Ödemesi Alınan Siparişin Açıklamasız İptali Ve Stok Sorunu

21.10.2026 tarihinde saat 00:14’te Mobil Migros uygulaması üzerinden Batman ilinde, Fatih Mahallesi’ndeki Migros şubesinden “tıkla gel al” seçeneğiyle teslim alacağım şekilde 1 alana 1 bedava çikolata kampanyasından faydalanarak #1473308126 numaralı siparişi verdim. Toplam 301,80 TL tutarında ödeme yapmama rağmen, ürünlerin stoklarında bir sorun görünmezken ve hiçbir arama ya da bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmiş.

Siparişi dün gece oluşturdum, bugün gündüz uygulamaya girdiğimde herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildiğini gördüm. Madem stok yoksa, neden önce ödeme alınıyor? Eğer ödeme alındıysa da ertesi gün “stok yok” diyerek ya da hiç açıklama yapmadan siparişin iptal edilmesini doğru bulmuyorum. Açıkçası stok olmadığı bilgisine inanmıyorum.

Ödemesi alınan #1473308126 numaralı siparişimdeki ürünlerin tarafıma, kampanya koşullarına uygun şekilde teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.