motor Değişim Ücreti Şoku
1 Yorum
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Davlumbaz Parça Tedariği Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Mehmet
Arçelik
20 Kasım 2024 12:47
1.818
"Yeni aspiratör ile değişimi yapıldı teşekkürler"
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Davlumbaz Arızası Servis Hatası

profile
Sinan
Arçelik
16 Ocak 2024 10:27
2.448

Arçelik ankastre davlumbaz ade606-2b kodlu ürünün motorundan 24/10/2023 tarihinde ses gelmeye başladı. Arçelik müşteri hizmetlerine durumu bildirdik. Servis çağırmak için görüştüğümüz müşteri hizmetleri garanti süremizin devam ettiğini fakat 29/11/2023 tarihinde garantimizin son bulacağını bildirdi....

1 Yorum
Öne Çıkan Konular
Arçelik Davlumbaz Arçelik ADE 606 Arçelik müşteri hizmetleri Arçelik ADE 606 servis ücret Arçelik Davlumbaz değişim talebi Arçelik Davlumbaz cihazlarım Arçelik davlumbaz amortisörü Arçelik Davlumbaz garanti süresi Arçelik Davlumbaz arıza Arçelik ADE 606 davlumbaz amortisörü
Arçelik
ADE 606
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri