to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Gazlı Ocakta Sürekli Kıvılcım Ve Tık Sesi, Güvenlik Riski Ve Servis Yanıtı Yok
Electrolux KGG64362W beyaz cam yüzeyli ankastre gazlı ocağımda dünden beri ciddi bir arıza yaşamaktayım. Ocak tüm gözleri kapalı konumdayken ateşleme çakmağı kendi kendine sürekli devreye giriyor, aralıksız “tık tık” sesi çıkarıyor ve kıvılcım üretmeye devam ediyor. Bu durum hem ev içinde sürekli rahatsız edici bir ses oluşturuyor hem de güvenlik açısından risk taşıdığı için cihazı gönül rahatlığıyla kullanamıyoruz.
Bu tehlikeli durum nedeniyle dünden beri Electrolux yetkili servisi üzerinden resmi servis kaydı açtım. Buna rağmen aradan geçen süre içinde tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir servis randevusu oluşturulmadı. Hem cihazı kullanamıyor olmam hem de güvenlik endişesiyle beklemek zorunda kalmam mağduriyetimi artırıyor.
Güvenlik riski taşıyan bu arızanın acilen giderilmesini, mevcut servis kaydımın öncelikli olarak ele alınmasını, en kısa sürede benimle iletişime geçilerek randevu verilmesini ve teknik ekibin yönlendirilmesini talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza şikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Tüketicimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi telefon vasıtasıyla sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
