to read complaints and reviews, or file yours. 
2019 yılından beri Amazon üyesiyim ve çıktığından beri de Prime üyeyim. Amazon üzerinden 22 Kasım tarihinde Samsung a56 256 GB model bir telefon siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra “olağan dışı sipariş” gerekçesiyle hesabım askıya alındı ve hesabıma erişemediğim için sipariş detaylar...
"Amazon.com'un hesap işlemleri ile ilgili çağrı merkezini yaklaşık 5 gün sonra tekrar aradım ve ilginç bir şekilde oradaki yetkili sadece e-mail adresime kod göndererek 2 aşamalı doğrulamayı kaldırdı ve hesabıma erişime kavuşabildim."
Amazon hesabımda iki aşamalı doğrulama aktif olduğu için, telefon numaramı güncellemek istiyorum. Ancak ne online olarak ne de çağrı merkezi üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. 3 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Ayrıca, son verdiğim siparişin durumu hakkında d...
27 Ekim 2025 tarihinde Amazon hesabım, hiçbir somut gerekçe sunulmadan “şüpheli işlem” bahanesiyle kapatılmıştır. Saat 12:06’da erişimim engellenmiş, 13:04’te ise tarafıma “hesabınız tekrar aktif edilmiştir, yeniden sipariş verebilirsiniz” içerikli bir e-posta gönderilmiştir. Bu bildirimin ardından ...
Amazondan verdiğim siparişle ilgili bilgi alamıyorum. Amazon müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Mail yolu ile dönüş yapmaya çalışıyorum ancak sonuç yine olumsuz. Sipariş vereli 1 hafta oldu. Hiçbir hareketlilik söz konusu değil. 08006212171 numaradan müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsini...
Amazon uygulaması üzerinden 01.07.2025 tarihinde sipariş oluşturdum. Sipariş oluşturduktan sonra hesabıma tekrar giriş yapmak istediğimde şifre yenileme isteyerek hesabım bloke edildi ve yeni şifre oluşturmaya çalıştığımda hiç bilmediğim ya da hatırlamadığım kredi kartının son kullanma tarihi doğrul...
26.05.2025 pazartesi 15:15 Tarihinde amazon.com.tr sitesinden bilgisayarımdan alışveriş yaptım. Ertesi gün dışarıdayken mobil uygulamasından siparişimi kontrol ettiğimde kayıtlı kredi kartı eski bir sanal kart olduğundan ödeme alınamamış. Tekrar bilgileri güncellemem isteniyordu. Yeni kredi kartımın...
Merhaba, Amazon hesabım m*********@hotmail.com. 2 hafta önce amazon.com.tr den alışveriş yaptım. Alışverişten önce hesabıma hediye çeki yükledim. Faturalarıma erişmek için bir kaça defa Amazon hesabıma giriş yapmaya çalıştım. Ancak e-posta doğrulaması istedi. Ben de e posta ya gelen kodu girdim. Anc...
Amazonda ürünümü iptal edip bana bilgi vermediler. Aradım ve ben bu ürünü kedimin sağlığı için aldım kafanıza göre nasıl iptal edersiniz bana haber vermeden dedim. Bana mail adresimin sistemde kayıtlı olmadığını söylediler ve bende mail adresimi kaydetmek istedim ve mail adresimle farklı bir hesabım...
Amazon hesabım geçici olarak askıya alındı uyarısı alıyorum, hesabıma erişemiyorum. 08006212171 numaralı telefonu arıyorum, 48 saat içinde dönüş yapacaklarını söylüyorlar ama dönüş yapan da olmuyor. Bugün 8. gün, hâlâ her aradığımda 48 saat içinde dönüş yapacaklarını söylüyorlar ama dönüş yapan yok....
