Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Amazon
2.2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 62.740
Amazon
2.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.2 - Beş Yıldız%22.8
- Dört Yıldız%6.1
- Üç Yıldız%3.7
- İki Yıldız%4.7
- Bir Yıldız%62.7
Marka Profili
Amazonbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Amazon henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Profili
Amazonbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Amazon henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
1.526 şikayet
Amazon 24 Saat Bile Geçmemişken Fiyat Değişikliği
Dün akşam Toshiba canvio basic 2.5" 2TB USB3.0 external HDD isimli ürünü web sitenizden sipariş ettim 515,38 TL idi fiyatı. Bugün ürünü teslim aldım. Amazon'a tekrar gidip baktığımda 491,01 TL'ye düşmüş olduğunu gördüm. Aradan 24 saat bile geçmemişken böyle bir fark olması nedeniyle müşteri hizmetle...
Amazon.com.tr 'de Olan Ürün Kargolama Sorunu
Amazon.com.tr sitesinden 02/03/2021 'de vermiş olduğum siparişim (405-0870860-5434746) ertesi gün (03/03/2021) Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma gönderilmek üzere kargolanmıştır. Ancak Kolay Gelsin kargo firması kargomu sisteme işledikten hemen sonra gönderiniz iade edildi olarak geri bildirim...
1 DestekçiAmazon Türkiye Stoktaki Ürünümü Göndermiyor
Amazon Türkiye'den 02 Mart öğlen sipariş no 402-*************67 ile bir adet "MSI nb GP76 Leopard 10UE-230XTR I7-10870H 32GB DDR4 RTX3060 GDDR6 6GB 512GB SSD 17.3 FHD 144Hz dos" ürün için satın aldım. Ürün Prime aynı gün gece 22.00'ye kadar teslim seçeneği bulunuyordu, ben de bunu seçtim. 5 saat son...
2 DestekçiAmazon Ürün Alamıyorum Şu Anda
Amazon'da birkaç defa ürün aldım kampanya zamanında biraz daha fazla aldım daha sonra ürünü aldığımda engelleme yaptılar yani ürün alamıyorum şu anda kaç defa müşteri hizmetleri ile de görüştüm hiçbir işe yaramadı size dönüş yapacağız dediler hiçbir şekilde dönüşte yapmadılar aramadılar sormadılar.
1 DestekçiAmazon TR 11 Gündür Ürünümü Kargoya Vermiyor
Amazon Türkiye üzerinden 19 Şubat tarihinde bir monitör kolu satın aldım. Ürünü alalı 11 gün oldu ve ürün hala hazırlanmaya bile başlanmadı. Kargoya zaten verilmedi. Müşteri hizmetlerini ne zaman arasam yetkililere iletildi size geri dönüş sağlayacağız gibi boş boş şeyler söylüyorlar. Karşılarında ç...
1 DestekçiAmazon'un Tüketici Dostu Olmayan İşleyişi Ve Hayal Kırıklığı!
Amazon com/ Türkiye e ticaret sitesinden yaklaşık 539 TL bedelli bir bilgisayar parçası aldım, ancak 4 gün bekledikten sonra yanlış ürün geldi. Gelen ürün, telefon ekran koruyucu benzeri bir şeydi. Kargo görevlisini hemen aradım tutanak tutturmak istedim. Maalesef 2 dakika önce adres teyidi için ben...
Amazon.com.tr Stokta Olmayan Ürünü Sattı
amazon.com.tr'den aldığım Spigen Samsung Galaxy Watch (46mm) Kılıf Liquid Air / Black 603CS25100 isimli ürün stoklarda bulunmamasına rağmen satıldı 26 Şubat 2021 Cuma günü siparişini verdiğim ürün alırken 27 Şubat 2021 Cumartesi günü Prime ayrıcalığı ile ulaşacaktır diyordu. Cumartesi günü elime geç...
1 DestekçiAmazon'dan Aldığım Ürün İle Mağdur Oldum.
Merhaba, amazondan almış olduğum m benden pantolonun büyük gelmesinden dolayı değişim talebinde bulunmak istedim. İade edip tekrar sipariş vermemi söylediler müşteri hizmetlerinden. Fakat ürün fiyatı 500 TL'ye yakın bir artışı olduğu için aldığım fiyat üzerinden en azından sipariş vermem gerekmez mi...
Amazon Türkiye Stoğunda Olmayan Ürünü Satıyor
Amazon'dan 15 Şubat’ta verdiğim 408-1814256-8083536 numaralı sipariş için, ürün Prime logolu ve stokta görünüyor olasına rağmen, teslim tarihi olarak 22 Şubat Pazartesi günü verildi. 22 Şubat Pazartesi günü, ürünün söz verilen tarihte teslim edilemeyeceği, yeni teslim tarihinin 27 Şubat Cumartesi ol...
1 DestekçiAmazon / Kolay Gelsin Kargo Kişisel Bilgilerimi Ele Geçirmiş
Dün Google'da arama yaparken her zamanki gibi reklama rastlayıp kapattım. Bu sabah Amazon Turkiye'den aldığım bir ürün ile ilgili Kolay Gelsin adlı bir kargo firmasından ürününüz teslim edilecektir mesajı geldi, iş yoğunluğu ile aklımdan çıkmışken öğlen de kargo geldi. Ailemden biri benim sipariş ve...
Amazon, Stokta Var Olan Ürünü 16 Gündür Kargoya Vermedi!
Amazon üzerinden 17 Şubat 2021'de satın aldığım ürün, şu anda 1 Mart 2021 akşamı olmasına rağmen (yani siparişimin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen) hâlâ gönderilmedi. Bakın kargo gelmedi demiyorum, adamlar kargoya vermediler ürünü diyorum. Kargoya vermediler 16 gündür. Ürün sayfasında bilgi olarak...
3 DestekçiAmazon Hem Ürünü Göndermiyor Hem De Siparişi İptal Etmiyor
Amazon sitesinden 22 Şubat tarihinde siparişimi oluşturdum. Sipariş 25 şubatta teslim edilecek gözüküyordu. Bugün 1 Mart ve ürünün ne zaman teslim edileceği hala belli değil. Müşteri hizmetleri çözüm olarak. Ürünü iptal edelim yeniden alın diyor şaka gibi. İstemiyorum siparişimi iptal edilmesini tal...
4 DestekçiAmazon Sipariş İptali Ve Para İadesi
Amazon üzerinden satış yapan bir satıcıdan sipariş ettiğim siparişi iptal ettim ama para iadem gelmedi. Sizi çok uğraştırıyor ve müşteri hizmetleri de hiçbir işe yaramıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum siparişin iptal olmasına rağmen param gelmedi demek için ama şu anda siparişiniz yok diy...
Amazon.com.tr Para İadesi Yapmıyor Bir Türlü!
Amazon.com.tr üzerinden 15 Şubat günü yaptığım alışveriş sistemde göremediğim şekilde iptal oldu. Sonrasında müşteri hizmetleri iş yeri adresi vermem sebebiyle olabileceğini söyledi. 7-10 gün içerisinde para iadesi yapılacağı yazmasına rağmen bugüne kadar para iadesi gerçekleşmedi. Bugün görüştüğü...
Amazon Ürünümü Kargolamıyor
Amazon.com.tr ürünümü kargolamıyor. 10 Şubat günü aldığım ürün bugün 1 Mart olmasına rağmen hala hazırlanıyor olarak görünüyor. Enteresan olan şu ki aynı ürünün fiyatı ben aldıktan 1 veya 2 gün sonra 137 liradan 216 liraya çıktı ve sürekli stokta var. Müşteri hizmetlerine şikayet oluşturuyorum stokl...
Amazon Benim İçin Bitmiştir
Amazon.com.tr'den 18.02.2021 tarihinde aldığım Asus VG248QG Gaming Monitör 25-26 Şubat 'ta teslim edilecekti ama hala gelmedi tarih şu an 28.02.2021 müşteri hizmetleri şu an ürün elimizde yok gelmesini bekliyoruz diyor yani yok ürünü satıp günlerce benim param üzerinden haksız kazanç sağlamaktadırla...
1 Destekçi