Electrolux Ocak

20.04.2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki evime Electrolux yetkili servisinden iki görevli gelerek elektrikli ankastre ocağımı değiştirdiler. Evimde bulunan eski elektrikli ocağı söküp yenisini takma işlemi için benden 1200 TL ücret aldılar. Herhangi ek bir işlem yapılmadı, mevcut klemens zaten vard...

10.11.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’daki Ankastre Dünyası mağazasından Electrolux EGS6436SX model ankastre ocak satın aldım. Ürün teslim alındıktan yalnızca 12 saat sonra ocağın düğmelerinde soyulmalar meydana geldi ve ürünün daha ilk günden ayıplı olduğunu fark ettim. Durumu hem ürünü satın aldı...

+3

Electrolux EGS6436SX speedburner Inox ocak satın aldık, yaklaşık iki hafta önce de Aydın İncirliova’daki yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumdan kısa süre sonra ocağın tezgaha, yani granit taş yüzeye bağlantısının gevşek olduğunu fark ettik. Bu gevşeklik nedeniyle hem ocak temizliği ...

Electrolux marka elektrikli ocağımı 4 Mart’ta sipariş ettim ve ürün 12 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Ürünün kabloları zaten açık ve bu şekilde geldi, kurulum için ayrıca bir işlem yaptırmadım. Kurulum için yetkili servisi çağırdığımda servis 17 Mart’ta eve geldi ancak ocağın bağlantısını yapmadan ...

Electrolux – Ücretsiz İlk Kurulum Yükümlülüğüne Aykırı İşlem ve Haksız Servis Ücreti 03.02.2026 tarihinde İstanbul Emaar AVM’de bulunan Electrolux mağazasından bir ocak satın aldım. Ürün 05.02.2026 tarihinde teslim edildi ve 09.02.2026 tarihine kurulum randevusu oluşturuldu. 09.02.2026 tarihinde s...

25/02/2026 tarihinde evimde Electrolux marka ocağın montajı sırasında ciddi hatalar yapılmıştır. Doğalgaz dirseği yanlış yönde takılmaya çalışılmış, borunun kısa olduğu söylenmiştir; oysa boru yeterli uzunluktadır ve daha önce aynı yere sorunsuz şekilde montaj yapılmıştır. Uyarım üzerine dirseğin yö...

Electrolux marka indüksiyonlu ocağım 20/01/2026 tarihinde yetkili servis tarafından garanti kapsamında sökülerek alınmıştır. Servis fiş numarası:004845 __________ 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Garanti Belgesi Yönetmeliği uyarınca onarım süresi azami 20 iş günüdür. Bu süre açıkç...

Electrolux markasına ait ankastre fırın, ocak ve davlumbaz ürünlerimin kurulumu için yetkili servis tarafından benden haksız şekilde 1000 TL kurulum ücreti alındı. Cihazlarım daha önceden sıfır olarak eve teslim edildi, ancak evde ne doğalgaz ne de elektrik vardı. Bu yüzden ilk geldiklerinde sadece ...

Electrolux marka EGH6343ROR model ankastre ocağı internet üzerinden satın aldığım günden beri ocakta alev yanma sorunu yaşıyorum. Ocağın woklu olan gözü normal şekilde yanarken diğer üç gözde çakmak çakıyor fakat gaz bir türlü tutuşmuyor, ocağı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum ilk günden b...

Electrolux markalı buhar kazanlı ütümü 27.04.2024 tarihinde 8.150 TL ödeyerek satın aldım ve ürünü garanti kapsamında, haftada bir kez olacak şekilde normal ev kullanımıyla kullandım. Ürün garanti devam ederken arıza yaptı ve 5 Ocak’ta eşim ütüyü Ankara Keçiören’deki yetkili servise götürdü. Servis,...

Electrolux marka indüksiyonlu ocağım, takıldığı günden beri 7. Kademeye almama rağmen 4–5 dakika sonra sürekli e moduna geçiyor ve bu sorun hiç düzelmedi. Yaklaşık iki yıl olacak, ürün ilk günden beri aynı arızayı veriyor. Yetkili servis bugüne kadar iki defa gelip ana kart değişimi yaptı, buna rağ...

Electrolux markalı set üstü ocağımda yemek taşması sonucu cam yüzeyde hasar oluştu. Yemek taşmasına rağmen ocak kendini kapatmadı ve çalışmaya devam ettiği için cam zarar gördü. Ürünü 03.02.2025 tarihinde satın aldım ve henüz 9 aylık olmasına rağmen, 2 yıl garantisi bulunan bir ürünün bu şekilde ha...

Electrolux pişmanlıktır. Daha garantisi bitmemiş ankastre ocağım bozuldu. İki aydır ellerinde ne bir bilgi ne de bir özür var. Çocuk annesiyim ve iki aydır ocaksızım. Parça bekliyoruz dediler, parça geldi ve takıldı, üzerinden bir ay daha geçti. Yazıklar olsun, Electrolux pişmanlıktır. Fotoğraf payl...

27 Ekim’de Electrolux marka ocak satın aldım ve kurulum için servis beklemekteyim. Yaklaşık iki haftadır defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana sadece O*** isimli bir servis yetkilisinin cep telefonu numarası verildi, ancak bu kişiye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sonrasında tekrar müş...

Electrolux markasından Trendyol üzerinden bir elektrikli ocak satın aldım. Ürünün kurulumu için Beşiktaş’taki yetkili servis beni aradı, ancak karşılaştığım üslup beni son derece rahatsız etti. Görüşme sırasında ne söylediğimi anlamamakta ısrar etti ve sorduğum soruları gereksiz yere uzatarak iletiş...

21 Ekim 2025 tarihinde Electrolux Bahçelievler yetkili servisi tarafından KGS6404SX model doğalgaz ocağımın kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında internet aboneliği işlemleri de devam ettiği için, ocaktaki sorunu ancak kurulumdan bir süre sonra fark edebildim. Ürünün üst kısmında bulunan ocak demirind...

Electrolux EHF6240IOK model elektrikli cam ankastre ocağım, 10 Ekim 2025 Cuma gününden bu yana e 1-6-4 hata kodunu veriyor ve çalışmıyor. Servis, Pazartesi günü müdahale için geldi ve parça olmadığını, yurt dışından parça gelmesi gerektiğini ifade etti. Daha sonra, 15 Ekim Çarşamba günü çağrı merkez...

2 Eylül 2025 tarihinde İstanbul/Pendik adresimde Electrolux yetkili servisi tarafından EHF6240IOK model ankastre ocak montajı sırasında sorun yaşadım. Montaj ekibi, elektrikli ocağı yerleştirirken ocağın tezgah için büyük olduğunu fark etti ve çekiçle tezgahın köşesine vurup kırdı. Montaj işlemi son...

Electrolux EYH36020U model ankastre elektrikli ocağım yaklaşık 2 ay önce tamamen çalışmayı durdurdu. 9 Temmuz'da teknik servis gelip arızanın ana kart kaynaklı olduğunu belirtti ve garanti kapsamı dışında kalan parça için sipariş verdim. Ancak bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı,...

27 Mayıs 2025 tarihinde Electrolux yetkili servisi olduğunu belirten B*** T***** firmasına, garantisi bitmiş Electrolux EHD8740FOK model indüksiyon ocağımın pişirme sırasında kendi kendine kapanıp yeniden başlaması şikayetiyle başvurdum. Servis ücreti olarak 800 TL talep edildi, kabul ettim. Aynı gü...

Merhabalar; 19.04.2025 tarihinde Electrolux firmasından indüksiyonlu ocak aldım ve servis çağırarak kurulumunu gerçekleştirdim. Öncelikle evime gelecek olan servis elemanı, ürünün elektrik bağlantılarının başkası tarafından yapılması durumunda ürünün garanti dışı kalacağını belirtti. Sonrasında ise ...

Electrolux markasından elektrikli set üstü cam ocak aldım. İki sene sonra kenarlarını silmek için kaldırdığımda ocak ortadan ikiye kırıldı. Garanti süresi devam etmesine rağmen cam ocaklarda cam kısmında garanti geçerli değilmiş. Ocağın camını sipariş ettik ama size belli bir süre veremiyoruz dedile...