to read complaints and reviews, or file yours.
27 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım Vestel rustik ankastre ocağım yeni evime taşındığımda Soma/Manisa’da kuruldu. Kurul...um sırasında ürünün doğal gaz uyumlu olduğu, tüplü kullanabilmem için sonradan çevirme işlemi yapılması gerektiği ve taşındıktan sonra bu işlemin yapılabileceği tarafıma söylendi.
Silverline ankastre ocağımın çakmağı çalışmadığı için Manisa Şen Soğutma servisini çağırdım. Geldiklerinde parçanın deği...şmesi gerektiğini söyleyip benden 3.400 TL ücret aldılar ve kart ile ödememi yaptım. Parça geldikten sonra değişim yapıldı, ayrıca filtre takılacağı söylenmesine rağmen bu işlem de
"Müşteri hizmetlerinin geri dönüşü ve problemimize sunduğu çözüm için teşekkür ederim"
Kumtel markalı ankastre setimizi yaklaşık 20 gün önce satın aldık. Fırın, ocak ve davlumbazın kurulumu için başvuru yapt...ık, 10 89 32 35 numaralı servis kaydımız oluşturuldu ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir servis yönlendirilmedi. Defalarca aradığımızda her seferinde “iki güne gelir
Kumtel marka ankastre 3’lü set (fırın, ocak, davlumbaz) kurulumum için Düzce Kaynaşlı bölgesindeki yetkili servisle görü...ştüm, ancak ücretsiz kurulum hizmetinde keyfi ve laubali bir tavırla karşılaştım. Ürünüm kargoda dağıtım aşamasındaydı ve 4 saat içinde teslim edilecek görünüyordu, bunu kendilerin
13.05.2026 tarihinde N11 alışveriş sitesi üzerinden iş ortağı eco Ev Aletleri pazarlama ve satış firması aracılığıyla 9 ...adet Siemens marka ankastre ocak satın aldım. Sipariş numaram 202888641333 olup, toplam 86.882,4 TL ödemeyi banka kredi kartımla gerçekleştirdim. İstanbul Şile adresime yapılması g
"Sağ olun"
BİM’den yaklaşık 3 ay önce Kumtel ankastre set satın aldım. Ocağı ilk günden beri kullanırken, sanki normal ocak değil d...e odun ateşinde yemek pişiriyormuşum gibi çok yüksek ve kontrolsüz bir ısı veriyor. Bütün gözler aynı şekilde yanıyor ve hangi tencere veya tavayı kullanırsam kullanayım, tabanları
Profilo marka DVK6J629 model ankastre davlumbaz ve beraberinde aldığım ankastre ürünlerimin kurulumu için 22.05.2026 tar...ihinde saat 18.30’da İstanbul Avcılar Profilo yetkili servisi adresime geldi. Servis ekibi alana sadece bir fotoğraf çekip, priz yeriniz uygun değil diyerek hiçbir işlem yapmadan k
"2. Gelen servis gayet iyiydi, montaj yapıldı. İlgilerinden dolayı teşekkür ederiz."
Kumtel marka Siyah Cam Ankastre Set (da6-830 davlumbaz, ko-40 tahdf ocak ve... b66 fırın) satın aldım ve 21.05.2026 tarihinde İstanbul Kartal’daki adresi
Simfer marka ankastre ocağımı yaklaşık beş yıldır kullanıyorum. Yaklaşık üç ay önce ocak düğmelerinde kırılmalar başladı... ve şu an üç düğme de kırık durumda. En büyük sorun ise bu ürün için hiçbir yerde uyumlu yedek düğme bulamıyor olmam. Model kodu ocak üzerinde yazmadığı için tam modelini tespit e
Kumtel’den ücretsiz kurulum dahil olacak şekilde ankastre fırın, ocak ve davlumbaz satın aldım. Ardından internet üzerin...den servis kaydı oluşturdum, sistem yalnızca “kaydınız alındı” şeklinde otomatik bir yanıt verdi ve süreç bununla sınırlı kaldı. Çarşamba günü oluşturduğum kayıtta aranacağım ve 3
Kumtel ankastre ocak fırın aldım, kurulumu için 18.05.2026 tarihinden beri ...yetkili servisi arıyorum. Her seferinde “geleceğiz” denilmesine rağmen kims
"Arçelik otomatik olarak servis randevusu atadı ve gelip ocağa macun çektiler sorunum giderildi."
"Kumtel firmasına hızlı ve sorunsuz montaj hizmeti için teşekkür ederim."
Kumtel’den ücretsiz kurulum dahil olacak şekilde ankastre fırın, ocak ve da...vlumbaz satın aldım. Kurulum için internet üzerinden servis kaydı oluşturdu
2025 Ocak ayında Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden anneme hediye olarak ankastre fırın, set üstü ocak ve davlumb...az seti satın aldım. Ancak ankastre fırının düğmeleri her kullanımda, el değmeyecek kadar ısınıyor ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi bir sorun oluşturuyor.
Merhabalar Arçelik marka ankastre kullanıyorum. 4 yıllık garantisi olan ocağımda. Izgara ve diğer parçalarda. Renklerind...e solma oldu. Düğmelerim de yıprandı bundan dolayı. Servis çağırdım ama. Servisin Garanti dışında ve ücretli geleceğini söylediler. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Benim hala ga
Yaklaşık 1,5 ay önce Kumtel’den ankastre set satın aldık. 17.05.2026 Pazar günü, ocağın camı kullanım sırasında aniden p...atladı. Hafta sonu olduğu için arıza kaydı açtıramadım, 18.05.2026 Pazartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Bana, üç gün içinde gelip kontrol edip camı değişt
"Teşekkürler"
"Hemen heri dönüş yapıldı ve mağdur olduğumuz kurulum sorunu çözüldü. Teşekkür ediyorum."
21 Mayıs 2026 tarihinde BİM mağazasından Kumtel marka cam ankastre set (oca...k, fırın, davlumbaz) satın aldım. Ürünün kurulum süresinin 3 ila 5 gün oldu
Kumtel marka 3’lü ankastre ocağımızı yaklaşık 3 yıl önce Diyarbakır’daki BİM mağazasından satın aldık. Aldığımız günden ...beri ocak sürekli “çıt çıt” diye ses çıkarıyordu ancak bugün, 21.05.2026 tarihinde ocağı temizlerken ateş açma kısmından bir anda yoğun duman ve çok kötü bir koku gelmeye başladı.
Yeni aldığım evde Alveus marka f17 60 siyah ankastre ocak seti bulunuyor. Ocağın ilk gözü daha en baştan itibaren çalışm...ıyordu, yaklaşık 1 ay önce taşındığımızdan beri bu gözü kullanamıyorduk. Yaklaşık 10 gün önce ise diğer ocaklar da bozuldu ve şu an evimde ocağı hiç kullanamıyorum, yemek yapamaz h
Mall Of İstanbul Siemens mağazasından 23.04.2026 tarihinde toplam 60.000 TL bedelle 1 adet ocak (EO7C2HP30o), 1 adet fır...ın (HJ852GYW0T) ve 1 adet davlumbazdan (LC67KPJ20T) oluşan ankastre seti satın aldım. Teslimatın özellikle 23.05.2026 Cumartesi günü yapılmasını talep ettik ve buna göre planlama y