to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch Beyaz 3’lü Ankastre Set 479 (HJG852YW0T - POP7C2P30O - DWK67PJ20T) 67 cm ocak – 3D Fry hava ile kızartma özellikli ürünü 54.887 TL ödeyerek satın aldım. Ürün Zonguldak/Alaplı adresime teslim edildi. Kurulum için Bosch yetkili servisi geldiğinde ürünün ü...
24.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Boraks olan ve Kumtel garantili olarak Kumtel 2’li siyah ankastre set (ocak-fırın) satın aldım. Ürün henüz 1 ay bile dolmadan, 2 Mart 2026 tarihinde fırın durup dururken bir anda patladı, düğmeleri fırladı ve camı tuzla buz oldu. Patlama sırasında az...
Profilo’dan aldığım ankastre ocak için 13 Mart 2026 tarihinde montaj randevusu oluşturdum. Bana telefonla 10.00 ile 12.00 saatleri arasında servis geleceği söylendi, buna göre tüm günümü ayarlayıp evde bekledim. Ancak belirtilen saatler geçmesine rağmen kimse gelmedi. Tekrar çağrı merkezini aradığı...
Bosch marka POP7C9P30O 67 model ankastre seti 6 Mart tarihinde Balıkesir Karesi’nden satın aldım. Ocağı ilk yemek pişirmede kullandığımda ızgara kısmında renk atması ve boyasında kalkma olduğunu fark ettim. Yetkili servisi çağırdım, servisten gelen kişi durumun normal olmadığını gördü ancak müşteri...
Goodwest marka ankastre ocağımın kurulumu 29 Ocak tarihinde yapıldı ancak kurulumun yapıldığı günden beri ocak gözleri yanmıyor. Ürünü aldığımız günden bu yana ocağı düzgün şekilde kullanamıyoruz. Yetkili servise defalarca telefonla ulaşmaya çalışmamıza rağmen aramalarımız açılmıyor ve herhangi bir...
Simfer’in kendi internet sitesinden bir ankastre ocak satın aldım. Siparişi verdikten sonra teslimat yapılacak adreste olmadığımı belirterek yeni adresimi ilettim ve adresimin güncellendiği, kargonun bu şekilde çıkacağı söylendi. Görüşmeler kayıt altında olmasına rağmen, bugün teslimat günü olmasına...
Vestel’den aldığım af 6841s model fırını ankastre set olarak, davlumbaz ve ocak ile birlikte satın aldım. 19 Şubat tarihinde elime ulaştıktan kısa süre sonra fırının iç kısmında dökülmeler olduğunu fark ettim. Daha ilk kullanım döneminde böyle bir durumla karşılaşmam, ürünün defolu olduğunu düşündür...
06.03.2026 tarihinde BİM’den Kumtel marka üçlü ankastre set (fırın, ocak ve aspiratör) satın aldım. Kurulum için yetkili servis 12.03.2026 tarihinde eve geldi. Servis personeli, sadece ocağın tezgaha yakın olduğu gerekçesiyle ürünün garanti kapsamına alınmayacağını söyleyerek işlemi garanti dışı ola...
Karaman da Arçelik’ten ankastre fırın, ocak ve davlumbaz seti aldık ve montajı için yetkili servisten randevu oluşturduk. İlk gelen ekip, davlumbazın takılacağı duvarın düz olması gerektiğini, yoksa çivinin tutmayacağını, fırının alt arka kısmında delikler olması gerektiğini söyleyip ürünü takmadan ...
Yaklaşık 1 ay önce satın aldığım Teka marka ankastre setimin (fırın, ocak, davlumbaz ve mikrodalga) Konya Kulu’daki adresimde kurulumu için, Teka’nın resmi internet sitesinde yer alan müşteri hizmetleri numarasını defalarca arayarak kayıt oluşturmama rağmen bugüne kadar ne bir servis randevusu veril...
Franke markalı ankastre ocak ürünümün düğmeleri kırıldığı için 10.03.2026 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası’nda hizmet veren Franke yetkili servisi ArGe Teknik’i aradım. Yedek düğme talebinde bulunduğumda bana yedek parça satışı yapmadıklarını, sadece servis gönderebileceklerini ilettiler. Servis üc...
26.12.2025 tarihinde Pazarama platformu üzerinden Salvanini Ankastre satıcısından Alveus marka ankastre ocak, fırın ve aspiratörden oluşan bir ankastre set satın aldım. Kurulum 08.01.2026 tarihinde Sakarya ili Erenler ilçesindeki adresimde yapılmıştır. Sipariş numaram 842331540, faturam slv202500004...
Beko markasına ait ankastre set içerisinde yer alan BOCd T 6510 EG gri cam ocak modelini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü almamdan kısa bir süre sonra, yaklaşık 8 aydır özellikle belirgin olmak üzere ocak beklerinde ve demir aksamında renk değişimleri, metal yüzeylerde kararma, matlaşma ve pa...
Bosch marka cam ankastre fırınımı yaklaşık 3,5 yıldır kullanıyorum. 10 Mart tarihinde yemek yaptığımız esnada fırının cam kapağını ocağın üzerine bıraktım; kapağın ağırlığı maksimum 500 gram olmasına rağmen “çıt” diye bir ses geldi ve cam bir anda tuzla buz oldu. Herhangi bir darbe, çarpma ya da ser...
Arçelik ankastre set kapsamında takılan ocak için bugün Samsun İlkadım Selahiye Arçelik servisi tarafından yapılan montajda ciddi bir sorunla karşılaş...
Simfer’in kendi internet sitesinden 9.02 tarihinde Simfer Vintage ankastre takım ve mikrodalga fırın satın aldım. Fırın, ocak ve mikrodalga fırın tarafıma teslim edildi ancak takımın davlumbazı teslim edilmedi. Teslimatı getiren Horoz Lojistik görevlisine davlumbazın eksik olduğunu özellikle söyledi...
"Merhaba, bu süreçte genel müşteri hizmetlerinden destek veren Bahar hanıma ilgi ve alakasından ötürü teşekkür ederim. Garanti kapsamında değişim onaylandı."
Arçelik firmasından yaklaşık 15 bin TL civarında bedel ödeyerek ankastre set satın aldım. Ürünlerin 3 yıllık garantisi vardı ve garanti süresi Ağustos ayında sona erdi. Garanti bittikten yaklaşık 6 ay – 1 yıl sonra ürünlerim teker teker bozulmaya başladı. Haziran ayından bu yana önce set üstü ocağım...
Yaklaşık 5 yıl önce almış olduğum ve 3507 numaralı ocağı da içeren set içerisindeki ocağın çakmak ateşleme sistemi bozulduğu için, seti bozmamak adına yeniden Simfer 3507 ankastre ocak aldım ve Trendyol üzerinden temin ettim. Ürünün kurulumu için Simfer yetkili servislerinden Kayseri Özem Elektronik...
15 Şubat tarihinde Adana Optimum AVM’deki Media Markt şubesinden Altus ala 181 gıd Inox Emaye Ankastre Gazlı Ocak satın aldım. Ürün hem çok geç teslim edildi hem de ilk geldiğinde yamuk monte edildiği için değişim yapıldı ve 7 Mart tarihinde yeni ocak takıldı. Ancak yeni takılan ocakta da sadece 4 ...
"Kabuk atan ve parlayan ocak başlıkları yenisiyle değişmesi yapılacaktır şimdiden teşekkürler"
Daha 1 ayını doldurmamış Silverline ankastre setimin ocağından memnun değilim. Aksesuarlarında lekelenme ızgaralarında soyulmalar oluşmuş durumda ve bana firmanın servis aracılığıyla göndermiş olduğu cevap temizleme talimatı yeni olduğundan tel bile vurmuş değilim. 2 sefer bulaşık makinesine attım. ...
İnegöl’deki İstanbul avm mağazasından taksitli olarak Alveus marka ankastre ocak ve davlumbaz satın aldım. Yetkili servis gelip ocağın kurulumunu yaptıktan sonra ürünü ilk kez kullanmak istediğimizde ocağın arızalı olduğunu fark ettik. Bunun üzerine servisi aradım, yaklaşık bir hafta sonra tekrar ge...
Son Şikayetler