to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Amazon
1.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 89.045
Amazon
1.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.8 - Beş Yıldız %14.4
- Dört Yıldız %4.9
- Üç Yıldız %5
- İki Yıldız %2.1
- Bir Yıldız %73.7
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Marka Profili
Amazon bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Amazon henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Profili
Amazon bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Amazon henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Amazon Müşteri Hizmetleri
Şikayet Sayısı 2.797
Amazon Türkiye Fatura Yok
14.06.2022 günü Amazon.com.tr adresinden Philips XB9185/07 marka ürün sipariş ettim ürün tarafıma 17.06.2022 günü teslim edildi. Faturanın uygulama üz...
“Teşekkür ederim”
Amazon TR (yurt Dışı Ürün Siparişi) Skandalı
408-6882126-3697963 sipariş numaralı 22 mayısta Amazon TR den yurt dışı sipariş verdiğim ürün 1 ayı geçti elime ulaşmadı. Her aradığımda ürün size gelecek hiç şüpheniz olmasın dediler, bugün aradığımda ise ürün gümrükte ve 5 adetten fazla siparişiniz olduğu için extra gümrük vergisi ödemeniz gerekiy...
Amazon Aldatmaca Teslim Süresi Ve Aldatmaca Müşteri Hizmeti Servisi
Amazon'dan aldığım ürün belirtilen tarihte gelmedi. Arayarak durumun aciliyetini bildirdim ve öncelikli yapacağız merak etmeyin dendi. Sonraki gün ürün yine ulaşmadı ve bir kez daha aradım. Aynı şekilde acildir notunu düşüyoruz denildi. Sonucunda ürün gelmedi hala. Doğru olmayan aldatmaca bir şekild...
Amazon Para İadesi İçin
Amazon'dan bir çocuk spor ayakkabısı aldım çocuğun ayağını sıktığı için değişim yazdım ama çocuk ayakkabısız kalmasın diye aynı modelin bir numara büyüğünü aldım mecburen evdekini iade etmek zorundayım. İade talebi oluşturdum ancak ne gelen var ne giden iade kodu göndermiş olsalar ben kargoya götüre...
Amazon Hasarlı Ürün Satıyor
Amazon yarın teslim edilecek deyip ürünlerinde stok olmamasına rağmen hasarlı ürünler üzerinden satış yapıyor. Mağdurum. Günlerce bekletildim. Müşteri hizmetleri durumu itiraf etti. Gereğini yapın. Ürünü belirtilen tarih yarın teslim edin.
Amazon Kurumsal Fatura Düzenlemiyor
Kurumsal müşteri olarak kaydımı yapamıyorum, kurumsal amaçlı aldığım ürünlerin faturalarını şirketim adına düzenleyemiyorum, müşteri hizmetleri ile görüştüm, sadece müşterilerinin yüzde10'una kurumsal vergi kaydı yapabildiklerini söylediler, neye göre hangi kritere göre seçiyorlar, CİMER'e ve ilgili...
Amazon Prime Hizmetlerini Yerine Getirmiyor!
Amazon.com üzerinden satın aldığım ürünün iadesi için evimden alınmasına yönelik bir talep oluşturdum, tam iki haftadır kapı kapı geziyorum şu ürünü alın ve paramı iade edin diye herkes birbirine yönlendiriyor, Amazon, Aramex adlı firma ile çalışıyormuş, Aramex firması ise Gelal Teknoloji isimli şir...
Amazon Yanlış Ürün Ve Tehdit Dili!
Amazondan 408-0679139-8572336 sipariş numaralı 60 kilo kedi kumu sipariş ettim. Yanlış ürün gönderdiler. On gün oldu hala çözüm yok. Müşteri hizmetleri iki gün önce çarşamba para iadesi yapacağız dedi. Çarşamba oldu arayıp yine bekle diyor. Ve bir de beni arayan temsilci 'kalbini kırmak istemiyorum,...
Amazon Prime Üyeliği Kargo Ücreti Alınıyor
21.06.2022 tarihinde Amazon.com.tr den aldığım powerbank de ücretsiz kargo yazmasına rağmen kargo ücreti alınmıştır. Ödeme sayfasında Amazon Prime üyesi olunur ise kargo ücreti alınmayacağı yazıyordu. Tıkladım ve üye oldum ama sipariş sonrasında baktığıma göre kargo ücreti alınmıştır. Müşteri hizm...
Amazon ürünler Daha Elime Ulaşmadı
Ben bir Amazon Türkiye satıcıyım ve envantere 300 ürün gönderdim ve 28 adeti satıldı. 10 adeti atık ve geri kalan ürünler pasif haline geldi ve ürün kaldırma talimatı verdim. 11 ay önce ve ürünler daha elime ulaşmadı. 11 ayda belki 50 defa müşteri satıcı hizmetleri aradım ve görüştüm. Bana sürekli ...
Amazon Sürekli Adrese Teslim Edilemez Uyarısı Veriyor
Amazon sitesinden polty molti marka buharlı temizleyici almaya çalışıyorum ama sürekli adrese teslim olamaz uyarısı veriyor defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm bir şey yapamadıklarını sistemsel hata olduğunu söylüyorlar fakat 300-500 TL'lik ürünlerde bu sorun yaşanmıyor. Madem ürünü satmayacaks...
Amazon Ne Arayan Var, Ne Soran
amazon.com.tr'deki güvenlik açığı. 22 Mayıs 2022'de birisi amazon.com hesabıma giriş yaptı, hesabımdaki ödeme yöntemini kullanarak benim adresime 2 adet sipariş verdi. Telefonuma bankadan gelen bilgilendirici SMS vasıtasıyla öğrendim ve anında siparişleri iptal edip Amazon müşteri hizmetlerine bilgi...
Mi Band 6 İadesi Ve Amazon Müşteri Hizmetlerinin Çözümsüzlüğü!
Amazon üzerinden aldığım Mi Band 6 bilekliğin 9 ay sonra bozuldu. Garanti kapsamında onarım yaptıracak bir yer de bulamayınca müşteri hizmetleri değişim yapmayı önderdi, bende kabul ettim. Ürünü geri gönderdim. Fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen işlemim yapılmadı. En son arayıp sorguladığımda da ü...
Amazon Siparişim Karaca Satıcısı Fatura Göndermiyor
Amazondan aldığım Karaca Inox Blender Set adlı ürünümün faturası bana iletilmiyor. Karaca Züccaciye olarak gözükmekte olan satıcıya defalarca mesaj gönderdim fatura talebinde bulundum müşteri hizmetleri defalarca talep açtılar ve sürekli beklememi söylediler ancak koskoca amazonda satış yapan kendi ...
Amazon'un Çözümsüzlüğü ve Kimseye Ulaşılamaması
Amazon'un uygulamasından verdiğim bir siparişte (sipariş numarası 405-0799574-1443547) ürün söylenen teslimin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen teslim alamadığım için iade talebi oluşturup iade ettim ve satıcı tarafından da onaylandı lakin ürün ücreti hala hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleri var g...
Amazon Para İademi 40 Günden Beri Yapmıyor
Amazon. Com sitesinden 10.05.2002 tarihinde satın aldığım tost makinesine aynı gün içimde iptal talebinde bulundum ne elime ulaştı 40 günden beri ne p...
Amazon Teslimat Tarihi Gecikti
Amazon AGT Kurye teslimat süresi geçti. Amazon müşteri hizmetleri yetkilisi kuryeyle görüşüldüğünü teslimat süresinde geleceğini söyledi 2 kere ben kuryeyi aradığımda sabahtan beri ulaşamıyorum. Teslimat süresi sonunda tekrar amazonu aradım ne zaman teslim edileceğini bilmiyorum diyor. O zaman niye ...
Amazon Göndermediği Kargoya Gönderildi Olarak Gösteriyor
Siparişimi Prime üyesi olmam sebebiyle aynı günde teslim edileceğini düşünerek erken saatte verdim, Amazon un taahhüdü 17:00-22:00 arasında teslim etmekti, maalesef teslim almadım daha da ötesi sistemde benim müşteri hizmetleri ile görüşmemin hemen akabinde teslim edildi olarak güncelleme yapıldı ve...
Amazon 3 Seferdir Ayıplı Ürün Yolluyor
Amazon son 3 sipariştir her seferinde kusurlu ürün yolluyor. Müşteri hizmetleriyle yazışırken b*** u**** isimli temsilci hala yazmakta olduğumu gördüğü halde yazışmayı sonlandırmıştır. Ben de bunun üstüne telefonla müşteri hizmetlerine bağlandım ancak z**** yı*** isimli temsilci, b*** arkadaşımdır d...
Amazon'a Parasını Ver Sonra Peşinden Koşup Durma Rezilliği
Amazon'dan aldığım ürünler hakkında. Amazon'dan her ürün aldığımda ya 3 üründen biri içerisinde olmaz ama biz gönderdik derler ya da arızalı ürün gönderip 1 ay bekletirsiniz parasını verdiğiniz ürünü her gün arayıp durumu hakkında bilgi almak için hayatınızdan 10 dakika çalarlar kendi paranızla rezi...
Amazon Habersiz Ücret Kesimi
Iyzico/ Amazon Prime TR hesabından kredi kartımdan alışveriş yapmadığım halde 7.90 alışveriş yapılmış. Amazon'dan geçen ay bir şey almıştım anladım ki bunlar kartı kopyalamış bir de öyle bir miktar çekiyorlar ki hiç hissetmeden yapıyorlar. Ben ilk defa alışveriş yaptım böyle bir şey başıma geldi. Bi...
Amazon Philips Airfryer 9650 XXL Kapak Açıldığında Saatin Durmaması
Philips Airfryer'ın kapağını açtığımda saati durdurması gerekirken artık durmuyor. Daha alalı 2-3 ay oldu. Kullanamadım bile para iadesi talep etmekteyim. Ayrıca temizliği için el girmeyen rezistans yerleri var. Kullanma talimatına birebir uydum fakat asla çıkmayan kirler var. Kullanma talimatında ı...
Amazon Boş Kutu Geldi
Ürün boş kutuda elimize ulaştı. Braun tras makinesi siparişi verdik. Amazon'a müşteri hizmetlerine aradığımda urunu tekrar yolladık elinize 1 kaç gün ...