to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıl önce Arçelik yetkili servisi tarafından monte edilen ade 606-2 g ankastre duvar tipi davlumbaz, 30.03.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’de mutfağımızda hiçbir dış müdahale olmaksızın yerinden koparak ankastre ocağın üzerine düştü. Ürün 3 yıl boyunca tamamen normal şekilde kullanıldı; he...
Arçelik online üzerinden 14/Mart tarihinde yanlışlıkla, ankastre yerine set üstü ocak aldım. Peşine ankastre ocağı aldım. Yanlış satın almış olduğum set üstü ocağı bugün iadesini talep ettim, ancak Arçelik 14 gün doldu diye sıfır ürünü iade almıyor. Oysa 14 iş günü dolmuş değil, Ramazan Bayramı sebe...
"Şikayetimi yazdıktan çok kısa bir süre sonra, Kumtel Genel Merkezden tarafıma dönüş yapıldı ve mağduriyetimin giderileceğini ve tarafıma 1 adet ücretsiz bir şekilde fırın tepsisi gönderileceğini beyan ettiler. Müşteri memnuniyeti odaklı bu yaklaşımları gerçekten takdire şayan bir yaklaşım. Teşekkürler Kumtel."
Samsun’daki Kardelen Soğutma isimli iş yerinden 19 Haziran 2023 tarihinde annemin yazlık olarak kullandığı eve Kumtel marka ankastre set (fırın, davlu...
Luxell marka süper kristal gri ankastre ocağı yaklaşık üç ay önce aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra en küçük gözünden su sızdığını, bu sızıntının alt çekmeceye ve kaşıklığıma kadar aktığını fark ettim. Ayrıca ocağın düğmelerinde, ne yaptıysam çıkmayan lekeler oluştu; ocak bek t...
Arçelik marka ocd t 601-1 eb model ankastre ocak/fırınımın düğmelerinde soyulmalar ve ocak gözlerinde renk değişimleri oluştu. Ürünü Kağıthane Çeliktepe Arçelik şubesinden aldım ve İstanbul Kağıthane’de kullanıyorum. Henüz 2 yıl bile olmadan böyle bir sorun yaşamam, ürünün dayanıklılığı konusunda be...
Kayseri Beyazşehir’de bulunan Hilal Mağazası’ndan babam için ankastre üstü ocak satın aldık. Mağazada bize, “Biz bağlamazsak garantiden düşer, garanti olmaz” şeklinde yönlendirme yapıldı. Ancak dairemiz sıfır olduğu için doğalgaz bağlantısını Aksa Gaz ekipleri yapacak ve ocağın takılması da bu süreç...
"Tarafıma ücretli onarım talep edilmişti. Yanlış karardan kısa sürede dönülüp garanti kapsamında işlem yapılacağı beyan edildi. Benimde isteğim bu doğrultuda olduğundan kabul ettim. Markaya müşteri odaklı bakış açısından dolayı çok teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar diliyorum."
"Teka ailesine ve özellikle Zübeyde hanıma çok teşekkür ederim"
28 Mart 2026 tarihinde Mersin’de bulunan Mavi Beyaz Eşya isimli bayiden Teka Chef 6 Premium ankastre beyaz set satın aldım. Teka markasının kalitesine...
A101 Online üzerinden satın aldığım Goodwest marka ocak, fırın ve davlumbazdan oluşan ankastre seti, teslim edildiği günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Özellikle ocakta sürekli tekrar eden bir arıza yaşıyorum; ocak gözlerinden biri yanarken diğer ikisi yanmıyor, sık sık tek gözle idare etmek zorun...
"Öncelikle müşteri hizmetleri ve teknik servis çalışanları çok ilgililerdi. Ürünün parçaları tümüyle değişim oldu. Umarım bir sıkıntı yaşanmaz. Arçelik ve ilgilenen arkadaşlara teşekkür ederim."
Ventino marka set üstü ocak kullanıyorum. Ürünün üzerindeki ocak ızgarası hiçbir darbe almamasına rağmen kendi kendine kırıldı ve yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum. Sorun yaşadıktan sonra hem Ventino tarafıyla hem de ürünü aldığım yerle iletişime geçmeye çalıştığımda, bu ürünün artık satılm...
Arçelik marka ocdt651 eb model ankastre ocağımın düğmelerinde daha önce soyulma sorunu yaşadım. Yaptığım şikayet üzerine servis gelip düğmeleri değiştirdi ancak bir süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve düğmeler yeniden soyulmaya başladı. Aynı problemin ikinci kez yaşanması ürünün düğme kali...
Yaklaşık 8 ay önce 26.07.2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt Koyunoğlu Şok market şubesinden Alpina marka ankastre set aldık. Ocağın tüm gözlerinde çakmak çakıyor, gaz geliyor ve yanmaya başlıyor ancak bir süre sonra kendiliğinden sönüyor. Başta ara ara yaşadığımız bu sorun son bir haftadır tamamen sür...
"Teşekkür"
Yeni aldığım evimin tüm beyaz eşyalarını Vestel markadan tercih ettim. Samsun Vestel bayisinden ocak ayında ankastre set, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın ve televizyon aldım; ürünleri bayide beklettikten sonra 10 Mart’ta kuruluma geldiler ve kurulumu yaptılar. Kurulumdan iki gün sonra işte...
Simfer 3507 4g 60 cm ankastre cam ocağımın siyah gözlerinin kenarlarında yaklaşık 1 aydır dökülmeler oluşmaya başladı. Özellikle siyah kısımlarda belirgin şekilde atmalar ve dökülmeler var, ürün yeni olmasına ve düzenli kullanmama rağmen bu sorunla karşılaştım. Ürünün garantisi devam ediyor ancak ş...
Manisa Salihli’de, Cumhuriyet Mahallesi Atatürk Caddesi No:107 adresinde bulunan S***** DTM Siemens bayisinden 28.07.2025 tarihinde satış sözleşmesi yaparak KD76NXWE0N buzdolabı, WG42A1X2TR çamaşır makinesi, sn216W00DT bulaşık makinesi, HB012FBW1T ankastre fırın, EO7C2HP30O gazlı ocak ve LC66KPJ20T ...
Yaklaşık 5 yıl önce Arçelik’ten p110201134 model ankastre ocak satın aldım. Ocağı aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum ve ürünüm garantili olduğu dönemde defalarca arıza yapmasına rağmen değişim talebim hiçbir şekilde karşılanmadı. İlk arızalar 2020 yılında başladı. Bu süreçte yetkili ser...
Bosch marka ankastre ocak ve fırınımda yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Ocağın gözlerinde kararma ve paslanma oluştu, fırının fan kısmından ise siyah lekeler gelmeye başladı. Ürünlerim garantili olmasına rağmen, ilk defa servis çağırdığımda benden ücret talep edildi. Servis, yaşanan sorun...
24.03.2026 tarihinde MediaMarkt'tan aldığım ankastre ocak, ankastre fırın ve aspiratörü, İzmir'in Menderes ilçesinde oturduğum için bu bölgeye salı ve perşembe günleri dağıtım olduğunu söylediler. Ben de 26.03.2026 tarihinde, yani perşembe günü teslim edilmesini istedim; fakat teslimatı bana bilgi v...
16 Mart 2026 tarihinde Simfer’in kendi web sitesi üzerinden Simfer 4 Fonksiyon Trend Dijital Silver Power Turbo 3'lü Ankastre Set (Fırın + Ocak + Davlumbaz) ürününü, 21.531 TL ödeyerek ts160395640 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünün hemen ertesi gün kargoya verildiğine dair bilgilendirme yapıld...
Son Şikayetler