arama, mobil, ödeme

Ziraat Bankası İstanbul Başakşehir şubesinden HGS aldım. HGS’yi alırken bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden vadesiz hesabımdan 900 TL tutarında otomatik ödeme talimatı tanımlamışlar. Daha sonra bu durumu fark ettiğimde, bana sistemin böyle olduğu ve bana sormadan otomatik ödeme talimatı verebilecek...

Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından tarafıma verilen yanlış ve eksik bilgiler nedeniyle mobil hattıma ait faturada ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. 10 Nisan’da müşteri hizmetlerini arayarak faturamın taksitlendirilmesi için başvuruda bulundum. Görüştüğüm temsilci, işlemlerin yapıl...

Turkcell abonesiyim, hattımın kullanıcısı kızım. Turkcell ile yalnızca dakika ve internet kullanımına yönelik bir abonelik için anlaştım, faturalarımı da düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen bilgim ve iznim dışında hattıma mobil ödeme açılmış ve yine iznim olmadan 2.500 TL mobil ödeme limiti tanımla...

Türk Telekom faturalı Prime mobil hattımı 22.00’den bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 saattir ne internet bağlantısı kurulabiliyor ne de arama ve SMS hizmetlerinden faydalanabiliyorum, hat tamamen çekmiyor. Bizler bu firmalara iletişim için ciddi paralar ödüyoruz. Fatura bir gün gec...

12.02.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve Red Business 50 tarifesini kullanmaya başladım ancak o günden bu yana hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kocaeli genelinde ve İstanbul Anadolu yakasında hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, mobil internete giremiyorum, arayanlar ...

Hadi Tom Bank kredi kartıma ait borcumu ödemek ve müşteri temsilcisine ulaşmak için bugün gün içinde defalarca kez işlem yapmaya çalıştım. Toplamda yaklaşık 25 kez hem telefon numarası üzerinden arama yaptım hem de mobil uygulama üzerinden canlı destek hattına bağlanmayı denedim ancak hiçbir şekilde...

Genel Sağlık Sigortası primlerimi her ay düzenli ve zamanında ödüyorum. Aralık, Ocak, Şubat ve Mart aylarına ait tüm prim ödemelerimi HSBC mobil bankacılık üzerinden vadesi geçmeden gerçekleştirdim. Buna rağmen e-Devlet’e girdiğimde Mart dönemi borcum ödenmemiş gibi görünmekte ve 1.981,80 TL’lik ayl...

Vodafone’a ait faturasız hattım, 04.01.2026 tarihinde hiçbir onayım, imzam ve kimlik doğrulamam alınmadan5382****64 numaralı Vodafone mobil hattım “Sınırsız Süper Red” adlı faturalı pakete geçirilmiştir. Hat fiili olarak kızımın elindedir, ancak hattın yasal sahibi benim ve bu işlemden tamamen haber...

18 yaş altı oğlum için Garanti BBVA üzerinden Garanti Emeklilik’te, yüzde 30 devlet katkı payı olan bireysel emeklilik sistemine katıldım. Sisteme girerken özellikle otomatik fonlara katılmak istemediğimi, ana paramın her zaman korunmasını istediğimi belirttim. 29 Mart 2026 tarihinde mobil bankacıl...

Tekirdağ Çerkezköy Veliköy Sanayi bölgesinde Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. 5g geçişi yapıldıktan sonra çalıştığım bölgede neredeyse hiç çekmiyor, hat sürekli kesiliyor ve sağlıklı şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Bu durum uzun süredir devam ettiği için müş...

Altınyıldız’ın mobil uygulaması üzerinden 6 Ocak tarihinde AC&CO Slim Fit Dar Mono Yaka Siyah Takım Elbise siparişi verdim. Beden uymadığı için yedi gün içerisinde ürünü iade ettim. İademin üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen, 2.666,63 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hâlâ geri yatırılmad...

Yaklaşık 4 yıldır Türkiye Finans müşterisiyim ve Happy Zero kredi kartı kullanıyorum. Son 6 aydır kart limitimin artırılması için talepte bulunmama rağmen hiçbir şekilde artış yapılmıyor. İlk olarak yaklaşık 6 ay önce mobil uygulama üzerinden limit artışı talep ettim, daha sonra bu ay içinde şubeye ...

Tombank Hadi Black kartı A101’de görevli bir bayanın tanıtımıyla Bursa Namazgâh A101 şubesinde çıkarttım. Kartı alırken kesinlikle kart aidatı alınmayacağı özellikle söylendi. Ancak kartı ocak ayında almama rağmen mart-nisan gibi hesabıma 1000 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu durum üzerine defalarca m...

12 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Üzerime kayıtlı iki ev interneti ve bir mobil hat bulunuyor. Ayrıca annem ve babamı da Türk Telekom’a geçirmiş biri olarak markaya gösterdiğim sadakatin karşılığını ne yazık ki göremediğimi düşünüyorum. Yıllardır taahhütlerimi aksatmadan yenileyen bir müşteri ol...

Enpara ek para hesabımda 4 gündür gecikme bulunuyor. Bu gecikme nedeniyle sabah saat 10.00’dan akşam 21.00’e kadar gün içinde defalarca telefonla aranıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi anlamda rahatsız ediyor. Ödemenin yapılması için aranıyorum; ancak aramaların bu kadar sık ve geç saatlere k...

QNB Finansbank ile yaklaşık 5 aydır telefon numarası güncelleme problemimi çözmeye çalışıyorum ve hâlâ hiçbir sonuç alamıyorum. Yurt dışında ikamet ettiğim için eski telefon numaramı artık kullanmıyorum, bu nedenle mobil bankacılığa giriş yapamıyor, hesabıma erişemiyor ve borcumu ödeyemiyorum. Süre...

Turkcell mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum. Hattıma tanımlı olan taahhüdümün bittiğine dair bana hiçbir şekilde telefonla arama, SMS ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdümün Mart ayı ortasında sona erdiğini, ancak bunun tarafıma bildirilmediğini sonradan fark ettim ve bu süreçte pa...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim. İlk kez eşimle birlikte yurt dışı tatiline çıktım ve 15 Ocak – 27 Şubat tarihleri arasında Danimarka ve İsveç’te bulundum. Yurt dışındaki fahiş ve dürüst bulmadığım ücretlendirmeleri bildiğim için, Türkiye’den çıkmadan önce hattımın roaming ayarlarını özellikle kapat...

Vodafone hattıma yurt dışı kullanım için 3 GB internet paketi satın aldım ve bu paket için 560 TL civarında ödeme yaptım. Türkiye’de hattım sorunsuz çalışıyordu, yurt dışına çıktığımda da arama ve SMS hizmetlerinden faydalanabildim, ancak gittiğim iki ülkede internet paketim hiçbir şekilde çalışmadı...

10 Nisan 2026 saat 11:22’de **** Hukuk Bürosu adına gönderildiği belirtilen bir mesaj aldım. Mesajda, uzlaşma için kredi birimine aktarılacağım yazıyordu ve sonrasında beni arayarak adımı kullanıp mobil hattım üzerinden yasaklı bir siteye giriş yapıldığı, ilgili kanun maddesi gereğince uzlaşma sağla...

Türk Telekom faturalı mobil hattımla üç gündür hiçbir şekilde normal arama yapamıyor, sadece karşı ödemeli arama yapabiliyorum. Ayrıca internet hizmetinden de hiç faydalanamıyorum. Arama yapmak istediğimde sürekli tl yükleme uyarısı alıyorum, fakat hattım faturalı ve düzenli olarak her ay 600–700 TL...