Amazon Müşteri Hizmetleri

11 Kasım indirim günlerinde Amazon Prime üzerinden Philips Lumea 9900 serisi ürünü için sipariş verdik, ücret tahsil edi...ldi ancak ertesi gün hiçbir gerekçe açıklanmadan siparişimiz iptal edildi. Aynı ürünün hâlâ satışta olduğunu fakat fiyatının yaklaşık 2000 TL daha yüksek seviyeye çıkarıldığını gör...

12 Kasım 2026 tarihinde Amazon üzerinden emc Bilişim ve Teknoloji satıcısından 1.266,50 TL tutarında Lego Speed Champion...s seti siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünü özellikle “2 günde teslim” ibaresiyle aldım, ancak kargonun teslim süresi iki günü çoktan geçti ve neredeyse beş günü bulacak ol...

Amazon.com.tr üzerinden 11 Kasım tarihinde verdiğim siparişte ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ederek bu hizmet içi...n ayrıca ücret ödedim. Buna rağmen ürünüm 12 Kasım tarihinde, vaat edilen günde teslim edilmedi ve teslimat gecikti. Siparişime ait 406-8128339-4566726 numaralı kayıtta da görüleb...

Amazon Türkiye Müşteri Hizmetlerinde Yanlış Bilgilendirme, Çelişkili Açıklamalar ve Canlı Destek Görüşmelerinin İzinsiz ...Sonlandırılması 11 Kasım 2026 tarihinde Amazon müşteri hizmetleriyle görüşerek, DHL aracılığıyla gönderilecek ürünümün teslimatının iptal edilmesini talep ettim. Görüştüğüm temsil...

Amazon üzerinden satışa sunulan Bosch Professional gsh 27 vc Kırıcı (2.000 w, 29,1 kg, 62 j) isimli ürünü 62.392,00 TL f...iyatla Uşak Merkez’deki adresime satın almak istedim. Ancak ödeme aşamasında sistem “Bu ürün şu anda adresinize teslim edilemiyor. Bu ürünü kaldırın veya değiştirin ya da devam etm...

Amazon müşteri hizmetlerine canlı destek hattı üzerinden ulaşmak istediğimde, 0850 390 2770 numaralı telefon hattında 38... dakikaya yakın beklemek zorunda kaldım. Bu kadar uzun bir bekleme süresini, özellikle kendini müşteri deneyimiyle öne çıkaran bir markadan hiç beklemiyordum ve yaşadığım durum ben...

31 Ekim 2026 tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 23.249,00 TL ödeyerek kredi kartıyla Nextstar marka televizyon siparişi... verdim. 405-0752786-2925965 numaralı bu siparişim aradan geçen zamana rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle 3 kez görüştüm. Her seferinde depo ...

Amazon.com üzerinden bir adet kitap siparişi verdim. Siparişimi 8 Kasım’da oluşturdum ve ürün 13 Kasım’da teslim edildi.... Kitabı teslim aldıktan sonra, sitede 220 TL civarında bir fiyata sattıkları ürünün arka kapağında tavsiye edilen satış fiyatının 160 TL olarak yer aldığını gördüm. Arada çok büyük...

30.10.2026 tarihinde Amazon TR üzerinden oluşturduğum 408-7098515-9413165 numaralı siparişime ait 1.055,37 TL tutarındak...i ödemenin para iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. Amazon hesabımda ve ödeme aldığım kanalda bu iade görünmüyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve so...

13 Kasım 2026 tarihinde Amazon internet sitesi üzerinden Canon i-SENSYS MF752Cdw Laser yazıcıyı 23.299 TL fiyatla sepeti...me ekleyip Troy kartımla 9 taksit seçeneğini işaretleyerek sipariş vermek istedim. Ödeme aşamasında “ödeme sorunlu, ödeme aracını düzenle” uyarısı aldım. Aynı işlemi birkaç kez den...

Amazon Türkiye üzerinden 405-9531423-3153126 numaralı siparişim için ödemeyi yaptım ancak ürünler taahhüt edilen teslim ...tarihine rağmen tarafıma gönderilmedi. Siparişimde Korkmaz ve Arzum tost makinesi rezistansları ile Veyron Turbo Emici bulunuyor ve toplam tutar 794 TL. Tahmini teslim tarihinin üz...

Amazon 11.11 Kampanyasında Siparişimi İptal Ederek 1.000 TL İndirim Hakkımı Kaybetmeme Neden Oldu 11 Kasım 2026 tarihind...e saat 19.11'de başlayan Amazon kampanyasında, 4.000 TL üzeri alışverişlerde geçerli 1.000 TL indirim kuponunu kullanarak Ulanzi rt02 teleprompter siparişi verdim. Amazon Prime üye...

Amazon Türkiye üzerinden 12 Kasım 2026 tarihinde PlayStation dualsense kol için 402-5637989-7969127 numaralı siparişi ve...rdim. Aynı gün içerisinde siparişim iptal edildi ancak 4.739,00 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekilmiş olarak görünmeye devam ediyor ve tarafıma herhangi bir iade yansımadı....

Amazon Türkiye – Ayıplı Ürün, İade Engeli ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım ked...i evi dolabı, sitedeki ilan görsellerinden tamamen farklı ve kusurlu olarak teslim edildi. Ürünün rengi görsellerle uyuşmuyor, kesimleri yamuk ve işçilik son derece özensiz. Sipari...

Amazon üzerinden araç içi şişme yatak ve şarjlı süpürge siparişi verdim. Teslimatımın 13 Kasım’da Ankara Etimesgut’taki ...adresime yapılması planlandığı halde, hiçbir şekilde kapım çalınmadan ya da aranmadığım halde sistemde “evde yok” gibi bir cümle yazılarak işaretlenmiş görünüyor. Takip numaram IB0...

**Başlık: Amazon Teslim Etmediği Bilgisayarı Teslim Edildi Gösterdi ve Beni Maddi Mağduriyet Riskiyle Karşı Karşıya Bıra...ktı! ** Amazon Türkiye üzerinden satıcısı doğrudan Amazon olan bir bilgisayarı 53.999 TL bedelle satın aldım. Sipariş verdiğim tarihte ürün stoktaydı ve ödememi eksiksiz gerçekleş...

Amazon.com.tr’de Kasım indirimleri kapsamında Prime üyelerine yönelik olarak 11.11.2026 tarihinde saat 11:11, 16:11 ve 1...9:11’de, 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde kullanılmak üzere 500 TL kupon tanımlanacağı duyuruldu. Bu kampanya kapsamında 11.11.2026 saat 19:11’de Tefal Ingenio Ceramic Renew İndüks...

12.11.2026 tarihinde Amazon üzerinden Dreame L10s Pro Gen model süpürgeyi almak istedim. Ürün sayfasında fiyat 8.999 TL ...olarak ve 9 taksit seçeneğiyle görünüyordu. Ürünü sepete eklediğimde fiyat bir anda 11.300 TL civarına yükseldi, bu nedenle satın alma işlemini tamamlamadım. Bu durum üzerine aynı...

12.11.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Roborock Qrevo Edge 5v1 robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 171...-9237372-5421957’dir. Aynı gün içinde siparişi iptal etmek istedim fakat iptal işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana ürünü kapıda teslim almamam gerektiği söyl...

Amazon üzerinden verdiğim 407-0892771-7577951 numaralı siparişimde hem teslimatta gecikme hem de fiyat farkı sorunu yaşı...yorum. Siparişimi ayın 9’unda verdim, bugün 13 Kasım saat 14:00 olmasına rağmen ürün hâlâ Cargox İzmir Bornova şubesinde görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranın...

Amazon üzerinden 406-5993131-5067515 numaralı siparişimle verdiğim ürünler 5 Kasım tarihinde teslim edildi olarak görünm...esine rağmen, Emotion detoks Floral Kadın Deodorant 200 ml olan ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sipariş detaylarında ürün teslim edildi yazmasına karşın paketten bu ürün çıkmadı. ...

Amazon.com.tr üzerinden 09.11.2026 tarihinde Tapo C530WS, 3k 5MP, hareket tespit ve takibi olan dış mekan güvenlik kamer...ası satın aldım. Sipariş sırasında tahmini teslimat tarihi 10.11.2026 olarak görünüyordu. Ancak ürün satıcıdan 10.11.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından alınmasına...

2 Kasım 2026 tarihinde Amazon üzerinden 404-1485054-2134763 numaralı siparişimle 2 adet Hipp 2 Combiotic 600 gram mama, ...ayrıca aynı gün verdiğim 404-5510992-4273142 numaralı siparişimle 6’lı 1 litre Sırma soda koli siparişi oluşturdum. Sistem üzerinde mamalar “teslim edildi” görünmesine rağmen bana ...