Amazon Müşteri Hizmetleri

Amazon üzerinden 6 Ekim tarihinde 405-7532155-2469941 numaralı siparişimle yaklaşık 10.700 TL ödeyerek Salomon 475856 X ...Ultra Snowpilot 1 WP Outdoor siyah erkek bot satın aldım. Ürünü 9 Ekim’de hiç teslim almadan, kargodayken geri iade sürecini başlattım ve ürünü kabul etmeden gönderdim. Buna rağme...

Amazon Prime hesabıma bir süredir giriş yapamıyorum ve bu konuda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabıma kayıtlı olan telef...on numaramı yaklaşık 3 yıl önce değiştirdim, buna rağmen geçen yıla kadar herhangi bir sorun olmadan giriş yapabiliyordum. Son dönemde sistem benden telefon numaramı doğrulamamı is...

Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım kedi maması siparişim 10–11 Ekim tarihleri arasında teslim edilecek şekilde görün...mesine rağmen, ürünüm yaklaşık 10 gündür elime ulaşmadı. Kedi maması gibi düzenli kullanmam gereken bir ürünün bu kadar gecikmesi evcil hayvanımın beslenmesini de olumsuz etkiliyor...

4 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Stanley ıceflow Flip Straw Tumbler Pipetli Termos Bardak (Siyah 2.0, 0.89 Litre) sipar...işi verdim. Bugün 19 Ekim olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, sipariş numaram 402-4066943-5967511’dir ve teslimat adresim İzmir’dir. Sipariş verdiğim günden bu yana teslimat...

Amazon Türkiye üzerinden Baseus marka bir adaptör siparişi verdim. Ancak kargom elime ulaştığında adaptör yerine kol saa...ti kayışı gönderildi. Bu durumu dünkü teslimatta fark ettim. Kargomun takip numarası 228184542, sipariş numaram ise 404-0173332-5133177’dir. Gönderilen ürün ile sipariş ettiğim ürü...

Amazon Türkiye üzerinden 2 Ekim 2026 tarihinde koltuk ayağı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürü...nüm bir türlü bana ulaştırılmadı. Teslimat yapılmadığı halde sipariş kaydım hâlâ hesabımda görünüyor. Sipariş iptal ve iade sürecini başlattığımdan beri adeta oyalanıyorum. Defala...

Amazon üzerinden köpeğim için verdiğim bir siparişte kuru mama tarafı hiç teslim edilmedi ve şu an siparişlerim arasında... da görünmüyor. Aynı sipariş içinde üç ürün vardı: köpek kemikleri ve 3 kiloluk kuru mama. Köpek kemikleri sorunsuz şekilde elime ulaştı ancak kuru mama ne teslim edildi ne de hesa...

Amazon'dan aldığım hizmetten ve yalan destekten son derece şikayetçiyim. Taksitli alışverişi yanlışlıkla peşin yaptım. A...ncak sistem iade girmeme rağmen aynı ürünü aynı fiyattan taksitli satın almama izin vermedi: 18.359 ₺. Sorun ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturdular. Temsilci ...

Amazon’da adıma bilgim ve onayım dışında Amazon Prime üyeliği başlatılmış ve bu üyelik için iki kez ücret tahsil edilmiş...tir. 18 Eylül 2026 tarihinde kartımdan 69,90 TL, 18 Ekim 2026 tarihinde de aynı tutarda ödeme çekilmiştir. 18 Ekim tarihli çekimi fark eder etmez üyeliği iptal ettim ve bu tarihe a...

18.10.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Prime üyeliğim ile Razer deathadder Essential mouse ve gamepower Nexa he60 ...ürünlerini içeren, 406-7919306-3281111 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 10 dakika sonra hesabım askıya alındı ve kimliğimi ve yüzümü okutarak hesabımı tekr...

Amazon.com.tr üzerinden aynı sepette iki ürün satın aldım. Bu alışverişi 10 Ekim tarihinde gerçekleştirdim ve sepetimdek...i ürünler için 1.000 TL’lik sepet indirim kuponu kullandım. Kupon uygulandıktan sonraki net tutar kredi kartımdan çekildi. Ürünlerden birinin fiyatı yaklaşık 1.800 TL olup bu ürün ...

17.10.2026 tarihinde Amazon.com üzerinden “xdrive 15 li Plus Profesyonel Oyuncu Koltuğu Siyah Kumaş” ürününü incelerken,... ürünü 5 saat içinde satın aldığım takdirde 18.10.2026 tarihinde kapımda olacağı taahhüdüyle ve altında Amazon Prime ibaresiyle sipariş verdim. Bu nedenle özellikle hızlı teslimat ...

Amazon’un Ekim ayı indirim döneminde, 4.000 TL üzeri alışverişlerde geçerli olan 1.000 TL kuponu kullanarak yaklaşık 4.4...00 TL tutarında bir sipariş verdim. Kupon uygulandıktan sonra kartımdan yaklaşık 3.400 TL çekildi. Bu siparişimde yer alan yaklaşık 1.500 TL değerindeki yeşil renkli 700 ml Stanley...

11 Ekim Pazar günü Amazon Türkiye üzerinden satıcısı Amazon Türkiye olan 4 parça ürün siparişi verdim. Aynı bölgeye hizm...et veren diğer platformlar siparişleri en geç 2 gün içinde teslim ederken, Amazon’da siparişim için teslimat tarihi 16 Ekim Cuma olarak görünüyordu. Teslimat günü kargo sorgulaması...

Amazon üzerinden aldığım Philips marka kahve makinesini 19 Ağustos’ta satın aldım, Eylül ayında kullanmaya başladım. Yak...laşık 10 günlük kullanım sonrası makinenin hemen alt kısmından yavru bir hamam böceği çıktı. Ürün yeni olduğu için önce emin olamadım, tesadüf olabileceğini düşündüm ancak kısa sür...

Amazon online alışveriş sitesinden indirim döneminde iki ayrı sipariş oluşturdum. Bir süre sonra Amazon bu siparişleri i...ptal etti. Bunun üzerine Amazon destek ekibine ulaştım, özür dileyip ürünleri tekrar göndereceklerini söylediler ve siparişlerim yeniden aktif duruma getirildi. Ancak birkaç gün so...

17.10.2026 tarihinde saat 16.34 ve 16.35’te, kredi kartımdan Iyzico/Amazon başlığıyla her biri 6.000 TL tutarında iki ay...rı işlem provizyonu yansıtıldı. Toplam 12.000 TL’lik bu işlemler bankamın sisteminde hâlâ “beklemede” görünüyor ve Amazon hesabımda ya da mailimde bu tutarlara ilişkin hiçbir sipar...

Amazon Türkiye üzerinden Kaan Boya satıcısından 11.10.2026 tarihinde Bianca Stella beyaz boya siparişi verdim. 402-67451...11-3117900 numaralı bu siparişin ödemesi hesabımdan çekildi, ancak daha sonra siparişim iptal edildi. Buna rağmen satıcının aynı ürünü Amazon üzerinde satmaya devam ettiğini görüyo...

Amazon Türkiye ile ciddi sorunlar yaşadım. 9 Ekim tarihinde amazon.com.tr sitesinden bilgisayar siparişi verdim. Karttan... taksitli alışveriş çekimi yapıldı. Ekranda teslimat tarihi olarak 14 Ekim çarşamba göründü. Teslimatın dhlcommerce tarafından yapılacağı sipariş teslimat ekranında yazıyordu. Resm...

Amazon Türkiye üzerinden 22 Ağustos tarihinde Spider-Man: Across the Spider-Verse: The Art of the Movie isimli artbook i...çin 404-4957614-2730761 numaralı siparişi oluşturdum. 2.279,73 TL tutarındaki bu siparişim yaklaşık 1 ay boyunca sistemde hiçbir ilerleme olmadan bekletildikten sonra, tarafıma mak...

Amazon üzerinden 13 Eylül 2026 tarihinde satın aldığım “Puma Speedcat og Pembe Spor Ayakkabı, 398846” isimli ürün, iland...aki görselde zeytin yeşili bir ayakkabı yer almasına rağmen bana neon yeşili olarak gönderildi. Ürün tarafıma yanlış renk geldiği için 15 Eylül 2026 tarihinde iade talebi oluşturar...

Yaklaşık bir aydır Amazon.com.tr üzerinden verdiğim siparişlerin hiçbiri zamanında teslim edilmiyor. İş yerim Kocaeli Ça...yırova’da, evim ise İstanbul Sarıyer’de. Son dönemde özellikle Kocaeli tarafındaki siparişlerimin tamamı Cargox isimli firmaya verilmeye başlandı ve bu firma ürünlerimi getirmiyor....

16 Ekim 2026 tarihinde Amazon üzerinden 3 adet YKS hazırlık kitabı sipariş ettim. Siparişimin toplam tutarı 776,22 TL ol...arak hesabımdan çekildi ve ödeme alındığı halde sistemde sürekli “ödeme hatası” benzeri bir uyarı görünüyor, siparişler sanki hiç ödenmemiş gibi davranıyor. Bu hata nedeniyle ürün...