to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Klimada Soğutma Ve Su Sızıntısı Sorunu, Yetersiz Servis Deneyimi
Yeni aldığım Arçelik marka klima, 18 BTU gibi soğutmuyor. Ayrıca ertesi gün su akıtmaya başladı. Üç kere servis kaydı açtırdım. Müşteri hizmetlerini aradım. Ben Çukurova ilçesindeyim, onlar bana Sarıçam yani ayrı bir ilçeden servis yönlendirmişler. Marka güvencesi sıfıra düşmüş, hâlen yeni cihazla mağdur olarak bekliyoruz. Dava yoluna gidip her kuruma şikayette bulunmaya devam edeceğim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arayıp duruyorsunuz ama çözüm yok boş boş oyalıyorsunuz ya değişim ya yapmıyoruz diyeceksiniz bende başka şikayet süreçlerini başlatacağım servis geldi sonunda yarın döneceğiz denildi yine bir şey yok
Arçelik servis Arıza için geliyor. Bir şey yapmadan geri gidiyor. Ve işlem yapıldı. Servis geliyor rapor tutuyor. Mutlaka yapılan işin evrakını alın ya da raporun tamamen insanları kandır mak bu bir yeni ürün değişimi yağacak 40 dereden su çektiriyor. Müşteri memnuniyeti yok bunu yıllarca Arçelik kullanan biri olarak ayıplıyorum. Bir daha gider BİM den 101 den alırım markasız ürün daha iyidir.
