to read complaints and reviews, or file yours.13.10.2026 tarihinde Amazon sitesi üzerinden Devinka adlı satıcıdan bir ürün satın aldım, ücret de aynı anda hesabımdan ...çekildi. Ürünün ertesi gün kargo tarafından teslim edilmesini beklerken, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe gösterilmeden siparişim satıcı tarafından i
Amazon pazaryerinde 9 Ekim 2026 tarihinde Workpro marka ayarlı pense ve Workpro marka Ford pense ürünlerini sepetime ekl...eyip satın almak istedim. Ancak Amazon’un kendi sistemsel hatası nedeniyle adres ve fatura adresi seçimi aşamasını geçemedim ve bu iki ürünü satın alamadım. Müşteri hizmetlerine ul
Amazon Türkiye üzerinden 7’sinde “lindocat Lindo Cat Lavan...” adlı ürünü içeren, toplam 209,94 TL tutarındaki 405-83451...37-2067553 numaralı siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünün bugün kargoya verileceği yazmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden de bir çözüm üretilemedi. Can
Yıllardır Amazon müşterisiyim ve bu kadar özensiz, sorumluluktan kaçan bir müşteri hizmetleriyle ilk kez karşılaşıyorum.... Amazon.com.tr üzerinden aynı LEGO 11045 ürününü dört kez sipariş ettim; 5, 9, 11 ve 13 Ekim tarihlerindeki bu dört siparişin hiçbiri elime ulaşmadı. İlk üç siparişte Amazon uygul
Yakın zamanda Amazon üzerinden verdiğim bir siparişi iptal ettim. İptal sonrası ödemenin kredi kartıma iade edilmesini b...eklerken, yanlışlıkla tutarın Amazon hesabı bakiyeme iade edilmesini onaylamışım. Şu anda yaklaşık 620,91 TL tutarında bir bakiye Amazon hesabımda görünüyor ve bu tutarın kredi kar
Amazon üzerinden 8 Ekim’de görselde Bissell 4092n olarak görünen bir süpürge satın aldım, 11 Ekim’de ürün tarafıma tesli...m edildi. Ancak gelen ürünün hem rengi ilandaki görselden farklıydı hem de ilanda gösterilen bir parçası kutudan çıkmadı. Ürün sayfasında model bilgisi ile görseldeki model birbiri
Amazon Türkiye’den 13 Ekim 2026 tarihinde, ertesi gün teslim ibaresiyle sipariş verdiğim 406-8308250-4625164 numaralı ür...ün, 14 Ekim’de de 15 Ekim’de de tarafıma teslim edilmedi. Prime üyesi olmama ve “yarın teslim” taahhüdü verilmesine rağmen iki gündür ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle ya
10.10.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden medlon marka, Heine Reister uyumlu otoskop ucu satın aldım. Ürünü aldıktan... sonra, gerçek üretici firmayla iletişime geçtim ve Amazon üzerinden kesinlikle satış yapmadıklarını, bu ürünlerin kendi adlarına yetkili bir satış olmadığını öğrendim. Firma, bu d
Amazon üzerinden aldığım bir pantolonu 1 Ekim tarihinde iade etmeme rağmen, 511,71 TL tutarındaki para iadem haftalardır... yapılmadı. Ücret iadesiyle ilgili uygulamada işlemin sistemsel bir sorun nedeniyle gerçekleştirilemediğine dair uyarı görüyorum ancak sorun bir türlü çözüme kavuşturulmuyor. Benz
11 Ekim 2026 tarihinde Amazon üzerinden 405-9683130-0518705 ve 407-5728142-4934701 numaralı iki adet sipariş verdim. Sip...arişlerim sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, verilen takip linkine tıkladığımda kargo firmasının sayfasında “böyle bir gönderi yoktur” şeklinde bir uyarı ile karşı
01.07.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı Amazon Türkiye olan Cosori marka, ikili ısıtma sistemli 6,4 litre...lik sıcak hava fritözü satın aldım. Üründe dokunmatik panel arızası yaşadığım için 27.09.2026 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla iade talebi oluşturdum ve iade yöntemi olara
15.10.2026 tarihinde Amazon üzerinden Prime teslimat seçenekli bir cilt bakım ürünü siparişi oluşturdum. Sipariş verirke...n ürünün aynı gün içinde, 15.10.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen teslimat tarihinin sistemde cumartesi gününe ertelendiğini gördüm. Bu durum, özellikle bugün t
Amazon.com.tr üzerinden songmics Ergonomik Ofis Koltuğu (Obg21B) ürününü 11 Eylül 2026 tarihinde 404-5905867-2942702 sip...ariş numarasıyla satın aldım. Ürün belirtilen tarihte teslim edilmediği için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin depoda takıldığı, iptal edip yeniden sipariş vermem gere
Amazon üzerinden bir adet mop temizlik seti satın aldım, ürün elime 9 Ekim’de ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün iki yerin...den kırık olduğunu ve setin üzerinde olması gereken tekerleğin de hiç çıkmadığını gördüm. Bunun üzerine aynı gün içinde iade talebi oluşturdum ve iadem onaylandı. Ancak aradan gün
Amazon Türkiye hesabımdaki bir iade sürecinde 1.798 TL tutarındaki ücret, kartıma değil Amazon hediye kart bakiyeme akta...rıldı. O sırada sorun yaşamayacağımı düşündüğüm için bu seçeneği kabul ettim ancak şu anda bu tutarı kullanamıyorum. Bugün, Amazon uygulamasında sepetimdeki bir ürünü satın almak
1 Eylül’de Amazon üzerinden üç farklı ürün siparişi verdim. Cargo X adlı kargo firması, paketin yırtıldığını ve ürünleri...n dağıldığını söyleyerek beni aradı ve bu şekilde teslim alıp almayacağımı sordu. Paketin hasarlı olması nedeniyle teslim almayı kabul etmedim ve reddettim. Bunun üzerine üç ürün d
6 Ekim 2026 tarihinde Amazon üzerinden, satıcısı Amazon olan Shark stainstriker Pet başlıklı, koltuk yıkama ve leke çıka...rma makinesi PX200EUT ürününü 9 taksit ile satın aldım. Sipariş numaram 407-9543715-6525911’dir. Siparişi oluşturduğumda ürünün 10 Ekim’de teslim edileceği belirtiliyordu, ben de a
Amazon üzerinden verdiğim bir sipariş için sistemde “Teslim edildi: 12 Ekim” ifadesi yer almasına rağmen, tarafıma hiçbi...r şekilde ürün teslim edilmedi. Sipariş detaylarında “Koli hane sakinlerinden birine teslim edildi” yazıyor ancak teslim edildiği belirtilen saatlerde evde kimse yoktu, dolayısıyla
Amazon mobil uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişe ait para iadem yaklaşık 10 gündür hesabıma geçmedi. 04.10.2026... tarihinde yaptığım ve 7.849,91 TL tutarındaki işleme ait iade için sistemde referans numarası olarak 62 772 378 30 09 görünüyor ve uygulamada iade işlemi oluşturulmuş gibi duruyor
Amazon.com.tr üzerinden PlayStation 5 ürününü 13 Ekim tarihinde sipariş ettim, sistemde ise 15 Ekim teslim tarihi görünü...yordu. Ancak bugün, 15 Ekim itibarıyla siparişim bana hiç teslim edilmediği halde Amazon hesabımda “teslim edildi” olarak işaretlenmiş durumda. Kime, nereye teslim edildiği belli d
7 Ekim 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Berkemann Markus erkek spor ayakkabı siparişi verdim. Satıcı firma Kifidis... olup, siparişimin teslim tarihi olarak önce 12 Ekim 2026 tarihi bildirildi. Ancak bu tarihte ürün teslim edilmeyince firmaya e-posta göndererek gecikmenin nedenini sordum. Bana,
Amazon Türkiye üzerinden 5 Ekim tarihinde el feneri siparişi verdim. Ürünü iade etmek istediğimde kargo şirketi DHL, işl...em yapabilmem için benden bir iade kodu talep etti. Ancak bu koda Amazon’un internet sitesi üzerinden hiçbir şekilde ulaşamadım ve bu nedenle iade sürecini başlatamadım. Telefonla
"Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için sorunum çözüldü"
